1．凝聚力高的团队特征

      (1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁，大家觉得沟通是工作中的一部分，不会存在什么障碍。

      (2)团队成员的参与意识较强，人际关系和谐，成员间不会有压抑的感觉。

      (3)团队成员有强烈的归属感，并为成为团队的一分子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来，跳槽的现象相应较少。

      (4)团队成员间会彼此关心、互相尊重。

      (5)团队成员有较强的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，集体主义精神盛行。

      (6)团队为成员的成长与发展，自我价值的实现提供了便利的条件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。

      2.提升团队凝聚力

      (1)从外部看，当团队遇到威胁时，无论团队内部曾经发生过或正在发生什么问题、困难、矛盾，这时团队成员会暂时放弃前嫌，一致应对外来威胁。通常外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大，团队所表现出的凝聚力也会越强。当然如果团队成员感到团队根本没有办法应付外来威胁和压力时，就不愿意再去努力了。

      (2)从内部看有这样一些因素影响凝聚力的高低：

      ①团队领导人的风格、类型

      领导是团队行为的一种导向和核心，采取什么样的领导方式直接影响到凝聚力的高低。

      w民主的领导方式

      w专制、独裁、武断的领导方式

      w放任型的领导方式

      ②团队的规模。

      规模越大越容易造成团队的沟通受阻，意见分歧的可能性也会增大；

      ③团队的目标。

      团队目标如果跟个人的目标一致，有吸引力、号召力，这时团队成员就愿意合作完成任务，凝聚力会增强；反过来如果个人目标和团队目标不关联，个人的想法是多挣钱，团队的目标是获得荣誉，这时合作就会少，感情趋于冷淡，凝聚力也就降低。

      ④奖励方式或激励机制。个人奖励和集体奖励有不同的作用：集体奖励会增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力，但这样一种方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚可能会弱化。

      两者都要考虑，承认团队的贡献，也要承认个人成绩。

      ⑤团队以往达成目标的状况。

      如果团队一贯有好的表现，过去就能按团队目标很好运行，这时团队成员就会觉得这是一个英雄的团队，在这样的团队中感到有荣誉感，所以就会激发团队成员做得更好。

      通常成功的企业和不成功的企业比较，更容易吸引优秀的员工加入。团对的凝聚力一方面靠员去营造，还要靠领导者的正确引导。