职场态度:小事是成就大事必经的环节
2013-11-09 15:39:17 来源:猎聘网 作者:谢建军 浏览46次
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫、满身汗味的老农夫,伸手推开汽车展示中心的玻璃门。
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫、满身汗味的老农夫,伸手推开汽车展示中心的玻璃门。他一进门,立刻迎面走来一位笑容可掬的柜台小姐,很客气地询问:“老大爷,我能为您做什么吗?”
老农夫有点腼腆地说:“不用、不用,只是外面有点热,我刚好路过这儿,想进来吹吹冷气,马上就走了。”小姐听完后亲切地说:“您一定热坏了,我给您倒杯凉茶吧。”接着,便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。
喝完凉茶,老农夫闲着没事,便走到展示中心内的新货车前,东瞧瞧,西望望。这时,那位柜台小姐又走了过来:“这款车很不错,要不要我帮您介绍一下!”“不要!不要!”老农夫连忙说,“我可没钱买,种田的人也用不着这种车。”“不买也没关系,以后有机会您还可以帮我们介绍啊!”然后,便详细而耐心地将货车的性能,逐一解说给老农夫听。
听完后,老农夫突然从口袋里拿出一张皱皱的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订购的车型及数量。请你帮我处理一下。”小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订购8台货车。连忙紧张地说:“您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈;同时,也要安排您先试车……”“小姐,你不用找经理了,我信任你。这几天我走了好几家,每当我穿着这样的旧汗衫走进汽车销售场,同时表明我没钱买车时,常常会受到冷落,而只有你们公司与众不同,我从你的工作态度上信任你们的公司。你不知道我是你的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人都如此,更何况成为你们的客户呢?”后来,这位小姐因对工作认真负责,而顺利晋职。
小事不仅是成大事所必须做好的环节,而且,从中也体现出一个人对待工作的态度和方法。所以,做好每一件小事,是每一个渴望成功的人都要抓紧学好的必修课。
责任编辑:yuanpf
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