为什么杜拉拉能够从最基层的前台秘书做到人事行政经理?她的同事,有的数年如一日的努力工作,有的比杜拉拉工作时间长,有的比杜拉拉职位高,但为什么被提拔的不是他们呢?我们可以通过一个个事件,来分析杜拉拉升迁的因素有哪些:
有机会让高层关注
杜拉拉见到DB公司的第一个高层是王伟,虽然电影可能是出于两个人感情发生发展的需要而设计的偶然,但当她把装修工作搞定,从而让总是加班的王伟更加了解她,让公司总裁何厚德知道她,并在她竞聘人事主管的时候说了关键的一句话,这些绝对是必然的了。有机会让高层关注,并不是溜须拍马阿谀奉承,而是踏踏实实地做事,做这些事情后也许别人并不一定反馈,但当机会来临的时候高层却是机会的决定者。
能够给别人惊喜
杜拉拉在做简报的时候,非常的用心,当李斯特看到简报的时候,感到很惊喜,于是马上想知道简报是谁做的,并在员工大会上特别的表扬了她。在日常工作中,没有什么事情是惊天动地的,更多的都是由一个个小事构成的,而正是这些小事情,才可以看出一个人的创新精神。如果这些小事情都是一如既往地做着,一方面是自己不会有提高,另一方面再怎么辛辛苦苦也是默默无闻。对于一件事,你和别人做的不一样,或者和以前做的不一样,就会给人惊喜,你都需要花些心思的。能够给人带来惊喜,是为自己创造机会。
提供解决问题的方案
当装修的预算被大幅减少,而在这个关键的时刻助理行政经理玫瑰却请假离开的时候,装修问题着实让李斯特头疼不已。他召**议讨论如何解决问题的时候,问到前几个人,他们的第一反应是这件事是个麻烦事,最好不要找到我,他们的回答都是我有什么事情会比较忙。而只有杜拉拉马上给到解决问题的办法,也许这些办法还不成熟,也许这些办法有很多不切合实际的地方。但这种思考问题的方式是对的。当一个问题出现的时候,首先需要考虑的是解决问题的法案和办法,而不是做不了的理由。尤其是当上级最困难的时候,能够帮助他解决这个困难,对自己是最有好处的。
快速适应新要求
杜拉拉被调到销售部做秘书,工作内容是她以前不熟悉的,工作的节奏比原来快多了。如果不能尽快地适应并胜任这个工作,她也一定会被淘汰。适应新工作只有一条路,就是加倍的努力,做足功夫,让自己尽快熟悉一切。工作能力的提升,其实就是通过一个个自我突破来实现的。一个人在工作中会遇到各种各样新的问题,如果只是按照自己的标准去做这些事情,那么自己不会有什么发展,如果按照新的标准要求自己做这些事情,自己才会提高。
新的工作会有新的要求,同一个工作岗位也会有新的事情发生,怎么对待和处理这些事情,怎么要求自己,会有不同的结果。有的人在一个岗位做了很久,却没有被提升(无论是职位还是薪酬),不要考虑对自己不公平,而应该考虑自己还有什么可以提升的地方。
懂得执行的真谛
当海伦被辞退的时候,和杜拉拉说了一句话:没有辞退过员工的HR还不是一个真正的HR。问题关键是如何辞退员工是很有学问的一件事,当时玫瑰把这个任务交给杜拉拉的时候,只有一个原则,就是“既不能伤害公司的利益,也不能伤害员工的利益”。如果伤害公司的利益,那么就不配做一个HR ;如果伤害的员工的利益,被伤害的员工会对公司的品牌形象有损害。
所以,杜拉拉一方面按照公司的要求与海伦解聘,另一方面有托朋友帮她找了份待遇更好的工作。其实也不只是HR工作,管理工作也是如此,凡是不能没有原则,又不能全是原则,原则之内的要做,原则之外的要考虑。我们可以假想一下,如果杜拉拉只是按照原则办,然后海伦和她大吵大闹,又跑到李斯特和何厚德那里大吵大闹。何厚德和李斯特既会觉得海伦素质低,辞退的太对了;也会觉得杜拉拉的工作水平比较低。杜拉拉尽管是按照原则做了,但是却给公司带来了麻烦。
所以说,一个成功的HR或成功的管理者,她懂得什么是真正的执行。按照原则做事,但是有不能留下后遗症,这才是执行的真谛。
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