一家从中关村起步的小公司，是如何用如此短的时间，成长为中国互联网界的巨人？李彦宏，这位年轻的创业家，更是杰出的管理者，它独特的管理理念及方法，是百度能走到今天的重要因素。

一、“小公司”

在百度公司中，百度管理层必须朝着一个方向努力：保持小公司的效率。他们为了实现这一目标，必须做到：把很多事情流程化，使之能更顺畅；不断地总结百度的文化，使之系统化。一旦发现突发事情，在处理的时候马上就要想这件事情是不是具有普遍性，能不能流程化，能不能在下次出现类似事件，进行类似处理时，做得更高效。为此，李彦宏经常提倡公司员工向竞争对手学习，他希望大家明白，一些规模比百度大很多的公司，他们如果都能达到小公司的行事效率，百度就没有理由不比他们做得好。“简单，可依赖”是百度一直坚守的文化理念，李彦宏常说，所有的管理精髓都是一样的，就是要提高整个公司的效率。所以，正如泰罗所说，达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。简单的组织机构也体现了企业组织的一种创新，使企业内部组织结构向扁平化方向发展。

二、独特的文化

文化，对于一个公司来说影响深远，公司文化的好坏影响着公司是否能可持续发展。李彦宏认为，未来，百度要继续保持高速成长，更要倚重于文化之力。一是，总结百度的企业文化，使之系统化；二是，管理层要能起到传承和发扬企业文化的作用。为此，百度经过两次文化梳理，提炼出29条在百度工作中最具认同感和普遍指导意义的句子，编撰成《百度文化论语》。李彦宏希望公司管理层记住，在他们的周围，有多双眼睛都在看着，看他们在做什么，怎么做，看他们遇到问题的时候如何处理，而这些统统都是百度的文化。要想把百度优秀的文化传承下去，管理者就要让自己的下属、让新来的员工看到，自己是怎么做怎么想的。唯有这样，才能真真正正把企业文化传承并发扬光大，才能做到即便公司人数增到几千人、几万人，都能朝着同一个方向努力。

三、精细化管理

李彦宏认为目前百度要做的，就是健全并保持高效的企业文化，确保公司统一的发展方向，在此前提下，完善公司各种流程和制度，实施精细化管理，如此才能真正提高公司敏捷度，提高运营效率。所以，在不断的摸索、改进中，百度正在逐渐建立和完善各种工作流程和管理。比如：内部控制制度（确保投资者的利益），ERP系统（组织架构调整、目标管理、员工入职、KPI考核、培训、差旅申请等），产品委员会制度（产品和技术研发）,人才培育制度（成立“百度学院”）。

四、追求无障碍沟通

随着百度规模越来越大，沟通俨然成为一个不容忽视的难题。如果不能建立畅通的沟通通道，百度将向韦尔奇改革前的GE一样，部门之间充满了令人难以忍受的沟通“藩篱”，严重影响公司对市场的反应速度。针对这一问题，李彦宏提出了“Break all the walls”（打破围墙）的沟通策略。比如说重启战略沟通会议，它主要面对的是公司经理，时间一般选在每次财报发布后的几天内，由公司高层向与会者汇报公司的战略走向，相互交流自己的想法和做法；“半掩的门”，在百度，只有副总裁级别以上的管理人员才有独立的办公室，其他人员都是敞开式办公，即便是李彦宏的办公室也是这样，以鼓励大家有什么问题可以直接找他交流；还有年会和百度世界大会，通过内网平台、公司内刊《简单》和全体员工进行全方位交流。这些不仅体现了以人为本、让职工有效参与的管理理念，还体现了李彦宏的创新管理思想，即由左右式的封闭的沟通方式转向垂直式的开放的沟通方式。

五、领导风格

李彦宏的领导风格可以概括为：冷静、平和、宽容、长跑心态。正是因为它自身的领导风格，才造就了百度平等自由的环境。在年会上，李彦宏在讲话的过程中，任何人都可以打断他的话，发表自己的观念或对他的观点提出质疑。这充分体现了人群关系论中的新型的领导方法，组织好集体工作，采取措施提高士气，促进协作，使企业的每个成员能与领导真诚持久的合作。

六、知人善任

1、请最优秀的人才，通过多角面试、背景调查、降级录用、证明自己和循序渐进的方法。李彦宏人本管理思想的核心就是使人性得到最完美的发展，让员工有机会实现自己的价值，而这正是双因素理论中最重要的激励因素。

2、给最自由的空间，充分信任高管团队，充分放权。这就体现了一定的责任原理，作为理者更加感恩和谦卑，也更加尊重群众，更加自觉地学习新知识，注意发挥智囊的作用，使用权力也会更慎重些，获得利益时还会产生更大的动力，努力把自己的工作做得更好。  

3、看最终结果。李彦宏对高管一般没有太明确的要求，“基本上不监督不考核”，他认为，只要找到的是最优秀的人，大家目标一致，就能够实现目标。这在一定程度上体现了中国传统思想无为而治，但是这不是懈怠，对于最终结果必须进行严格的赏罚。综上可看出，管理不仅是门科学，同时也是一门艺术。可以说，管理无处不在，无时不在。李彦宏用他的管理原则和方法带领百度走上了巅峰，给了我们努力的目标和方向。