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员工管理攻略:管理好新员工(一)

2011-11-02 22:53:44  来源:爱博仁人力资源  作者:爱博仁  浏览46次 

    对于新员工来讲,企业能够做的最重要的事情之一就是争取做到为新员工提供的第一份工作是富有挑战性的。   

  选好的主管带

  在新员工与其上级之间,往往存在着一种“皮格马利翁效应”,即你的期望越高,你对自己的新员工越信任、越支持,那么你的新员工干得就越好。因此,“不要将一位新员工安排到一位陈腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人员那里”。相反,在一位新员工开始探索性工作的第一年中,应当为他找到一位受过特殊训练、具有较高工作绩效并且能够通过建立较高工作标准而对自己的新员工提供必要支持的主管人员。  

  向新员工提供阶段性的工作轮换

  新员工进行自我测试以及使自己的职业前途更加具体化的一个最好办法,就是去尝试各种具有挑战的工作。通过在不同专业领域中进行工作轮换(比如从财务分析到生产管理再到人力资源管理等),新员工可以获得一个评价自己能力和爱好的良好机会。同时,企业也得到了一位对企业事务具有更宽的视野和能力的未来管理者。   

  建立以职业发展为导向的工作绩效评价

  埃德加·施恩说,主管人员必须明白,从长远来看,向上级提供关于自己所属新员工的工作绩效评价的有效信息是十分必要的,不能因为保护直接下属的短期利益而提供不实的信息。因此,主管人员需要将有关被评价者的潜在职业生涯的信息加以具体化,即主管人员需要弄清楚自己正在依据何种工作性质来对下属人员的工作绩效进行评价,以及新员工的需要是什么。   

鼓励新员工进行职业规划活动

  有些企业正在尝试开展一些活动来使新员工意识到对自己的职业加以规划以及改善自己的职业决策的必要性。在这些活动中,新员工可以学到职业规划的基本知识、一个人的职业生涯可以划分为哪几个基本阶段,并有机会参与各种以明确自己的职业前景为目的的活动,从而形成较为现实的职业目标。企业还有必要举行一些职业咨询会(有时有可能是作为工作绩效评价面谈会的一个组成部分),在这种会上,新员工和他们的主管人员(或者是人力资源管理负责人)将根据每一位新员工的职业目标来分别评价他们的职业进步情况,同时确认他们还需在哪些方面开展职业开发活动。 

    管理实操:
    手心出汗,腋窝下面出汗,脉搏的跳动加快,心里七上八下,紧张地微笑……第一天上班,人们都是这个样子。你还记得你第一次上班是个什么样子吗?你还记得第一天来于现在的活儿是个什么样子吗?你脑子里都想些什么?有什么感觉?你花了多长时间才对公司有了一个比较深刻的了解,对你必须承担的任务有了一个明确的认识?

    有的人需要对吸收新员工到公司工作承担责任。如果负责此项工作的经理能按下面这些方法去做,新员工将求之不得。

    准备一份就职计划。

    把新员工介绍给将和他一起工作的同事。

    督促其他员工满怀热情坎迎新员工。

    把新员工介绍给将要和他发生联系的所有经理人员。

    准备一份名单,写清楚所有同事的名字、职务、电话号码和住址,以便新来的人尽快记住谁是谁。

    给他们重要的、供联络之用的电话号码,比如你的、保安部门的。

    在一个公共场合表示对新员工的欢迎。

    安排新员工对整个公司做一次参观。

    向新来的员工介绍公司一些最重要、最基本的注意事项。比如,通讯联络、请假制度、安全保卫、停车位置、保险和紧急疏散等。

    告诉新员工如何使用公司的设备,比如,电话、复印机、传真机、打包机和电子信箱等。

    告诉他们这些设备都放在哪里。

    保证他们的工作环境干净整齐一切都已准备停当。

    说清楚对他们第一个月的工作有何期望。

    和新员工讨论,他工作的第一个月你可以给他哪些支持。

    给他一把办公室的钥匙。

    讨论公司最主要的战略。 

    说明本公司的主要产品和服务。

    介绍公司的机构。

    讨论与公司环境和顾客有关的独特的问题。

    给他们一张公司日常工作的时间表。

    给新来的员工一段时间让他们“消化吸收”听到看到的种种信息。

    新员工上班两个星期后向他们提出若干问题。

    告诉他们如何加强相互间的交流和沟通。

    未完待续。。。。。


责任编辑:abler
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