现在，很多企业的管理者以为，人力资源管理工作出现问题都是人力资源管理部门的责任。是的，人力资源工作出现问题，人力资源部门的确有不可推卸的责任，但是他不仅仅是人力资源部门的责任，用人部门也有一定的责任。因为人力资源工作不仅仅是人力资源部门要做的工作，也是每个用人部门要做的工作。

人力资源管理的工作无非就是这些：人力资源战略规划、工作分析、招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理等工作，也就是人们经常讲的招人、育人、用人、留人。

人力资源部门的主要工作就是制定人力资源管理规划、制定人力资源管理的政策、规章制度，组织实施这些制度。人力资源部门和用人部门的人力资源工作一般这样界定的。

一、招人

人力资源部门工作为定期汇总、审核各部门和各分子公司上报的招聘计划，组织实施招聘。对应聘者进行初选，过滤掉不合格的人员，将达到基本要求的人选推荐给用人单位，然后组织联合面试，用人单位根据本部门的岗位要求和特性，决定人选，也就是说，至于到底用谁，主要由用人单位决定。

二、育人

培训工作由人力资源部门制定培训计划，集中进行企业文化、公司介绍、规章制度、职业素养等总体培训。有些大型的和专业性比较强的培训由人力资源部门组织，大量的专业知识、岗位知识和技能培训都用人部门长期的进行培训。

三、用人

用人主要是对员工的工作任务的分配、工作成绩的考核、对员工职业生涯的规划、晋升和晋级、对员工的生活、家庭和心情关心等工作。人力资源部门的主要任务是制定绩效考核、职业生涯的规划、晋升晋级的制度、政策，并协助用人单位实施，主要工作还是有用人单位来做的，所以在这个环节上用人单位有相当的权力和责任。

四、留人

留人主要靠合理的薪酬、福利、舒适的工作氛围等方式达到的。人力资源部门提供合理的薪酬、福利制度。用人部门要尽量为工作人员创造良好的工作氛围，从生活上家庭上关心员工，要关心下属的生活，了解下属生活中存在的困难，尽可能为下属提供帮助和一些方便，让员工感到工作很舒心，感受到了公司的温暖。用心去听下属的建议，对于合理的建议努力实现，这样能驱使下属更积极努力地工作。用语言鼓励员工。简单的鼓励言语能够产生意想不到的效果。比如说看到员工“辛苦了…”、“再稍微辛苦一下吧…”、“你好…早晨好”等等，切忌对员工视而不见，要寻找一切机会与员工保持良好的关系，有助于提高员工的工作积极性。

这样员工即使对物质上有些差距，但也会因为有一位好领导、有个好公司，长期的工作下去。

总之，人力资源管理工作是每位员工共同关注的工作，各用人部门的管理者要认真学习《非人力资源管理的人力资源管理》这门课程，学会人力资源管理的基本技能，担负起各自的职责，努力为员工打造优良的工作环境，提供宽阔的发展空间，不断从精神上和物质上的改善各项工作，为实践“员工使企业最大的财富”的企业文化人才观而努力工作。