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面试被问到不会的技能怎么办?

2020-06-29 17:35:00  来源:互联网  作者:shenjj  浏览46次 
面试 技能

面试中,我们很多人应该都有过这样的经历:被问到某一项技能掌握得如何?
但这个问题却颇有迷惑性,可能是出于工作的实际需要、可能是出于考察候选人知识和技能的宽广度、又或者,只是出于压力面试的考量。
“熟练”、“都会”、“一直在用”……
下意识地,可能以上的话就脱口而出了。可问题是,面试官既然问了,只要他不是一个新手,一定不会满足于此,会进一步深挖。
如果恰好问到的是我们并不精通的技能,一经追问,前面的所谓“都会”、“一直在用”,就会成为我们说谎的“证据”。
一句谎言,往往预示着我们说的每一句话都不值得信任,这个面试的结果就可想而知了。那如果面试时遇到这样的情况,如何处理是比较好的选择呢?


01
稳住情绪不要慌,尽量诚实作答
分享一个我自己经历过的真实案例。那时刚毕业一年半,履历单薄,当然是竭尽所能,只会一点的技能、协助前辈们做过的每一项工作,都尽量写进简历。连找工作期间去参加了一个3小时的关于九型人格的培训沙龙,也敢在技能栏里写熟练掌握九型人格。
结果就真被面试官问到:“这个九型人格你掌握得怎么样?如果来我们公司做招聘的话,把它作为测评工具你可以吗?”
听到这个问题,我当时的判断是:成败在此一举了,如果会的人录取有望,不会的人肯定被淘汰。那我最好的选择是:拼命回想课上学到的内容,尽量假装自己掌握得很好。
犹豫了一下,我还是决定实话实说,坦诚自己只是上过课,后来看了老师给的参考资料。但自己对此很感兴趣,会继续钻研下去,这是一门很深的学问,如果公司可以接受,我很乐意边实践边学习。
没想到这成了我那次面试的最后一个问题。因为,听完我的回答后,面试官就开始跟我讨论什么时间可以到公司上班、期望薪资是多少。
后来入职了才知道,这位面试官是我领导的领导,她说,如果我当时讲自己有多懂,那她不会考虑我。原来她研究这个研究了好多年,知道有很多门道,在她看来,一个对知识和技能没有敬畏心的人,基本也不可能指望他将来能把这门技能学好。
所以,面试的时候不要试图猜测面试官的意图,有时候可能他们只是在放烟幕弹。保持基本的诚信,适当注意表达的技巧,以不变应万变,就是最大的技巧。


02
如果是岗位必备技能,如何回答
对于每一个岗位来说,都有一些技能是必备技能,有一些技能是辅助技能。相对来说,如果必备技能不会,是一个很大的致命伤。但凡事也不绝对,以下2种情况就比较常见:
1、一个岗位必备技能、工具有多种,不同公司有不同选择
仍然以招聘使用的性格测评为例,有的公司可能用MBTI,有的公司可能用DISC,有的公司可能用大五人格,如果你熟悉的是DISC,别人问你MBTI,那回答的思路可参考:
首先,表明你之前的公司用的是DISC,这个性格测评工具是你最熟悉的;
接着,解释所有的性格测试工具其实内在都有相似之处,可以快速进行对比学习;
最后补充,等你学会新的工具后,你就是一个同时掌握两种工具的人,相比一开始进来就会MBTI的人,你会更有优势。
2、必备技能博大精深,你只会一些比较基础的功能,但新公司要求更高
很典型的一个例子就是excel,会简单地做个表格,还能在表格的数据之间做些简单的加减乘除的运算、排个序,算不算熟练掌握呢?如果平时工作中需要用到的也就是这些功能,那也算叫熟练掌握。
可你要是从excel整个能够实现的功能来说,这连入门都算不上,连那些专门研究excel的人,也只是掌握了其中的一部分功能,也不敢说是精通。所以,当遇上新公司对岗位必备技能的要求比原来更高时,可以稍微耍点滑头,回答思路可参考:
首先,原来岗位上平时需要用到的技能都熟练掌握,但相对来说要求会低一些;
其次,这个必备技能的高阶功能自己之前也学习过,但因为缺乏机会使用,暂时比较生疏,但基本原理知道,相信需要用到的话,能很快重拾起来;
最后,用一个实际案例证明你较强的学习能力。


03
如果是岗位辅助技能,如何回答
相对必备技能,辅助技能顶多算是加分项,即使不会,对面试结果的影响也不会那么大,因此这个可以视实际情况,根据你想要达成的目标来灵活应对:
1、如果面试的是专业性比较强的岗位
专业性强的岗位的核心竞争力是什么?是“专业”、“专精”。不会一些辅助技能,可能恰恰是加分项而不是劣势,因为你把更多的时间和精力都放在更重要的事情和技能上了,而忽略了其他没那么重要的事项。
完全可以以这个思路来解释,当然要使回答看起来更加滴水不漏,可以再加一句:“当然如果工作需要的话,我也完全可以把它当成一件重要的事情来突击学习,尽快掌握。”
2、如果面试的是更强调知识技能宽广度的岗位
不注重专业性,更注重知识和技能宽广度的岗位,一般对知识、技能的深度要求就没有那么高,更看重的是对此能知道一些。因此应对策略是力求联系更多其他相关知识和技能,多说一些,能够引用一些比较有洞察力的见解更好。
同时,也坦诚承认这个技能是自己的一个弱势所在,通过现在出来找工作,已经深深感受到这个技能的重要性,是自己准备马上投入精力去学习的一个点。
面试是一场随时面对未知挑战、并要即刻反应的战斗,绝大多数人才会在面试前很忐忑、很紧张。被突然问起一个不会的技能,更是把这种紧张提升到一个新的高度。面对这样的问题具体要怎么办呢?我们在今天的文章里重点讲了如下3个重要技巧:
稳住情绪不要慌,尽量诚实作答,面试官真正要考察的不一定真的是这个技能的掌握情况;
如果岗位的必备技能不会,回答考虑两个方向,一是因为之前用的是替代工具和技能,一是因为之前工作中需要用到的是较为浅显的功能,从而导致不会,然后表明自己强烈的学习意愿;
如果岗位的辅助技能不会,则可根据应聘岗位的不同采取不同的回答策略:专业性岗位,可以说自己主要专注在最重要的工作和技能上,需要知识和技能宽广度的岗位,尽量捡自己已知的多说,同时坦诚自己知道的不多,会加强学习。
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