一、职业名称：快递员

快递员是指使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。

2015年快递员作为新职业纳入我国新修订的2015版《中华人民共和国职业分类大典》，这标志着其职业身份在“国家确定职业分类”上首次得以确立。

二、岗位职责
（一）专职快递员

1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；
2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；
3、整理并呈递相关业务单据和资料；
4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；
5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。
（二）兼职人员
所谓的兼职就是区别于全职，在本职工作之外兼任其他工作职务。兼职者除了可以领取本职工作的工资外，还可以按标准领取所兼任工作职务的其他工资，指非主要工作外的工作。而兼职快递员则是相对于专职快递员而言的。
就传统快递企业而言，一般不接受兼职快递员的工作模式，一来人工成本高，二来流动性大，不便管理，但人人快递网则不同，作为一个快递行业的电子商务平台，其理念就是号召全社会公众都发展成为自由快递人，提倡自由快递人根据自己的行程随程捎带。使快件不落地，直送直达，并以此节约社会资源，达到快递也环保、低碳、绿色的目的。
自由快递人是指有固定工作，利用闲暇时间，根据自己的行程，自主选择身边快件并随程捎带的人。
兼职快递员工作特点：
1、接件自由
可在手机终端查看周边快件信息，根据自身行程安排，自助选择接件或放弃。
2、工作时间自由
自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排，不受平台硬性要求。
3、收益自由
现场获取酬劳，劳动，立即得到回报，爱心捐赠，享受公益成果。
值得一提的是，快递员的服务工作状态与心理状态是密切相关的。
（一）郁闷心情
1、已签收货物，正当准备撤的时候，突然说：“你等等，我还需要验货一下。”
2、收件人不在，电话也不接，一会来电要求送；
3、因为各种原因，翻车导致快件散落一地，尤其是在下雨天；
4、快递单上的收件地址显示是某小区的6、7楼，腿一下就软了；
5、货物到手，左看右看，半天不签收；
6、上门送件，楼下的快件被偷了；
7、楼下无法分身走开，收件人非得要求送上楼；
8、收件人地址模糊，不详细；
9、电话联系多次，一次都没人接电话；
10、等待的时间超过5分钟（适个人情况而定）；
11、快件重量太重，已经超过20kg了；
12、快递单上备注信息：不允许代签；
13、快件包装太多胶带，痛失N多笔；
14、用普通的快递单冒充报价单、VIP；
15、电话里听到这样的回答：“我不在那里，麻烦你给我送到某某地方吧”；
（二）高兴心情
1、我不在那里，你放物业或者门卫吧，谢谢了！
2、不，我等下自己到你们网点去拿；
3、听到很甜的美女声音：“快递大哥，能到我这里来收个快件嘛？”；
4、快件签收后，收件人亲切问候，你喝杯水吧，或者是让你吃饭；
5、我挺忙的，你直接放到前台吧；

三、薪酬收入

（一）收入差异大

快递员的 收入差异，是根据所在的城市、快递员区域以及他的客户决定的。比如是在某一个大城市，即使是快递员所在同一个快递公司（因为有些可以加盟快递公司），每个快递员的收入（底薪、提成）都是有差别的，甚至相差很大，顺丰的快递员也不例外。

（二）收入不稳定

快递员工资提成部分主要是来自于揽件，一个揽件提成大约在10%左右，收件多工资就会多，收件少工资就会少。每个快递员负责的区域会不同，如果运气好的话，所在的区域发件多，快递员月薪过万不是什么稀奇的事，甚至有些厉害的快递员自己不用做什么事，直接请人让别人来做体力活，但这毕竟只是少数情况。但是这些客户也不是稳定的，说不定因为某个件没做好、客户生意惨淡、工厂搬迁或者倒闭而流失客户。

快递员工资由四部分构成

据了解，快递员工资构成主要包括“底薪、送货提成、收件提成、其他福利补贴”4个部分。底薪从几百元到上千元不等，一般底薪高提成少，而底薪低或无底薪则提成会多一点。快递员每送一件快递，都能得到少许提成。一般有底薪送一件提成0.5元左右，无底薪1元左右。快递员每收一件客户下的单，一般能拿到运费10%的提成，按照15元运费计算，每件的提成是1.5元。此外，某些福利较好的快递公司每月还有数百元的电话费和油费补贴。

普遍5000-8000元，少数上万

据爱博人才网后台数据统计，2015年我市快递员的平均月收入在3500-7000元左右。一般情况下，快递员如果业务够熟练，在双十一期间能完成与平时相比近两倍的业务量，普遍收入会增加1000-3000元左右。

“快递干的是辛苦活，比的是跑腿功夫。”某快递公司45岁的张师傅是公认的不折不扣的“飞毛腿”。一辆摩托，一个筐子，每天早上7点半便出门开始一天的工作。“我刚做快递的时候收入也不高，后来做熟了收入才慢慢上来了。其实什么行业都得守，就是一个熟能生巧的过程。”张师傅说，“双十一期间忙是真忙，但是挣得也多。去年双十一期间，11月和12月的收入都超过了万元。公司里和我差不多的也有十来个，上万的虽然不算多，但是大家普遍都能挣到7000左右（每月）。今年估计也差不多。”

以下表是爱博薪酬系统计出来的数据：http://p.abler.cn/main3.php?sid=2086

四、职业前景

随着社会的进步，人们快节奏的生活的内在要求就是时间快，快递员作为一种实现物流快速到达的一种职业肯定是不可或缺的。现在网上购物的群体越来越大，可以说快递员是一个前景非常乐观的职业，关键要看自己有没有能力和信心做好。360行，行行出状元。

快递员收入差异，是根据所在的城市、快递员区域以及他的客户决定的。比如是在某一个大城市，即使是同一个快递公司（因为有些可以加盟快递公司），每个快递员的收入（底薪、提成）都是有差别的，甚至相差很大。

总体上说，这个职业就目前来讲还是很乐观的，冬季是旺季，也是做快递员最遭罪的时候，如果您所在城市还算繁华，闹市区很多的话还是不错的。月薪应该在3000--5000左右，只要肯做，只要能坚持。一切都有可能，无论什么行业，慢慢来。生活总是越过越好，加油。相信自己！