回忆当年,俞敏洪都记得同学们当时所说的:“我们知道,你有这样的一种精神,所以你有饭吃肯定不会给我们粥喝,所以让我们一起回中国,共同干新东方吧。”这样才有了新东方的今天。
俞敏洪说,在新东方,没有任何人把他当领导看,没有任何人会因为他犯了错误而放过他。曾经,他还笑称自己无数次后悔把这些精英人物召集到新东方来,让自己有时候尴尬。但是,他真心地为新东方有这么一大批出色的人才而骄傲。因为这些人的到来,他感觉自己明显地进步了,新东方也明显地进步了。俞敏洪说如果没有那批同学,到今天他可能还是个目光短浅的个体户,没有他们,新东方到今天还可能是一个名不见经传的培训学校。
是的,对于职场人来说,也同样如此,人脉是成就事业的很重要的保证,成功并不仅仅是你的成绩所决定的,最重要的是与社会打交道的能力、为人处世的能力,以及在各种混乱的人际关系中,寻找机会的能力。但是,初入社会的职场新人,人脉网尚未建立,那么就试着开启你的同学资源吧,这也是一种能量。
虽然不以商业利益为目的,但机会来了,也不会有人排斥的。同学,也许这是一个潜在了无限能量的词语。当然,也不要整天忙着计算别人的利用价值,这样的功利心相当令人讨厌。你占过别人一次便宜,便再也占不到第二次,况且别人会把你的“功利心”传给每一个他认识的人。这样的人脉,就难以扩大和长久。
兰小芬是一个普通的银行职员,她平常不喜社交,好多同事聚会及同学聚会,她都以有事为由推掉了。
后来单位搞竞争上岗,偶然的机会,她竟然竞聘上了。惊喜过后,随之而来的是巨大的压力,作为客户经理,单位要根据她管理的VIP客户的新增量以及存量客户的存款量等系列指标来进行考核,也就是说客户越多,存款越多,业绩肯定就越好。
可由于兰小芬以前生活圈子小,上任后的大半年时间,业绩都是倒数第一,一个偶然的机会,小芬的办公室来了一位客户来办理业务。他观察了小芬好长时间,终于引起了小芬的注意,过了几分钟,两个人终于同时认出了对方,原来他们是大学同学。
小芬的这位同学发展得很顺利,自己开了个公司,正巧有一个同学会,于是就邀请小芬参加,正巧没事,小芬就去了。那晚的聚会上,小芬受到了热烈欢迎,知道小芬的烦恼后,同学们当即高举酒杯,表示有困难大家要相互帮助,并且承诺把存在其他银行的钱,都转存到小芬那儿去。
小芬感动得说不出一句话,端着酒杯一饮而尽。从那以后,小芬的业绩开始突飞猛进,短短半年里,从倒第一变成第一,在她名下管理的VIP客户就达几百人,存款新增更是过亿元,而其中大部分都是她的同学。
不怕被拒绝,用毅力敲开大门
人生会遇到很多壁垒,如果躲避它们,你可能就失去了非常重要的机会。
——唐骏
谈到“搞关系”,得讲一讲“关系高手”唐骏的故事,那还是唐骏上学的时候发生的事情。当时的唐骏是北京邮电大学的研究生,他非常想出国。但北邮的出国名额已经用完了。于是,唐骏就给北京的每个高校打电话,询问有没有剩余的出国名额。
这样的行为在别人看来似乎是幼稚的,因为大部分的学校出国名额都是紧张的,但是唐骏没有放弃,他找来北京市高等院校招收研究生的所有招生手册,一页一页地翻看,寻找有公派出国的名额的学校。学校里的公用电话前总是排着长队,于是唐骏就跑到实习的半导体所里,用那里的电话给各个大学的研究生处打电话。
大部分的时候,他听到的都是拒绝的回答,很多老师直接地告诉他自己学校的学生都不够用,肯定不能向外安排名额。但唐骏还是没有放弃,继续不停地打探,终于在第三天的下午,电话打到北京广播学院的时候,听到了电话另一端的老师说他们的出国名额没有用完。最终他用毅力,给自己换来了机会!
第24节:看他们如何搞关系:开放你的关系网(2)
这样的毅力,让我们看到了“搞关系”的实质,并不是对方一定要是熟人才可以办成事情,重要的是,你要有毅力,推开别人的大门。
职场人同样如此,很多职场人士说工作压力大,做事不顺心,但这种工作压力大,其实并不一定与工作量以及工作难度有直接的关系,而是“不合群”导致的——他们在职场上缺乏交流和团队合作,不会搞关系,往往是孤军奋战,所以感觉心情郁闷。
不会“搞关系”,就等于封锁了自己的资源宝库。缺乏和他人沟通的人,性格上会丧失热情与毅力。在人际交往中,总是希望别人主动接近自己,自己却不会主动与人交流。这种情况发展下去,时间一长,这一类型的人就会被他人遗弃,于是他们就会感到被孤立,心理压力就会增大,工作时也会力不从心。
王苏在单位里被大家叫做“独行侠”。他沉默得像是一扇关闭的门,因为感觉自己“不怎么会说话”,于是,经常在集体活动的时候,表现冷淡,并感觉无聊。
后来,他的部门来了个女孩子,叫李梅梅,这个女孩的性格非常热情,不多久就和同事打成一片了。有一天,李梅梅过生日,她邀请了众同事,在一家KTV开了一个别开生面的生日派对。因为来的同事很多,有的同事也带着朋友过来,现场十分热闹。就是那一次派对,让李梅梅又认识了很多朋友。
还有一次,公司举办活动,王苏和李梅梅一起参加活动。有人对王苏打招呼的时候,王苏只是点头微笑一下,交换个名片,也有点矜持。而李梅梅的举动就非常热情了,她先主动递上名片,寒暄着,逗逗趣,赞美一下女士的外表,男士的风度,不一会儿,周围一帮人热热闹闹地聊了起来。当一拨人散去,李梅梅马上能加入下一个群体,人群嘈杂时,她就倾听,人群安静了,她会很直率地说:“我能认识一下诸位吗?”
就这样,散场的时候,李梅梅手上有了厚厚的一沓名片,告别时,还和大家安排好下次约见。王苏问李梅梅:“你为什么总能成为焦点,而我总是被冷落呢?”
李梅梅的回答让王苏大吃一惊:“被冷落?没有吧,是你自己冷落自己,只有你先重视自己,别人才会关注你。主动走到人群中,和别人说说话。要有毅力,不要因为对方的态度不积极就封闭自己,调整自己的状态,用自己感染别人,慢慢地自然就受欢迎了。”
就这样,王苏被李梅梅的话点醒,他才意识到,不是别人不热情而是自己不主动。
从办公室“独行侠”到好人缘,大家应该明白这样一个道理:除了努力工作以外,职场好人缘,也要靠自己的热情和主动去争取。
其实很多不善于与人交往的员工并不是不会“说话”,只是长期的封闭,使他们不了解别人的心理和情感,说起话来往往只能从自己的角度出发。这就使他们很难与别人建立真正良好的人际关系,陷于进退两难的尴尬境地。而且他们过于敏感,过于防范,时间长了就会导致没有人愿意与其交往,而只有一次又一次地用毅力来改变自己,尝试与别人沟通,才能最终改变自己的交际氛围。
最打动人心的一道暗示:你对我很重要
许多了不起的成功,其实都靠点点滴滴的细小努力积累而成,做人就是这些细小努力中最重要的部分。向上、感恩、关心——这三种性格是做人最需要具备的。如果一个人能力不错,性格又好,想不成功都很难。
——唐骏
唐骏是一个对于细节非常用心的人,无论作为一个员工还是管理层,他常从他人想不到的细节处用心,告诉别人,他对自己有多么重要,这样的打动是“润物细无声”的。让人只能竖起大拇指。唐骏曾讲过这样一个故事,一天晚上,他在公司的电梯里遇见了工程师David,David身边的一个女孩看样子像是他的女朋友。于是,唐骏就主动地说:“David,最近你们工行的客户项目做得怎样了……”
这个不经意的细节起到了一个绝佳的效果。第二天早上,唐骏的邮箱里收到了David的邮件,David说唐骏让他在女朋友面前很有面子,女朋友觉得连总裁都知道他的名字并且知道他在做什么,证明David在公司里很重要,也一定会有前途。邮件的最后说,女朋友对他的好感迅速增加了几十分,说以后一定要继续努力,不辜负期望……
第25节:看他们如何搞关系:开放你的关系网(3)
这个细节达到了一个非常好的效果,因为它传递了一个让任何人都会感到幸福的信息。那就是感觉自己很重要。这样的事情很多,例如:唐骏能记住公司的一千多位员工的名字,这样的方式不知感动了多少人。而且中秋节到了,唐骏发的月饼与众不同,他给员工两种选择:第一种,把月饼直接给你;第二种,月饼想送给谁,公司会帮忙快递到任何一个地方去。
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