增幅有进一步攀升，但一些关键岗位员工的流失仍在继续。

      薪酬增幅回升 二线城市势头更劲

      本次调研共有51家外资银行参与，包括全国21个城市的247家分支机构近3万名员工。调研结果显示，2011年该行业平均预期加薪幅度将达到9.4%，其中深圳、广州及北京的预期增幅均超过10%，上海则为9.3%；另外，参调银行在2010年截至当前的实际平均薪酬增幅为7.5%，远远超出去年的4.8%。在一线城市中，增幅最高的是深圳，为8.2%，广州紧随其后，为7.5%，北京和上海分别为7.4%和7.3%。

      随着内地新兴城市日益成为外资银行的业务发展重心，那里的薪酬增幅也不断攀升，从2010年实际平均薪酬增幅看，无锡领衔于其他二级城市，平均薪酬增幅达10.4%。而2011年预期薪酬增幅，二线城市也全面超过北京、上海、深圳和广州等一线城市，其中青岛和成都最高，达到12.3%。韬睿惠悦中国区奖酬效益业务副总经理廖怡玟表示，随着WTO的解禁，外资银行加快了在二线城市建立分支机构的步伐，而相比一线城市，二线城市的金融人才相对匮乏，这直接推升了薪酬上涨。

      流失率严重 对公业务人员最难招

      调研结果显示，截至2010年6月，外资银行在过去12个月的总体流失率为18%，部分关键岗位的流失更加严重，其中个人理财专员(Retail Banking Sales)的离职率高达33.1%，是流失率最高的一个岗位。调研同时显示，80%以上的参调公司表示，对公业务人员也是他们最急需的人才，但招聘难度也最高，这一状况多年没有改变。分析认为，此状况与WTO解禁后外资银行开始纷纷新增分支机构有关。而且，超过70%的参调银行表示今年有增员打算，预期平均增员幅度为15%，比去年的7%翻了一番。

      有15家参调银行表示，将在今年底增加薪酬调整的预算，以保留关键岗位的关键人才；而另一措施则是吸引高素质的“职场新鲜人”。“有27家参调银行在今年调高了各地区的大学毕业生起薪，其中上海的本科生起薪最高，达到47000元/年；北京的硕士生起薪最高，达到61000元/年。”不仅如此，有15家参调企业表示，他们在2010年调高了管理培训生的起薪，广州地区的本科和硕士管理培训生起薪均为最高，分别为93000元/年及97000元/年。