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办公室说话权你知多少?

2010-09-26 09:30:45  来源:中国青年报  作者:郭韶明  浏览46次 

      女友说起办公室里的话语权。

      女友供职的是一家杂志社,每周,大家都要坐在一起讨论选题,激烈的时候,简直是唇枪舌剑,各不相让。每当这个时候,大家都会把靶子丢给老大,老大无论对谁说YES,对谁说NO,大家都心服口服。

      就算老大的决定很飘忽,没有确定的理由,大家也都点头称是。有些时候,老大不过是肯定了其中一方,那么,大家不会觉得是其中一方得了胜,功,还是要记在老大头上。

      原因无他,关键人物在场,谁都得往后撤。

      朋友说起办公室里的极品同事。

      一位“85后”,刚入职没多久,可见了谁都是一副领导派头。“你好啊!”“今天心情不错啊!”“又去腐败了吧!”那种口气,那种派头,还有那种擦身而过的优越感,俨然他是领导,你是下属,他是资深,你是小辈。

      他会莫名其妙地出现在一个会上,而这个会基本都是高层参加的。他会莫名其妙地在一个场合发言,而这个场合是严肃为先,根本不适合他跳出来热闹。他还会突然很高调,宣布个什么东西,定个什么调子,而这时,其实是领导发话的时候,小字辈都乖乖坐着当听众。

      他的举动着实把大家给雷到了。如果换个有身份有地位的人说这样的话,做这样的事倒也罢了,明明一个小字辈,却像总经理,搞得大家都很崩溃。

      这个世界就是如此。很多情况下,一个人说话做事的分寸,跟他所处的地位有关。如果地位够高,他所提的意见和办法会被多数人认同、赞成并执行,如果他地位很低,哪怕你所提的意见和办法是正确的,或者跟地位高的人一模一样,也很少人会买他的账,更不用说去执行了。这就是“地位效应”。

      这就无怪乎,当你顶着一个头衔说话时,就算没什么特别的洞见,大家也都趋之若鹜;当你头上啥也没有,却想做主,那就贻笑大方了。

      美国心理学家托瑞曾经做过一个实验:让飞机场空勤人员(其中有驾驶员、领航员、机枪手)一起讨论解决某个问题,每个成员必须首先提出自己的解决办法,最后把全组同意的办法记录下来,发现绝大多数成员同意领航员的办法而很少同意机枪手的。当领航员有正确办法时,群体会100%%同意,而当机枪手有正确办法时,群体只有40%%的人同意。

      很多刚毕业的大学生都不明白这个道理。

      一位做职业规划的朋友讲过一个故事。有一次公司做产品的市场推广讨论,部门经理提及了一个方案,大家都没什么异议,只有一名毕业两年的研究生不识时务,开口就质疑道:“这样的推广方案,有没有理论支持?”弄得大家愕然了好久,都不知道如何应对。

      还有一个名校毕业的研究生,进华为一段时间后,给任正非写了一封上万字的“企业发展万言书”,他以为,这样的出位举动能够打动领导,然而,他得到的批示却是:“假如此人没有精神病,建议开除”。

      觉得不平?职场就是这么残酷。

      千万别觉得自己比谁都聪明,急不可耐地要在某些事情上挑大梁,这样只会让自己迅速被划到“不靠谱”的行列中,以后想翻身都难。而那些事实上终有所成的人,通常都显得比较低调。

      开会的时候,低调的人不先表态,等领导先发言定了调子再跟着走;一件事情,有些人就算很有主意也不先亮出来,等到该你这一级说话的时候再表现;一个场合,该你出现的时候少了你不行,不该你出现的时候你却赫然其中,多少让人觉得不识趣……

      没错,开口说话之前,先低头看看你的身份,如果不那么匹配,干脆先不说。不说的时候,没人注意你没说,一旦说了,想让人不注意你都难。该你挑大梁的时候,就算你不想说,大家也都会把你推上前线,不该你高调的时候,你却跑上去,多少让人觉得有点儿愣头青。

责任编辑:chengjing
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