在工作中,你是否遇到过一些态度强势、性格孤僻、总喜欢事事刁难人的同事?你是否觉得他们特别难相处,难沟通?面对这样的同事,你无奈之下将如何应对?是要低头息事宁人,还是要硬碰硬?
职场人士应对有术
当遇到强势同事时,你该怎么办?一般人会做出两种反应:一是辞职不干,此处不留爷自有留爷处;二是考虑再三,认为前程重要而选择继续留下。然而,如何巧妙周旋职场这个大熔炉之中,那就需要你凭借自已多年积累的经验而去慢慢探索了。著名畅销书作家、编剧陆琪在他的《潜伏在办公室》中有这样一个观点:千万别当一辈子的老好人,这比做一辈子恶人还要糟糕,因为恶人就是专门吃老好人的。陆琪认为,隐忍、等待、反击才是职场中为人处世的三部曲。在面对一个不友善时,要搞清楚究竟是为什么。如果是对方习惯性强势,那就不需要理会。如果是你侵犯了他的利益,占据了他的地盘,那你就要小心了。如果你和他有相互不可能共存的利益的牵涉,那你和他就是天然的敌人,这种看似不可协调的矛盾,该如何面对和解决呢?
被访者:王小姐职位:软件行业市场部经理应对格言:协商共识,先礼后兵
我觉得具体情况具体分析,如果同事是对事不对人的话,而双方又都想把事情做好,那就协商着来。为了让事情能顺利地进行,即使我有不同意见,我也会说:“您的意见很好,然而我还有个更好的建议。”但如果同事的态度不仅仅是强势,而是要把意见强加在别人头上,并且对我的态度也不尊重,那我会让他明白什么是“争取的合作态度”,必要时,也会坚决地予以还击。
被访者:殷先生职位:广告公司客户总监应对格言:认清形势,化敌为友
遇到强势的同事,要先搞清矛盾在哪儿,我一般喜欢用我的幽默去化解矛盾,让对方接受我的想法。一定要学会转移矛盾、化解矛盾,谁跟谁都没有深仇大恨,再强势的同事也是为了解决问题,目的是一样的,只是表现方式不同而已,我们不妨大度、高姿态一些。只要认清这些,一切就都能自然坦然面对了。
被访者:蔡蔡职业:IT媒体编辑应对格言:坚持原则,耐心聆听
我不喜欢与人硬碰硬,人在情绪激动时思维容易混乱,盲目的正面冲突只会破坏同事间感情,对任何问题都无济于事。通常遇到强势同事时,我会试着倾听他的态度和想法,从中理清楚自己观点中哪些是正确且必须坚持的,哪些是通过其他方法也能完成的。每个人有每个人的做事方式,没准儿一次倾听还能免费学到一种更高效的工作方式呢。
被访者:小米职位:通信公司行政应对格言:暂时妥协,避免冲突通常我会避免正面冲突,让他把话说完,用比较缓和的态度和语气,先肯定他的工作,然后再解释自己的想法和建议,使大家都能平心静气地理解对方的用意。也许有人觉得我的做法太过于讨好,但是过于强硬地对撞,不一定会促进工作有效地进行,只会让工作夹在一个尴尬的境界,所以暂时的妥协并不见得是件坏事。
被访者:娟子职业:销售应对格言:挖其弱点,逐个攻破
我可能比较极端,一般采取敌对的方式,这可能跟我的个性和从事的工作有关。如果遇到比我强势的同事,我首先会静静观察找出他的弱点,随即采取主动出击的战术,将其击败。
或软弱或强硬须避免两败俱伤
曾经在一本书上看到个有意思的比喻:解决与强势同事的关系就如同对付鞋里的沙子。解决方式起码有两种:第一,小心把脚竖起来,做上下戳地运动;第二是一屁股做到马路牙子上,把鞋脱下来,拍打拍打鞋,胡噜胡噜脚。第一种方式属于温柔理智型,你不说别人也注意不到,问题解决了也没丢面子,通常70后以及更年长的人喜欢采取这种比较含蓄的做法;第二种处理方式则普遍存在于80后、90后的群体中,有些不顾礼数尊卑,有种谁让我难受,我就要他好看的“霸气”。每个人都有自己的处事方式,或是软弱抑或是强硬。就好比有人用藏獒、狐狸、兔子来比喻每个人属于的职场动物一样。藏獒类职场人士是出了名的暴脾气,别人对他好,他会加倍对人好。倘若有人对他不仁,他就会要人好看。身边如果有强势的同事对他嚣张跋扈、耀武扬威,他是一定会好好和这位同事较量一番,挫挫对方的锐气,要知道他绝对有这个胆量和勇气与对方抗衡到底。而狐狸类的职场人士则属于有原则的聪明人,在自己的底线上,不管强势的同事对他态度如何,他都会从容处之,时常躲事,可一旦出事,他绝不会发憷,而会奋力一搏,给强势的同事致命一击。属于兔子类的职场人士,基本上是一个遇事而息事宁人的善良人,难得的老好人,他有容忍的胸怀,不想和强势的同事一般见识,总是表现得很谦让,总认为没有什么事情是不能解决的。在这三种职场动物中,你可以试着对号入座,看看自己到底属于哪一种?面对强势同事,你将会如何应对?其实,游刃职场是需要技巧的,既不能做老好先生凡事低头忍让,亦不可强出头弄致两败俱伤。
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