上午一上班，打开QQ：爱博仁客服，QQ的人头闪呼：“你可以帮我吗？......”短信就映入眼帘。

      你可以帮我吗？
      “爱博仁公司客服，你好： 
      我是一名在你网站上求职的的本科毕业生，我的注册名是：zsdsdd12，已制作完成简历，现在有一事相求，请问您是否可以帮我将我的简历转给贵公司的HR部门？我对该公司仰慕已久，不知道投简历该投进哪个部门，因此希望能够得到您的帮助。 
      请相信我是真心的喜欢3T公司，想要成为其中的一员。 
      ——紫云 于2010年8月10日”

      我进网站后台，看了“zsdsdd12”的简历，觉得还行，就决定帮她。于是帮她修改了简历，并追加上一封求职信，投给了3T公司的招聘经理，并给予推荐。

      不久，紫云加入了3T团队，成为了其中的一员。

      这是一个很好的结局，因为我们是人力资源公司，有QQ的在线客服，还有替求职者心急的心态，但不是每个人都有这样的好运气的。

      我们以此展开来说，“爱博仁客服”为什么不想帮你？

      求职或实习路上，有个靠谱的“爱博仁客服”帮你内部递个简历，实在是一件快捷通达的大道。但有时你会发现，每当你或有机会找到类似“爱博仁客服”的时候，求她帮忙时，并无任何有价值的建议和帮助？这是为什么呢？难道“爱博仁客服”都不愿意帮求职者的忙吗？难道“爱博仁客服”都怎么功利，非要收点好处才肯帮我吗？

      其实说到底，师兄师姐不愿意帮忙的最重要的原因是：你是谁？我怎么才能相信你？

      “推荐”不是单单转简历这么简单的一个事儿，这里面包含着推荐人，也就是“爱博仁客服”公司以及在业内的信誉问题。我想拿我自己的一个刻骨铭心的小故事来讲讲这其中的道理：

      我在第一个公司实习的时候，曾经给公司的另一个组招了三个实习生来协助某个客户的线下活动。我回学校找了几个曾经一直恳求我帮忙想要来我公司实习的三个师弟，我只是在某个老师的活动中认识他们，平时却素无来往，了解不深。但由于我本人第二天要出差，时间太紧张，因此就随便的说了下这事儿就把他们的简历转给了公司同事。谁成想，第二天我刚下飞机，HR气势汹汹的打电话过来说：“你推荐的是什么人？面试迟到，还在公司吵架！你怎么找的人？以后不要把你们学校杂七杂八的人都安排到公司里来！”我大惊失色的打回电话问同事是怎么回事。原来，这三个师弟彼此都认识，并准备早晨结伴一起来公司面试。由于三个人的面试时间不同，而他们以为是群面，时间应该一样，因此其中两人都认为自己记错了时间，于是私自将面试时间统一的调到一个中间的时间，且并未通知公司。第二天公司同事特意早到办公室却找不到人。等三个人来了，公司赶忙开始一对一的面试，其中另外两个学生在等候区等候期间并未看到公司有人给端水来或是送水果来招待，于是和公司HR理论起我的公司不人性化，不知道给面试者倒水的问题，于是轰轰烈烈的吵了起来。

      这是一个多么不可思议的事情啊！我简直不敢相信这是出自名校的三个大爷！我当时拿起电话打给三个大爷一顿骂，可是放下电话，我开始明白，这绝不是骂了他们就可以解决的事情，更大的问题是我的信誉彻底毁了。社会不是学校，混社会的核心就是“信誉”，而现在我的信誉呢？让三个大爷活生生的全毁了，就像HR说的“以后不要把你们学校杂七杂八的人都安排到公司里来！”，而我同事的签名也改成“XX大学学生太不靠谱了！”之后的一年时间里，任凭多少求职者的恳求和拜托，以及各时段公司缺人的邮件通知，我都没有再给公司推荐一个人。

      也许你要说“我很靠谱啊，我不会和公司吵架的，我不会这样不负责任的”“我一定会努力，我一定不会半途而废的！”可是，我拿什么相信你？你自己都不知道自己未来会发生什么，需要承担什么。学生最大的问题在于没有足够的能力去承担社会责任，一旦发生一点责任纠纷或者受到一点点的批评，就会想办法逃避甚至彻底消失，而这种事情很多时候是自己都预料不到，却是随时可能发生的事情。

      问题是，你逃避了，你逃避的只是一份小小的实习，逃避了当初推荐你的那个“爱博仁客服”，可是当初推荐你的那个“爱博仁客服”就要承担你所丢下的全部工作和全部责任，甚至要背负你不良信誉的罪名，而且要很久时间。
因此，亲爱的同学们，请你理解，倘若你我见过一次，或者仅仅网聊了几句，“爱博仁客服”为什么要冒着声誉危险来推荐一个毫不了解的你呢？

      求职路上，如何让“爱博仁客服”相信你、帮助你

      云娟还是一个大学生的时候，我与她素不相识，有一次QQ求助关于职业生涯的问题之后，我开始帮她，我不仅帮助她做好自己的职业生涯规划，还推荐她进入了想要的实习，甚至她男友的实习我都全力帮忙。她是如何让我如此信赖的呢？

      1.  在最最新鲜的时机，用最独特而质朴的方式，让“爱博仁客服”认识你

      回想那时候我刚好在云娟所在大学演讲，讲座结束后便被水泄不通的人群堵住。当人群慢慢散去，我走到校门口的时候，云娟从后面追上来叫住我。这个时候我周围早已没有了很多问询的学生，因此她有足够的时间来介绍她自己。她向我要了一张名片，并没有什么问题要问我，也没有什么事情需要我帮忙，只是一再道谢，并说希望今后还能有机会和我相见。面对乌泱泱问我公司需要什么样的实习生的学生们来讲，追我到校门口还什么事儿都没有的云娟让我多少有点意外。

      2.  及时发邮件跟进，尊重对方，礼貌当先

      云娟当晚回去就根据我名片上的邮箱地址，给我发了一封邮件，礼貌地再次介绍了自己，并提出是否可以占用我一点点的时间来询问一些关于我所在行业的基本问题。我收到这封邮件的时候是第二天早晨上班的时候，出于礼貌以及前一天晚上的良好印象，我回复下午6点下班以后飞信聊。结果到下午六点我又去开紧急会议了。于是又重新约定了时间，决定7点钟电话聊一下。7点钟，她没有直接打进来，而是先发短信问我是否开完了会，能否电话给我。这个时候，我对她的这种在细节上的尊重非常欣赏，并顺利的进行了简短的通话。她的问题无论幼稚还是可笑，我都进行了回答，并且在最后她提出了想让我帮她看看简历的请求。之后我才知道，她手机没有飞信业务，是专门为了和我聊天，下午临时去中国移动装了飞信业务；又因为改成了电话聊，她6：30就坐在图书馆一个安静的没人的小角落里等时间。说实话，我为云娟这些小小的细节而深深感动，她能设身处地的觉得我上班很忙，没时间去为她改变什么，于是她就去改变自己，只是为了适应我。我问她要了简历，因为我真的非常想为这个懂礼貌，尊重他人的女孩子做点事情了。

      3.  实力是保障，不够要去学

      其实云娟的背景很一般，简历上也没有呈现出太多亮点，但是因为这个孩子给我的印象太好，我便好心了一下指明了她简历上的一些格式误差以及有关她经历背景的问题。没成想，云娟回去认真的改了简历再发给我看，从那以后努力的按照我的指导（其实那天我也是随便说说）进行了全方位的提高和充实。一年中我们保持密切的沟通，甚至不远万里来找我吃饭，不断的给我讲她的最近又做了什么，得到了什么启发，有什么新的机会，自己是否做的够好等等。她不断地把自己的进步输出给我，一年之后，我将她的简历发给HR部门开始面试。云娟的实力在最初并不好，她明知我不可能推荐她的情况下，并没有选择断掉和我的联系去找一个新的人脉，而是选择在这一年不断努力，并不断地让我看在眼里，记在心上。而在这一年的交往中，我有足够的信心对其努力、人品、性格做保障，并最终推荐给HR部门。

      4 . 过了河还要再修桥

      云娟在长达半年的各种面试以及各种档期协调下终于进入我原来的公司工作，那时候虽然我还在那家公司，但是我们并不在一个部门。我隔三差五的接到云娟的邮件，她给我讲她每天遇到的各种问题，她的小困难，小担忧，她的不明白，以及自己的各种小收获。我虽然不是她的直接Leader，但是似乎能一直看到她的成长和进步。她偶尔也会悄悄跑到我这里来跟我说说话，让我感觉到她对我还记挂着，并不是过河拆桥的姑娘。只是后来，云娟因为家庭原因需要离职，她的leader和我都感觉非常的可惜，我知道她的领导是很满意她的，这便让我更加放心起来。她离职以后的日子里，我依然在不断地帮她找实习，找符合她时间安排的Freelancer工作，而她也在之后的日子里经常帮助我去思考事情，搜索资料，有时候她为了帮我找东西甚至会忙到很晚。

      对于云娟，我有深深的感激，感谢她对我的尊重和礼让，感谢她一路相信我不动摇，感谢她让我重新拥有了一颗愿意分享和帮助他人的心。她和我的相识，以及共同走过的两年日子，也让我学到了很多。也许她未来并不会到大家所熟悉的那些顶级跨国大公司任职，但是我相信，在她的人生路上，会赢得很多人无私的帮助，因为她谦逊，她尊重，她努力，她感恩，而这些才是一个人走入社会成就事业的根本，也是我们每一个人应该共同努力的地方！