无论你将来从事的工作是否是销售,你一生中总要经历一次销售的过程,那就是销售你自己。你自己就是一个产品,按照一个价格向未来的雇主销售,这同样必须经过如同产品销售过程一样的8个过程,有时,还不止8个。
在开始销售自己以前,首先应该充分了解产品本身,是一个技术领先型产品,还是一个可靠的、技术含量比较低,但是忠诚、敬业的产品,或者是一个时尚的、有着领先意识的产品。
目前,在中国各个领域竞争的产品中,给人印象最多的是同质化非常严重,比如你想买一台彩电,结果发现彩电个个都一样,这个品牌具有的功能那个品牌也具备,很少有自己与众不同的功能。对于今天的人力资源,当你在寻找一个好工作的时候,你对未来的雇主来说,就是在销售你自己。在这个销售过程中,我们需要思考这样一个问题:我会不会陷入同质化的倾向中?
从简历开始树立产品的观念
在求职过程中,同质化的一个主要表现就是简历。当我们在看一个产品,在买一部手机或者一台彩电的时候,我们通常都会看产品说明书。而我们在做自我介绍时,简历就是产品说明书。当你在写个人简历的时候,实际上就是在对你自己进行包装。大多数人的简历基本上包括三个部分,第一个是教育经历,第二个工作经历,第三个是自己的特长和独特的地方,只有第三个才是可能差异化的地方。在这种情况下,产品就陷入了严重的同质化的描述中,优秀人才很难从同质化的简历中脱颖而出,企业找不到你,你也不可能区别其他的人独特地显现出来。
如果我们认为自己是一个好的产品,那么应该如何包装自己呢?应该如何从简历中脱颖而出呢?这就是营销你自己的第一步:定义自己是一个产品。如何突破同质化的倾向,如何写一份好的简历,许多职业辅导图书中都有详细介绍,几乎面面俱到,这里就不一一细述了,但是,必须强调的是,许多市面上流行的简历写法,经常让你作为一个产品陷入类同的境地,与其他的产品类似,没有任何领先的差异化。当中国的彩电陷入同质化严重的时候,彩电的价格就直线下降,如果所有找工作的产品的描述都类同,价格(也就是薪酬)自然不可能有任何提升。那么,我们该如何制定有差异化的简历呢?
首先要跟大家说的方法是从简历的第一页开始。很多企业尤其是高薪职位的企业,通常会要求求职者填写一个表格,这个表格里面包括求职者的学习经历、工作经验等。注意,这些都是企业要求的。而一个职位往往会收到500~1000份简历,那么人力资源部门会有多少时间来看这份简历呢?如果从500份中选出10个候选人,再从10个候选人中选出1个来,而这些工作都需要在一天的时间里决定。假设一天工作10个小时,一个小时要看50份,算上中间的休息时间,基本上是1分钟一份。当他看到很多简历都很类同的时候,还会1分钟一份吗?这绝对不可能,通常5秒钟、10秒钟一份就翻过去了,所以企业只有时间看第一页。在挑选候选人时,若没有一个明确的挑选标准,通常就只能看学历,比较硬性指标。若学历相同,就看年龄;年龄相同,就看在学校的各种职务;职务相同,就看组织活动的级别,看组织活动的次数;这些也相同,那就只好看其他的社会活动经验了;如果也相同,再看喜好和特长等。如果喜好与人力资源挑选的人一样,那么机会就大,如果不一样,就又类同了。此时,只能看长相了,感觉顺眼就有机会,不顺眼就没有什么可以相比的了。当然,简历外观、结构、毕业学校、所学专业、在校成绩以及工作过的企业等都可以不同,但相同的机会会很大。
在这种情况下,你的差异化首先要从第一页开始,第一页应该写什么内容是非常重要的,是需要设计的。我们应该结合两个方面来设计,第一个,我的长处是什么。因为在第二页、第三页通常是受过什么教育,有过什么经验等,这两页的内容很容易同质化,但是在第一页若写我的长处是什么,就很容易跟别的简历形成差异化了。第二个,你要找的企业它的困难是什么,通过招聘这个职位需要解决的困难是什么?比如企业招聘一个市场营销总监,我们可以通过它所销售的产品来了解它的困难是什么。所以,在你的第一页应该写这样两个方面的内容:第一,我认为贵企业在寻找营销总监这个职位时,首先找到这样的人会遇到……困难,其次需要这样的人为贵企业解决如下的困难……;之后的第二部分是,我就是来解决这个困难的最佳候选人,因为我曾经做过类似的……职位,我解决过类似的……困难,我取得过让人仰慕的……成绩等等。这样企业才会有兴趣看你的第二页、第三页,因为你准确地指出了企业要招聘的这个职位所要解决的困难。人们通常对什么感兴趣?看到第一页与自己有关的时候,才会感兴趣。
有一个北大MBA的学生去应聘某科技公司海外营销总监这个职位,在收到的800份简历中他被放在了第一份。为什么?他在简历的第一页先写了这样一段话:贵公司招聘的是海外营销总监,说明贵公司一定要开拓海外市场,而开拓海外市场一定需要一个既懂中国企业运营特点又懂海外市场规则和竞争方式的人,这样的人在中国的确非常难得。我是一个北大国际MBA的学生,学习的就是国外的市场营销理论,并结合了中国的具体情况,即了解中国企业的习惯、规则,也熟知海外竞争的手段和方法,所以,我强烈自荐自己是这个职位的最佳人选。并且用较大的字体。就这样一段就已经足够有震撼力度了,至少,看遍了类同简历的面试官会眼前一亮,瞪大眼睛仔细看一下。这就已经获得了一些被优先考虑的机会,为自己在简历阶段设立的获得印象、提高面试机会的目标迈出了第一步。实际上他也获得了这个面试机会,而且是优先获得的面试机会,是在企业准备长谈的清单上。
这就是我们所说的,突破产品差异化首先要从简历开始,这是对自己的包装。在简历的第二页和第三页可以保留传统的简历部分,一个是学习教育经历,一个是大概的工作经验。但是在简历的结尾处,建议加上一部分。这部分是结论:“由于您看到我前面指出的贵企业存在的问题,我的结论是:我是这个职位的最佳候选人。我的学习教育经历证明我符合您要的职位的要求,我的工作经验符合我说的结论和我做过的成绩。通常中国产品在海外会遇到渠道问题,是因为我们的产品没有品牌,别人就会怀疑有质量问题,因而渠道不容易接纳。由于贵企业存在这样的问题,因此我建议的解决方案是这样的一、二、三。”
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