无论是军事战争还是商战,都必须依托系统、实效、灵活的作战方案,才能确保在战役中“稳操胜券”。
任何一个军事战将,还是营销战将,在制定作战方案时候,必须要对战场或市场做出深度分析,才能确保在战役中“百战不殆”。
营销战如同军事战争!
但是,当我们的营销战将,在制定区域市场攻占营销策略时候,往往会因为他们所掌握的信息要么数量不够,或信息缺乏真实性和有效性,或分析不够精准,而造成在市场营销战争中陷入被动局势。
那么,企业该如何保证市场调研能更好地为企业的市场营销战争服务呢?本文将以白酒品牌的市场调查为例,阐述如何使得您的市场调查更好地为区域市场发展计划进行有效服务。
一、市场调研概述
市场调研是指对商品和服务在从生产者到消费者的运营过程中,所发生的有关市场营销情况的资料作系统的收集、整理和分析,以了解商品和服务的现实和潜在市场,并得出结论的工作过程。本文仅就企业外部市场调研进行论述,不涉及企业内部调研。
市场调研关系到系统地、客观地收集、分析和评价市场营销特定方面的信息,以有助于管理者制定有效决策。就其本身而言不是目的,而是达到目的的一种手段,即改进决策的一种手段。为顾客提供优质服务的每一个环节都受此影响。
二、市场调研分类
1、根据资料来源渠道分为一手资料调查、二手资料调查;其中二手资料多是通过查寻官方出版物、行业概览等文案调研方式得来的。
2、根据资料内容分为消费者资料、终端或店员零售商资料、经销商资料、竞争对手资料、内部员工资料、媒体资料;
三、市场调研的作用
1、掌握一切与区域市场营销战争有关的可利用信息;
2、根据市场调研出的数据信息,能够有效的、精确的把握现在与未来的市场动向;
3、综合敌、我、市场、消费者等方面的分析结果,进行有效的、系统的定位市场作战策略与战术。
四、市场调研的功能
1、市场调研的描述功能
通过市场调研,对所在市场的经济状况、经济发展、经济环境、经济结构、人口特征、消费水平、消费意识、消费习惯、地理环境、区域文化、竞争形式等形成一个整体的认识和把握,或对某一问题的表现进行表述,为营销战争工作提供宏观指导。
2、市场调研的解释、诊断功能
同一水平下,为什么竞争品牌能够取得良好的市场效果?
同样的产品和市场操作模式,市场效果却截然不同?
同样的条件,消费者的表现为什么会有很大反差?
该做的都做了,市场的起色并不大,瓶颈在哪里?
终端铺货、陈列、客情、拜访都很正常,但不动销?
真是奇怪的现象!
迅速展开市场调研,进行诊断,寻求突破。
3、市场调研的预测功能
市场的前景究竟如何,竞争者会采取多大的反击力度,广告投入的效果会怎样,以后的销售量能够有多大的增长等问题可以通过市场调研进行分析预测,以最大程度地降低市场操作的风险,为整体工作的推进做出依据。
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