“自信就是一种成功”

      你连自己都不相信自己还有谁会相信你，有的只是拒绝或者怜悯。自信，是一种非常极具内涵的美，是一种成熟美。所以自信是销售的基本要求，也是销售的高境界修炼。

      但是很多的销售人员是这样修炼和自我定位的：进客户办公室“挺着”个胸膛不敲门，就说是“自信”的体现；对着客户高声音说话，而客户连表达的机会都没有，也说是“自信”的表现；甚至连批评客户“有眼无珠”也会认为是一种对产品的自信；单方面帮客户签字也同样认为这是一种自信！对于不顾别人感受，压倒“一切”， 径直走道别人面前，随意打断别人表达，等等这些所谓“自信”的表现，笔者绝不敢苟同。恰恰相返，那反而是一种不自信的暴露！

      自信应该是内在的信念，内在的美，是一种“自我”的认可和默许，不是“与别人”比姿态的高低，也不是与谁论胆大。它是一种影响力，震撼力，不是一种压制力和强暴力。比如一个常迟到的人，在批评别人迟到时的气势，那就不是一种自信。或许只算是一种权势和姿态，所以取得的效果可想而之；而对于一个非常守时的管理人来说，他或许没有那样的气势，但是在这一点上他绝对可以做到自信，即使他很谦虚地说那没什么，但是他表现出来的影响力，也会使沟通的效果大大的不一样。

      当很多的销售伙伴想用摆姿态加硬语言来“说服”客户的时候，都劝他们不要抱太大期望，承认那样的技巧是有用的，但是力度没有多少，有时候还会出现反弹。我的经验告诉我，从人性上来说客户是很难被说服的，尤其是可以担当决策责任的人更是如此。销售中说服力远远没有影响力来的有力量！

      所以自信是自己相信自己可以做到、可以实现、绝对存在的的一种自我信念。是一种内在坚定和成熟美，那样“自信才是一种成功”！