销售是一门科学,是一门经过持续训练能够非常好运用各种技巧的职业,销售也是门技术活。
可是磨练了两三年依旧是一个没有多少技巧的“操作工人”,那这个销售只能是归到普通销售人员的一列。可能有人说了,谁不想成为优秀的销售人员啊,只是暂时没有成为而已!我也曾经这样安慰过自己!直到我开始突破自己的很多心理防线,我的业绩才逐步提高。
从普通销售到优秀销售,突破的第一道坎不是知识、技巧,而是心理!
拿起电话开始电话销售的时候,心态加速、手心冒汗,那种煎熬一语难表;陌生拜访,一次次被前台小姐们横眼竖眼、白眼的拒绝,让你那颗小心脏一阵阵颤抖;眼看客户就要谈成,却被竞争对手或者自己的同事一次次撬走,内心的痛苦让你难以忍受……
在一次次拒绝中,你开始怀疑自己、开始害怕、开始恐惧……拿起电话时,你不再积极,能躲就躲;走到前台,跟前台微笑着打打招呼就走了出来,出来后还说“这个生意没戏”;被同事撬单次数多了,你开始不再愿意跟别人合作,不再相信你的团队……
此时的你,不再前进,只是在原地不断的徘徊不前,给自己的借口就是“我还在学习中呢”。
首先迈过心里坎。
要做的就是勇敢面对内心的恐惧,问问自己“我为什么害怕?”“我在害怕的事情中到底害怕的是什么?是别人的拒绝、还是自己的名誉的受损”。
克服恐惧的最好方法就是“系统脱敏”,这是医学的一个词汇,意思是当你恐惧某样东西的时候,不断的去尝试,直到不再恐惧。
其次是重拾自己的自信。
提高自信的方法很多,有两个方法会比较有效:
一种是写一些自我鼓励的话语贴在镜子边上,每天洗漱时大声的朗读,进行心理暗示。
一种是创造一次小小的成功经历,并不断在脑子中回忆这种成功的感觉,慢慢的你会变得越来越成功。
最后是行动。
很多人脑子中想的非常多,简直就是一个梦想家,可是梦想终归是飘渺的,销售更多的看重的是实实在在的业绩,所以不管怎么样,先行动起来,在行动中不断发现自己的一些问题,将梦想落地。
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