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员工总是不爱笑?这样培训员工发自内心微笑服务!微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘,但观其服务工作,难以令人满意。本来年轻貌美的女青年...[详细]

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培训能不能产生绩效的关键是?请引导员工开口讲更多的话...

采用行动学习模式,用实战的管理理念、简单有效的团队建设技术和管理模式,用架构性、步骤化的方法和流程,帮助管理者带领团队在有限的时间内,达成清晰的共识愿景,澄清战...[详细]

查看全文 2018-08-09   

6个方法,重新定位企业学习

对于所有成功的企业而言,设定标杆企业并全力学习是其成功的关键要素之一,我们可以举出无数的例子:GE公司的观念革命要求GE全员「全力以倾」向丰田学习;当三星以索尼为神...[详细]

查看全文 2018-08-09   

如何接地气地培训新员工

随着金三银四招聘季的结束,负责培训的HR开始忙碌起来,着手对新入职员工进行培训。新员工大致可以分为两类,一类是应届大学毕业生,另一类是有一定工作经验的社招人员。据...[详细]

查看全文 2018-08-04   

成长期企业培训体系建设中的3个要点

学习的方式有很多种,而培训有可能是最低效、最被动和最无奈的方式。就像嘉哥说的:学习一定是一件很痛苦的事情,让人感到不舒服的事情,因为学习需要做功。然而大多数员工...[详细]

查看全文 2018-08-04   

员工总是不爱笑?这样培训员工发自内心微笑服务!

微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘,但观其服务工作,难以令人满意。...[详细]

查看全文 2018-08-02   

当心“非人”培训的三个副作用!

“非人”培训,需要重新定义。通过“非人”(非人力资源经理的人力资源管理)培训,HR大都希望“推动直线经理充分参与到人力资源管理中来”。但是,传统“非人”课程普遍存...[详细]

查看全文 2018-07-23   

当心“非人”培训的三个副作用!

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查看全文 2018-07-21   

拒绝边缘化 提升培训评估价值

培训效果评估是培训与发展的重要领域之一。在中国,经过不断实践和探索,培训从业人员对这个领域已经不再陌生。从2016年的评估报告数据显示,企业所使用的评估模型中,使用...[详细]

查看全文 2018-07-02   

新人入岗培训的四大关键点

人来了,人走了,企业就像个客栈,总是人来人往、川流不息。如何让合适的人留得下来,让不合适的人待不下去;如何让合适的人尽快进入角色,让不合适的人显露原形,这是我们...[详细]

查看全文 2018-06-30   

新人入岗培训的四大关键点

人来了,人走了,企业就像个客栈,总是人来人往、川流不息。如何让合适的人留得下来,让不合适的人待不下去;如何让合适的人尽快进入角色,让不合适的人显露原形,这是我们...[详细]

查看全文 2018-06-29   

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企业管理的三道“坎” 赫伯特·西蒙曾说:管理就是决策。但是,对大多数管理者来说,尤其是高层管理者,他们往往面临的不是决策难题,因为管理者只要具…[详细]

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