今年4月正式宣布“退隐江湖”的史玉柱,两个月后出版了他迄今为止唯一的公开著作《史玉柱自述:我的营销心得》。这本书很火,书里有很多有意思的小故事,其中一个就是关于“坏老板”----一次,史玉柱和马云在飞机上讨论“企业家一定要是坏人”时,两人谈得十分投机。他们眼中的“坏”,指的是有更坚强的神经、更与众不同的思维模式、敢于打破常规、突破习惯的桎梏和传统的束缚,而这样的“坏老板”,往往具有更好的执行力。
史玉柱马云都不是“好老板”
“坏老板”的案例在国内商界比比皆是。那些在商业上获得巨大成功的企业家们,似乎身上都有各自的“坏”。
比如史玉柱,他常说的一句话就是“只问功劳,不问苦劳”。在巨人,第一线的销售人员如果做不好,连300元的底薪都很难拿到,做好了的销售提成却让人瞠目。不过,这个“坏老板”却打造出了竞争力一流的销售团队。
和史玉柱很聊得来的马云,2011年8月曾发内部邮件警告部分浮躁的员工:“刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提阿里发展大计……谁提,谁离开!但你做了三年阿里人后,你讲的话我一定洗耳恭听。”
相比之下,华为的任正非显得更为“苛刻”,甚至被称为“毒舌”。让我们来看看任正非曾经说过的一些话:对新员工——“进了华为就是进了坟墓”;对某财务总监的进步——“你最近进步很大,从很差进步到了比较差”;对刚入职就写“万言书”的员工——“此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退。”正是这个“毒舌”的任正非,打造出了所向披靡的“狼性华为”。
被誉为中国企业现代企业管理教父的海尔张瑞敏则有一句名言:通过当“恶人”改造人。
“坏老板”是“苦口良药”
上述这些普通人看起来难以接受的企业管理方式,却在企业家中被广泛认可。甚至有些企业家认为,老板应该再“坏”一些。
“在公司管理中,‘坏老板”是‘苦口良药’,依靠的是执行力强和严格的制度。如果能换来企业发展的成功,那么这种‘苦’就能治病,这种‘坏老板’也就是好老板。”中感科技总经理肖波昨日在接受商报记者采访时说。
睿诚实业集团董事长邓晓琴也告诉商报记者,每个企业都有自己的企业文化,所以大家对“坏”的理解各有不同。但只要老板能够结合自己的产品、企业提出大胆的想法,并且在市场上获得成功,再“坏”也是好老板。
事实上,对一个企业来说,执行力算得上核心竞争力之一。那么,为什么执行力强的老板并非常人眼中的“好人”?更多地是在扮演“坏人”的角色?
“在激烈的市场竞争中,企业要想站得住脚,无疑需要一个强有力的老板。而强有力的一个表现,就是自身一定要强,不按照常规出牌,在特殊时期可以快刀斩乱麻,及时给出决策。”昨日,重庆大学公共管理学院教授彭小兵向商报记者表示。
通过史玉柱、马云、任正非等巨头的案例可以看出,企业的成功和老板个人的性格魅力有着很大的关系,比如坚强、果敢、敢于冒险、对细节苛刻、追求完美等。但很多时候,“好”与“坏”之间,可能只隔了一层窗户纸。这个度稍微把握不好,就会适得其反。
“这里所说的‘好’和‘坏’是相对的。如果老板当时采取一些激进的管理手段,而事后收益得不到提高,这种‘坏’模式就是一种失败,会给企业带来十分不好的影响。”肖波说。
管理支招
“坏老板”什么时候出现最合适?
既然“坏老板”的执行力远超“好老板”,那么,这种“坏”是否适用于企业的所有发展阶段?
“世界上只有一个马云,他是不可复制的。”昨日,重庆大学公共管理学院教授彭小兵说,学习马云们,不能只将焦点放在他的行为方式上,应该关注细节,“商场上的丛林法则只看结果,我们看到史玉柱、马云成功了,有了巨人企业和阿里巴巴,但他们背后的辛酸我们并没有看到”。
彭小兵认为,当企业处于短期外部环境不利或市场竞争处于特殊状态时,企业需要“坏老板“。但长远来看,“坏老板”未必能带领企业一直向前。“外部环境的改变,带来的是管理者的变化。在企业管理制度日益成熟的现代社会里,不按规则出牌的时代已经结束。如何提高把握市场洞察力、如何注重细节学习、怎样培养人才,是现代企业管理的发展方向。”彭小兵说。
“‘坏老板’应该贯穿企业发展的每一个阶段。不过,这种‘好’与‘坏’的评判标准,得看最终结果是否实现了预期目标。”中感科技总经理肖波笑着告诉商报记者,他也是“只看结果不看过程”。
睿诚实业集团董事长邓晓琴则认为,在企业发展到一定水平以后,采用“坏老板”模式效果会更好。
“一名好的企业管理者,能把目标管理与过程管理结合在一起,合理运用二者关系,从中找到最适合公司的管理模式。”彭小兵认为,“坏老板”适合出现在企业创业初期和成长阶段,这个时期的企业需要敢于打破常规、突破传统束缚的人才;而在企业成熟期,企业家更多的时候需要扮演“好老板”,重点在于培养团队凝聚力,稳中求胜。
“有句老话说得好:‘兵怂怂一个,将怂怂一窝。’企业发展的程度,其实取决于老板的高度。老板的‘好’与‘坏’,只是在不同时期表现出不同的形式而已,最终的目的是走向市场,否则企业很难生存。”重庆思八达弦外企业管理咨询有限公司总经理王文豪表示,企业管理随着发展阶段演变,需要具备三阶段:情、理,法。“公司在十人以内的,可以靠感情经营;公司发展到几十人的,要讲究用理经营;公司规模再大一些,有数百人甚至成千上万人的,就要用法、用制度来管理了。”王文豪说。
当“坏老板”前要知道的几件事
1.“坏”不代表人品差
2.“坏”的前提是拥有足够的专业知识和让人信服的能力
3.“坏”应对事不对人
4.在严格要求别人前先严格要求自己
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