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职场人际:爱心和尊重至关重要

2013-07-27 14:42:39  来源:长松咨询  作者:长松咨询  浏览46次 
古往今来,不知多少仁人志士挖空心思来研究人际技巧。其实,再多的技巧对没有爱心的人来说都是徒劳的。
    古往今来,不知多少仁人志士挖空心思来研究人际技巧。其实,再多的技巧对没有爱心的人来说都是徒劳的。与其挖空心思来研究技巧,反倒没有增加自己的爱心最有成效。既然很多人都想学习如何处理好人际关系,以便能够与人们很好地进行沟通。
 
    一、要有爱心
 
    人际关系的最重要、最根本的一点就是要有爱心。很多人都想别人爱自己,却根本不爱别人,没有人愿意与这样的人交往,没有人会喜欢一个没有爱心的人,良好的人际从喜欢开始。所以,得到爱心的第一步是付出爱心,而付出爱心的前提是你得先有一颗爱心才行。如果没有了爱心这个基础,后面所有的技巧都将是:画中厨具----中看不中用。这一点至关重要!
 
    爱心主要体现在:
 
    1、要喜欢你所交往的人;
 
    2、要乐于帮助别人;
 
    3、要包容别人的缺点等。
 
    二、良好的个人形象
 
    在所有的人际交往过程中,良好的个人形象起着非常关键的作用,有句俗语说的很好:“良好的开始是成功的一半”。在做每件事的时候,我们都应该抓住第一步,要有一个好的开始。这是成功交际中的另一个关键因素。如果让你跟一个看上去就不喜欢的人去交往,人际关系不会好到哪去。
 
    良好的个人形象包括:
 
    1、衣冠整齐、干净、得体;
 
    2、微笑:是让你进门的通行证;
 
    3、言行、举止端庄大方等。
 
    三、要讲诚信
 
    诚信乃立人之本,人与人之间交往和合作的基础也是诚信,失去了诚信的人际,那只能说是“无根的浮萍”,“空中的楼阁”。如果说爱心和个人形象是良好人际开始的话,那诚信就是对良好人际关系的维护和持续。
 
    言必信,行必果;该说的要说到,说到的一定要做到!讲我所做,做我所讲!
 
    四、要赞美与赞同别人
 
    如果你没有学会赞美和赞同人们的艺术,你很可能不能掌握与人相处的艺术。有时候,人们会将赞美或赞同与坦诚混淆起来。是人都喜欢被赞美,当别人有值得被赞美的地方或行为时,一定不要吝啬你的赞美,因为它是人际沟通的润滑剂,但赞美一定要真诚。你也许听过有人形容一次冲突说: “我只是想坦诚地对待他们!”那只是因为他们还没学会如何在赞美和赞同别人的时候保持坦诚。
 
    五、学会尊重和感谢
 
    每个人都渴望被尊重。所以要尊重尊重每一个人!
 
    每个人都渴望被感谢,尤其是在帮助别人以后,所以要感谢每个帮助你的人!感谢别人时一定要真诚,切记!
 
    这里有一些表现尊重的技巧:
 
    1.学会倾听
 
    信任由尊敬开始。你不仅要用耳朵倾听,还要用眼睛“倾听”。
 
    2.不要打断人们的谈话
 
    打断别人的谈话不仅不礼貌,而且是不尊重别人的表现。并且,被你打断谈话的人听不到你在说什么。要练习专注地倾听。
 
    3.问他们感兴趣的问题
 
    如果你对人们感兴趣,而向他们提问题,他们会觉得很荣幸。要花点时间问人们感兴趣的问题,然后倾听他们的回答
 
    4.清晰、友好地交谈
 
    与人交谈时你的语音语调通常比你说的内容更重要,不要太僵硬或者太正式。当你和人们谈话时,要微笑。
 
    六、学以致用,重在实践
 
    再好的方法和技巧,不使用就等于零。所以当学到一些有用的知识时,一定要把它运用于生活和工作中去,只有这样,才能持续进步与提高,才能使自己的人际关系越来越好,才会让更多的人越来越喜欢你!
责任编辑:yuanpf
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