“说服”是职场员工应该掌握的实用技巧之一。当遇上意见不一的时候,能够说服对方,并且取得双赢,是最理想的效果。
说服对方时应该情理兼备,可先动之以情,缩短自己与对方的差距,让对方觉得你与他拥有相同的感受,在此基础上,再分析利害,便能达至比较理想的效果。
其次是晓以利害,所谓“两利相权从其重,两害相权从其轻”,提升效益是人之常情,所以应顺应人类的本性,晓以利害得失,从而提高说服的力量。
你亦可以运用亲身的感受或经历为例子,配合恰当的表情,该严肃就严肃,该放松就放松,以游说者的亲身感受、经验或教训来说服对方。关键是表情应当很真实,像自己亲历其境,这种方法的最大好处是增加说服观点的可信程度,使人觉得你可靠。
顺应对方接收能力
说服的大忌是不看事件的真实情况,没有准备就随意地夸夸其谈。成功的说服者,应当以事情的特点和对方的接收能力为重点,如果对方的文化素养较高,语言运用应该高雅些;如果逻辑性强一些,则理论程度亦高些;假如对方的文化素质不高,则语言运用时应当通俗一些,多举一些生动事例。
所谓以喻说理,举出恰当的比喻,通过比喻来说服别人,是发人深思又很有力量的技巧。以上方法有助互相接纳,拉近距离,改善沟通气氛。
分半钟表达所想
据心理学家研究,要说服对方,说话的时间长度也有影响,如果一段说话能够在四十五秒之内完成,比较容易让对方理解,最长也不应超过一分半钟。超过了这个限度,听者便开始感到冗长,如果超过两分钟,不论听者还是讲者,都会感到难以理解。
大家亦可以运用激将法来说服对方,激将法当中有两种常用的形式:
1. 明激法:是直截了当地以贬低、羞辱、挑剔来激怒对方,好像一盘冷水泼下,令对方精神一振。
2. 暗激法:这种方法是以表扬或称赞其他人或其他事物的方式,间接贬低对方。
如何应对面试官3秒或者30秒浏览简历的原则 “我一看你的简历,就觉得你输了!”前阵子,朋友欧阳成功转正了一家上市公司,按照惯例请了一伙人吃饭庆祝,大家都夸她说:真给…[详细]
乞丐的觉醒:当改变自己时 一切都在改变 当你改变自己时,你会发现一切都改变了。 曾经有一个卖花的小姑娘在卖完大部分的花之后,发现天色己晚,所以决定早点回家。…[详细]
房地产业新职业:验房师 10月27日,据中国房地产业协会消息,中国就业培训技术指导中心、中国房地产业协会正式启动《验房师国家职业标准》编制。 “…[详细]
一位职场老前辈厉害总结的心得 如果这篇文章没有分享给你,那是我的错。 如果这篇文章分享给你了,你却没有读,继续走弯路的你不要怪我。 如果你看了这篇文章…[详细]
在不冒犯对方的情况下 优雅地结束对话 您一定有过这样的经验,正当您在会议上与某人交谈,却从中意识到对话结束了!虽然你们都还在为延续对话而做出贡献,但却只是在运…[详细]
如何应对面试官3秒或者30秒浏览简历的原则“我一看你的简历,就觉得你输了!”前阵子,朋友欧阳成功转正了一家上市公司,按照惯例请了一伙人吃饭庆祝,大家都夸她说:真给…[详细]