职场白领很少有人是软弱可欺的小绵羊，然而太咄咄逼人也不是好事。因为这样做并不能得到你想要的。不容置疑而又游刃有余的态度，既不得罪人，又能达到目的，才是聪明女人的努力方向。其实，咄咄逼人和婉转明智之间，有时只有一线之差。

近几年来心理学家一直在强调，现代女性必须勇敢地做自己，说出心底最深处的声音。不过当看见好友在商店里和营业员小姐指着鼻子对骂时，我们还是 会理智地上前阻止。尽管这种够狠、够辣的个性很性感，少数时候也能达到自己的目的，但是狂热的挑战性格在这个时代已经out了。还记得上次你威胁老板说： “如果你不答应我，我就辞职”的时候，他是怎么回答你的吗?――“好吧，不要让我白高兴一场，否则你也太残酷了”。要斗狠，弄不好有人比你更狠。每一次和 别人意见相左时，就该问问自己应该采取什么样的策略才能达到目的。有时候你可能会陷入一个两难的境地：是咄咄逼人斗争到底，还是软弱屈服妥协让 步?BIBA将给你最明智的答案。

跟同事开会

举个例子：公司的例会上，大家在讨论有关产品销售的问题。最近草莓味的华夫夹心饼干销量一直在下降。于是你建议实行买二送一的促销手段：即用买 两包饼干的价钱就可以买到三包饼干。尽管你表面谦虚，但心里却暗自得意，等待着听到别人的掌声。然而，奇怪的是，掌声迟迟没有响起，却听见了一阵交头接耳 的声音：“是谁把这个笨蛋招进来的?”然后又是一阵鸦雀无声。

咄咄逼人型：你花了整整1小时来说服大家：“这绝对是一次创新”。但是大家持续的沉默让你感到郁闷。怒气直冲头顶，傻话也就脱口而出：“为什么 你们对我所有的工作都抱以这种奇怪的态度?你们倒是说说看，有什么更好的方法吗?”这话简直与自杀无异。因为房间里至少会有那么一个人正等着你这句话。当 然，更糟的还有：“是不是我的点子太绝妙了，所以你们嫉妒我吧!”那我们只能说一句“后果自负”了。在接下来的一个星期内你还摆出一副气鼓鼓的嘴脸，直到 听到又一个坏消息后才重新露出得意的微笑：华夫饼干的销量又下降了5个百分点。原本以为英雄总算有了用武之地，但是你错了。由于你在讨论会上的“精彩”表 现，所有部门的员工都一致淘汰了你的建议，即使它可能是行之有效的方案，而你也从此落了个“自大狂”的“美名”。

婉转明智型：心理学家告诉我们，不论是听别人说话还是自己发言，都要讲求效率。也就是说，一定要在别人准备好听你讲话的时候再跟他说话。上面提 到的那个会议上，你首先应该做的，就是听别人把话说完。因为他们只有把自己要说的说完之后才会专心听你发言。就算你在心里把他们的发言贬得一文不值，表面 上还是得装作听得饶有兴味，这样就为自己的发言氛围打好了基础。第二，要注意说话的方式。接着别人的话往下说的时候，不要从“没错，不过……”开始，而用 “对，并且……”来开头。至于“并且”后面加上的意见是支持还是反对，已经不太重要了，因为听的人已经觉得相当受用。第三，如果你的建议一直不被接受，也 不要摆出臭脸或是对其他人的建议都说“不”。问清楚“为什么”，既表现得大方得体，又为自己的建议多争取了一次机会。第四，要学会转移话题。如果在你的努 力之下，建议还是没有被采纳，那就不要再钻死胡同了，把这个问题先搁置一下，说说另一桩事吧，可能稍后还会有转机。适当的时候别忘了夸奖对方一句：“买三 送一，真是个好主意!”

对朋友说“不”

朋友的功能很多。有时候，他们是一群和你一起玩闹，给你带来快乐的人;但另一些时候，他们又成了让你为之费心费神，消耗体力的人。因为朋友们总 是会以委婉的方式向你提出各种要求。例如，“如果你能在我们出门度假时帮忙看管我们的宠物狗，那我将不胜感激”：“能借我5000元吗?我保证下个月就还 你”：“周末搬家，我全靠你了!”太多的请求难免让你疲于应付。说“不”并不代表你不愿意向朋友伸出援助之手，只是你也有权利在你不堪重负的时候喊 “停”。

咄咄逼人型：为了拒绝朋友借钱，借车，借丈夫当劳动力，甚至是借公寓开Party的种种要求，不惜编造谎话欺骗。随便找点诸如“呃，周末我家里 有亲戚要来”或是“真不巧，明天我丈夫公司要加班”等理由来搪塞，在无意识间，就让自己变成了一个复杂而有城府的女人。最糟糕的是，你很有可能被朋友逮个 正着，当场揭穿：“你对我说你丈夫要加班，可是我明明在超市里看到他了，他在超市工作吗?”这样的生活不仅会让我们更加疲累，长此以往，还会让朋友之间的 关系一再恶化，从朋友变成冤家。

婉转明智型：当面拒绝朋友的要求，礼貌而坚决地说一句“对不起，这次不行”其实并不难。这是唯一的也是最好的拒绝朋友的方式。如果真当对方是朋 友的话，你根本不需要找理由替自己辩护。只需要明确地告诉对方你不喜欢她的狗，也实在没时间帮她搬家。如果对方一再坚持，你可以尽你所能，向她提议找其他 时间或是找其他人代劳。千万别傻呼呼地对她说：“我知道这么说也许会得罪你，但是你的要求我决不可能办到。”这不叫坚决，是绝交。

与营业员小姐交锋

不得不承认，营业员小姐说话真的可以哄的你飘飘欲仙：“说实话，这条荷叶边的裙子穿在你身上真是太漂亮了，简直是绝配!”尽管我们心里很清楚她 们的职责就是要卖掉店里的东西，并且她完全有可能把同样的话向每一位试穿的顾客都重复一遍，但还是会在那一刻选择相信她的赞美。可是回家后冷静下来，细细 打量，就会发现诸多问题。等你再拿去退换时，她们的回答往往是：“不行，就算标签还在我们也不能收回。因为看上去这衣服你已经穿过了。”

咄咄逼人型：你被气得大声嚷嚷，完全不顾形象地大发脾气：“你眼睛瞎了吗?标签还在，我怎么会穿过呢?我觉得我穿上这条裙子就像个救生圈，所以 我才来换的。怎么了，这么做违法吗?”可是10分钟的泼妇骂街没有得到任何回应，也没有达到退换的目的。于是你只好恶狠狠地瞪着她说：“看来你实在是笨得 可以，连我在说什么都听不明白。”这样的表现真让人倒胃口!

婉转明智型：不如先让自己冷静一下，然后放慢自己的语速。心理学家告诉我们，说话时如果想要显得平静而有威严，就必须让每两句句子之间间隔 1-2秒钟，深呼吸一下后再接着说下一句。另外，说出的话要直接，明白，有针对性。用心理学上的话来说，也就是“想要传达的信息应该与接受到的信息相呼 应”。不用迂回讽刺，更不要指桑骂槐，直接指出对方不对的地方，然后提出自己的合理要求。如果遭到对方的反击，最厉害的一招便是保持沉默。撒泼的是她，而 你可以很有修养的，非常冷静的，要求和她的老板当面对话。

和丈夫沟通

夫妻之间的氛围应该是最舒适，最融洽，充满了爱意而又让人着迷的。然而，生活中的小摩擦却在所难免。因为任何一对夫妇都不是孪生儿，两个独立的 个体总会存在着各种差异，在沟通中也免不了发生一些口角。也许他理想中的生活就是每天晚上喝一罐啤酒，看会儿电视，9点半就上床睡觉;而你最喜欢的却恰恰 是午夜电影和一提起就让他哈欠连连的逛街购物。

咄咄逼人型：你经常拉长了脸，一整天都像个想施展法术却又总不见效的仙女，想出各种方法来迫使丈夫向自己的生活方式靠拢。当然，如果你一直坚 持，但凡有点气度的男人也都会让步。但这样的胜利其实毫无意义。表面上，我们把自己的生活方式和观点强加给了他们，但总有一天，他们会因为过度压抑而奋起 反抗。到时候，生活就会变得硝烟四起，永无宁日了。

婉转明智型：你最好放慢语速，缓和一下气氛，心平气和地与对方沟通。心理学家的建议是：“尽量寻找一下分歧的原因所在，并试着体会对方的心情和 想法，然后再做出判断。改善两人关系的第一步，可以从两人一起完成对方喜欢做的事开始。”比较实际的做法是，运用交换条件法则。比如让他陪你去看两小时电 影，换一天，你就陪他在家看两小时电视;如果他陪你去商店血拼，你就抽个周末陪他去健身房健身。可能你会觉得这种交易方式的夫妻生活简直毫无浪漫可言，但 是起码比家庭战争安全多了!