大学暑假做导游的时候,有一个日本客人临走时恭恭敬敬地呈上礼物一份,拆开包装精美的丝带和外包装纸,里面是镶有不规则金线的素雅的盒子一只,盒子里面是软软的粉色皱纸,中间躺着一只白色描花的细长的盒子,迫不及待地掀开盒子,谜底终于揭穿—一支细细的圆珠笔在里面。这些当时在中国极少见的美丽精致的包装,还有最初的期待和最后的“终归只是一支圆珠笔”的失望,令我至今对这份明显包装过度的礼物记忆犹新。有趣的是,多年后的今天,这么多年的洗脑以后,我对大礼物的好包装,甚至是小礼物的好包装有了越来越多的习惯甚至期待。仿佛没有好包装,就不能是一件好礼物。同样的,少年时期坚信破衣不重要,里面的人才重要的我,现在越来越多地以貌取人了,还美其名曰“好打扮折射着好品位”。
若干年前,在贝克汉姆还是百事的代言人的时候,看过他的一段专访,被问及如何安排与辣妹双双成为明星后的生活时,贝克汉姆回答说,他最多的精力和时间还是花在足球训练上,因为他的身份是职业球员,其它的都是由此而产生的,他明白如果他不是一个好球员的话,就什么都不是。我一直认为,职业球员也好,职业经理人也好,关键词是职业,职业的含义,就是要好好做你的职业要求你做的事,不管是球员还是经理,对得起付你工资,买你球票的人,对得起你的头衔;对我来说,职业,是最高的称赞,也是最低的要求,所以,听到当时年纪轻轻已经名满天下的小贝说出如此清醒,如此职业的话,我还是立马对这个足球运动员刮目相看。遗憾的是,在我们的周围,像小贝一样专业的人士越来越稀有了,相反地,不管是球场还是职场,包装过度的人却是越来越多了。
我所认识的一位企业高管,为人猥琐小气,做事避重就轻,但这位老兄也是市场营销出身,深谙包装的精髓:对上,在老板面前沉默是金,藏拙之余唯老板的马首是瞻,出了事也有上面担着;对下,排除异己,把亲信和马屁精们网络至麾下,这些人于是成了他最好的宣传队;对外,则奉行谎言重复三遍就变成了真理的哲学,把公司大量的资源和自己大多数的时间花在媒体关系上,一来二去,在媒体眼中,他俨然成了成功人士的代表,平淡无奇的经历,也在他自己的如簧巧舌和记者的生花妙笔之下成了传奇。直到三年后,他因公司业绩不好而黯然离职,但除了少数圈内的知情人以外,他的公众形象,仍然是风流儒雅的打工皇帝。
究其原因,公司里注重外表,认人不明固然是咎由自取,而媒体若干年来依据新闻通稿来发稿,人云亦云,没调查,没观点是更重要的原因。再加上那些没有记者证,实则是广告公司从业人员的所谓时尚媒体的记者和编辑们,总是以为满纸的成功人士就可以成就一个成功的媒体,满篇的时尚偶像就可以造就媒体自己的时尚形象,结果是报升不报降,报美不报丑,直到有一天当事人丑事败露,才又人云亦云,墙倒众人推地把自己不久前树立的偶像掀下神坛。
在所谓的唐骏格言里,有一句是“要先做人,后做事,偶尔作作秀”。这在注重传播和包装的现代社会里本来无可厚非,做人和做事,就像雪球里面的核,作秀可以把雪球滚得更大。但看唐骏近期的所作所为,还有周围的唐骏之流们,大量的时间是花在作秀上,可能偶尔也做做事,但更多的是做做表面功夫,做人更是免谈。近年的趋势,这样的人越来越多,而且混得也越来越好,时时把成功挂在嘴上,写在纸上,乐于充当白领导师,于是恶性循环,越来越多的小白领们在这些包装过度的金领们的引导下,希望像歌星一样,通过包装使自己一夜暴富。但终究如果是无德无能的话,就犹如没有了核的雪球,又可以依附在什么上面呢?这样的雪球,可以坚持多久而不散呢?
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