HR招聘故事

      “现在的求职者以‘80后’为主，有‘90后’的，感觉他们浮在上面。”陈志建刚坐下，便快人快语，抛出了自己的招聘心得。

      陈志建认为，现在的学生临近毕业将要踏入社会时，学校才灌输一些简单的求职技巧，整体社会经验不成熟，涉世未深。没有社会经验的具体表现是：“八成人不会填简历，户口所在地写‘中国’，爸爸妈妈的年纪不知道，简历字迹潦草，像火星文。更有甚者，一人面试，众星捧月，妈妈坐左边，爸爸坐右边，一呼一应，问他一些简单问题不会答，就像是高高在上的领导。”

      销售人员要求“半医半商半专业”

      眼镜行业对人才需求量大，现在社会招聘主要有销售人员，验光师和店长等。“这个行业其实有两类人员，一类是眼镜销售人员，一类是眼镜专业技术人员，如管理层、店长、主管、验光师等。专业技术人员要考眼镜验光资格证，店长至少要中级资格证。”

      在所有岗位中，80%的招聘是销售。销售人员不需要很高的学历，高中或职中就可以，但并不是什么人都可以做销售，由于销售人员要负责配近视眼睛，要开处方单，比如200度的，写成700度，麻烦就大了。眼镜行业的销售人员要求“半医、半商、半专业”，还要胆大心细，胆大才会销售，心细才会认真对待验光数据。

      简历最好用手写

      “撰写简历不需要技巧，不要填错就行。”陈志建认为，投递简历最好不要用E-mail，最好亲自递过来，如果公司不允许，也要邮寄。之所以不要用E-mail，是因为现在的人才网站，求职者都用E-mail发送简历，结果公司下载了10份简历，9份没人接电话，约好10人，只能来1~2个，久而久之，他们就不去看E-mail简历了。

      陈志建甚至认为，简历最好自己写，不要打印，自己写表现出一份诚意，让人觉得你需要这份工作。有一位求职者曾经寄来一份手写的简历，并在简历上留了一句话，“本人字写得不好，另附电子版简历。”陈志建觉得这位求职者不怕麻烦，有诚意，就直接让销售部去面试他。  

      挑选简历先看工作经验

      什么样的人会受到HR的青睐？

      “挑选简历，首先看他的工作经验，其次看年龄段。一般不会看奖励，对于应聘者来说，如果还徘徊在过去获得了多少奖这个境界，是不会有进步的。”

      有的求职者会写上“希望贵公司给我一个见面的机会。”对于这样的人，陈志建一般会给机会。而如果写上“有幸进入贵公司……”他则很少给机会。陈志建强调说，求职者所需要的是“见面机会”，其他都是在“见面”之后的事。

      面试先敬罗衣后敬人

      如果有机会面试，该如何准备呢？有一个求职者到眼镜公司面试，并做了充分的准备，到眼镜城考查了不同类型的眼镜架与不同眼镜的价格。但在面试时，这些行情并没有被问到。“其实招聘销售人员，不会问眼镜架与眼镜价格的，除非人家需要有经验的销售人员。”

      HR在面试中又是怎么选择销售人员呢？陈志建透露，首先是看“相”。销售人员对仪容仪表有要求，发型、衣服是否整齐，头发、胡须是否修过，这就是广州人所说的先敬罗衣后敬人。其次看动作。“一般面试是求职者先进来，我后进。有的求职者在我进来时，头都不抬一下，也不站起来，好像我与他们没有任何关系似的。”

      离开时，也要顺手关门，这些小细节不能忽略。第三是坐姿。手轻轻地放在桌子上，说话时可以配合手部动作，广东人说人摇福薄，树摇落叶，千万不能抖腿。

      面试临场反应很重要

      面试时，求职者的临场反应能力很重要。面试销售岗位最怕冷场。有些人坐在那儿，我们看不出他是在想问题，还是在发呆，最后我们只得换一个问题。其实你可以做一些动作或表情，告诉考官你在思考。如果真的不知道，诚恳地告诉考官，只要你提出来，考官会感到你的诚恳。

      销售人员要练胆，不怕与陌生人打交道。两年前，一位30多岁的外地女子来面试。陈志建问：“你面对陌生人会有担心，不知所措吗？”那名女子不慌不忙地说：“你觉得我跟你认识这两三分钟里，我有没有担心与惧怕？如果没有，你觉得我还会担心与惧怕别人吗？要知道，你给我的压力比客人给我的压力更大。”这名女子让陈志建眼前一亮，当即拍板要了这个人。