行业指南:何为公关行业
2009-02-16 10:30:00 来源:爱博仁 作者:小林采编 浏览46次
公关分为很多种,有企业公关、媒体公关、政府公关、社区公关等等。
企业公关就是主要针对企业进行的公关。专业的公关公司包括好几个部门:销售/业务部门,主要是跟企业接触,探听和沟通对方的意向;在企业有意向去做公关的时候,创意部门就需要策划一些方案给企业;然后客服部门会跟企业沟通,看企业方面对于方案有什么需求,有些公司可能没有专门的客服部门,销售部门会做这部分的工作,并把企业的需求告知创意部门,然后进行修改;在方案确定之后,就需要执行部门去具体执行了。
媒体公关则是专门针对媒体进行公关。这就需要了解媒体,知道它们会比较喜欢哪些类型的社会新闻事件,然后根据记者的策划提供相应的公司宣传的内容。要做好媒体公关,除了了解媒体之外,还非常需要了解企业。
政府公关是针对政府部门进行的公关。这类公关从业人员都需要非常强的政府背景和沟通协调能力。
公关这个行业,除了对于协调、沟通的能力会有很强的要求之外,还有很重要的就是心态和应急能力。要有良好、冷静的心态去面对客户、面对媒体。在公关人的工作和生活中,会碰见很多事情比如记者质问,所以,一定要在轻松的外表下保持冷静的头脑,这非常重要。
应届生从事这个行业最大的优势应该就是:热情、创意和不受任何局限的思维能力。这些对这个行业都是比较重要的。劣势应该就是经验浅,比较莽撞,还有就是在情绪的调节能力方面有待加强。
建议:新人一定要能够吃苦耐劳。因为这个行业的工作强度是非常大的,所以,对这个行业非常感兴趣的应届毕业生们,一定要做好吃苦的准备。 还有就是不要害怕做琐事。要在这个行业发展,就一定要注意慢慢积累经验。一般新人进入这个行业都需要从助理开始做起。助理一般都是做的非常琐碎的事情,比如主管让你去订个会议室,总监让你去打印一个合同,然后找相关部门的人签字,或者协助经理去组织开展一个活动等等。这些事情都是非常琐碎的。但是,通过这些经验的积累,你就能够学习到主管、经理和总监的处理事情的方式,他们的管理和公关方法,等等。 另外要多充电,多了解公关行业的案例,注意要从那些知名的公关案例中学习、体会和理解别人的公关方案等等。
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