人们在普遍的要求中最本质性的愿望就是能被别人尊重、重视。拉近和主考官的关系,最好的方式,就是让主考官感觉你很尊重他、重视他。我们可以设身处地的想一想,当我们和别人说话的时候,怎样才能感到别人很在意、很尊重、很关注你的说话?是插嘴?是东张西望?是没有任何反应?
很显然,这三个方面都不是。插嘴,说明对方对你说的话或者是有其他意见,或者他有更好的主意要说出来;东张西望只有在对一个话题感到一点兴趣都没有甚至感到烦闷时候的表现;没有任何反应,或者对方的思绪已经飞到了十万八千里之外,或者已经睁着眼睡着了。
当你和主考官交谈的时候,让主考官感到受到重视,就要做到:学会倾听、积极回应。
面试不仅是要你说,还要求和主考官做到完善的交流,既要通过交流让主考官了解你,又要了解到主考官的意图。所以,倾听是非常重要的。我们生来就是两个耳朵、一张嘴,就是要求我们既说又听、多听少说。要想成为成功的求职者,必须在倾听方面下功夫。如果一直唱独角戏,这个求职肯定会失败。
①主考官说的时候,口头语言上不时以“是”、“对”、“是这么回事”、“我想是的”,作为回应。有积极的回应,说明你始终在聚精会神地听,表明自己对内容感兴趣,希望主考官继续往下说。还要让人把话说完:让人把话说完整并且不插话,这表明你很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重,但恰恰相反是对对方的不尊重。
②保持视线接触:眼神上,要不是地以炯炯有神的眼神和主考官眼神交流。这一点以上面的“无声胜有声的身体语言”里已经做过介绍。
③身体语言:点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容,表明你和说话人意见相合。说话人非常需要这种方式。采用放松的身体姿态(如把头稍偏向一边,或把身体重心偏向一边),或者身体略向前倾。
另外,记住主考官的名字是非常重要的。如果事先从接待人员那里知道主考官的名,并在面试过程中进行称呼,肯定会拉近你和主考官之间的距离。

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