会展业连年的火暴使其朝阳产业的美名妇孺皆知。资料显示，国内会展业以每年20%左右的速度持续增长，仅上海一年就有大小展览会400余个。各大高校竭尽应景之势纷纷开设相关专业，报考人数络绎不绝。然而，行业的发展虽推动了人才需求的浪潮，但竞争激烈的业内环境，同样使得从业人员进退维谷。有道是，项目经理决定了展览会的质量，销售经理决定着展览会的客户数量。在山头林立的会展业，各家公司忙于扩招销售人员之时，却不得不为其“质量”而忧虑几分。

职位描述：
    1. 拜访客户，维护客户关系，挖掘客户需求与潜力；
    2. 与项目经理协作配合，确保高标准的客户服务质量；
    3. 负责团队建设及日常管理，为团队成员提供业务培训与指导，确保团队专业能力的不断提升。

任职要求：
    1. 具有3年以上在会展类公司从事的会展工作经验，至少有3年客户经理或项目经理的工作经验；
    2. 具有独立完成大型活动策划与执行的能力；
    3. 具有较强的沟通能力、协调能力和团队合作精神；
    4. 诚实、勤奋、刻苦，具有责任感；
    5. 熟练使用Word、Excel、PPT等是最基本的要求；
    6. 具有较强的收集、归纳、整理和分析资料的能力；
    7. 与客户进行日常的沟通和交流，英语读、写水平较强。

入职门槛：
    从事会展业销售职位，初期对学历的要求不高，且在软性素质，如沟通能力、团队协作、学习能力、诚实刻苦、激情洋溢等要求上均与其他行业的销售职位别无二致，但业内对相关工作经历极为渴求。而销售经理则需要毕业于市场营销或广告专业，有相关领域的从业经验，人脉广阔客户众多，并对会展企业市场运营有具体、深入的了解。如果再精通英语且拥有行业的职业资格证书，则该职位将唾手可得。

职位晋升通道：
   销售（业务）—
                 销售经理—运营总监
       客户服务—

快速成长秘籍：
    整理客户资源：客户资源是销售从业人员的命根。没有资源，工作时则无从下手。而客户资源并非唾手可得或者即想即来，因此，销售经理平日对客户资源的积累较为关键。一般搜集、整理客户资源的方法有：1）收集之前相关展览的会刊。这类会刊资源需要通过人脉关系进行交换，这类渠道而来的客户信息最为可信。2）查阅相关的专业期刊或杂志。此类信息较为准切，且参展意向较高。3）通过相关网站查阅。网站内容丰富，但海量信息的水分也较多，不易把握。4）通过客户介绍，挖掘潜在客户。对于客户的有用论，一个好销售一定不会枉作定论，保持一个良好的关系，未来终将受益。

    电话推销三步曲：电话推销是会展招展的主要手段，想要快速成长，电话推销是必不可少的销售技巧。大致分为三步：1）了解客户需求。用电话这个方式，虽然比邮件或信件来得直接，但并不可操之过急地介绍自己的产品。先将客户的需求了解到位很重要。2）将需求与特点、利益结合。电话陈述与客户需求有关的价值特点以及这些特点是如何满足客户需求的。这里可以借用推销员经常用到的一个模式——FAB（Feature—Advantage—Benefit）法。也就是：介绍“特点—优点—利益法”。
    ☆特点是指介绍展览本身所具有的特性、特点。
    ☆优点是指介绍展会或服务可以实现的功能或者优点，也就是某 展会所具有的特点以及可以帮助客户做些什么。
    ☆利益是指要说明和陈述产品或服务本身具有的优点可以满足客户的某种需求，因而能为企业带来的直接利益。
3）确认客户认同。陈述之后，可以与客户达成口头确认，对方能接受，则可以进入书面协议阶段。

    通晓专业知识：除了电话推销技巧外，对展览对象的了解也将对自身的发展起到影响。无论是汽车展、模具展还是糖果展，每个展览所牵扯到的专业领域的知识千差万别。想要一口通吃，几乎不可能。展会招展公司往往有专业领域的强项与安身立命的法宝。因此，对于某些领域的重视，尤其是对公司所重点的展览领域深入挖掘，打造过硬的专业本领，对于开拓市场，维护客户关系，与项目经理沟通协作均有良用。因此，勤奋好学有助你成为专业领域的达人。

    吃得苦中苦方为人上人：国内的会展业尚处于起步阶段，但竞争又异常激烈。从业人员的日子并非一帆风顺。尤其是销售业务这类以提成为主要收入的职位，薪资待遇上相当不稳定。而薪资与成绩挂钩，又无疑加重了从业人员的压力，行业跳槽率居高不下。如果自身非常确定自己的职业生涯往此方向发展，则需要耐得住压力，守得住信念，当别人选择离开之时，你的发展机会也将到来了。

无忧“薪”经：
    销售的收入通常是浮动的，行业内普遍采取底薪加提成的方式。一般每销售出一个展位有1000元左右的提成。如果做的是品牌会展，月薪不低于3000元，业务绩效突出可以拿6000—8000元，甚至更高。而所属企业的效益以及企业的性质对薪资的影响也比较明显，规模较大的展览公司，或是外资性质公司的薪资在行业中均较为靠前。销售经理的月收入基本在6000元以上，而外资公司的招展经理的月收入在2万左右。规模较小的公司受制于展览淡旺不均以及数量较少的影响，其销售人员的薪资较为不固定，起伏颇大。甚至有些企业采用零薪资高提成的做法，令从业人员备感压力。

业内人士感言：
    Smart 某民营展览公司招展业务 从业1年
    “我一年之前从零售商场采购‘跳槽’到会展业这个行当，做了之后才发觉并不如外界看上去那么光鲜。虽然在销售方式上与一般的销售人员并没有多大的差别，一般通过以前积累的人脉开拓业务，偶尔也会打一些电话。但行业竞争过于激烈，我们的公司规模又不是很大，一年就几个大型展览业务，很多职位都用的是兼职人员。淡季的时候收入惨淡，当初的满腔热情，现在已经几乎都磨光了。所以说，会展人才这个概念太笼统了，会给人以误导。目前来看，会展业的设计与策划人才还是挺吃香，但门槛确实挺高，一时想转还比较难。”