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面试指导:如何应对面试中的怪异问题

2008-11-19 09:27:00  来源:爱博仁人力资源网信息中心  作者:小杰采编  浏览46次 
        一些面试官喜欢把自己看成受欢迎的心理专家。这些人可能读过一篇文章或者认为了解别人的人就是心理专家——现在他们也相信某些问题也可以帮他们穿越防线,洞察你的个性。 
  现在,事实是即使对心理学有所了解的人也不会提下面这个问题,但是因为这是面试,必须遵守一些规则,你不得不咬紧牙关,面带笑容地回答这个真实的、非常奇怪的问题。
  注意回答下面问题时,不要说得天花乱坠,像是在背诵。参加压力面试,思想要冷静、镇定自若,不能让人觉得你所有的答案都是背出来的。如果你回答得很流畅没有丝毫犹豫,那样面试官可能就会看穿你。所以,你回答每个问题时至少要假装思考片刻!
  看到我拿的这支笔了吗?把它卖给我
  你可能认为这个问题会问申请销售职位的人,但实际上一般是面试官想给申请非营销职位的人制造压力时会问这个问题,面试官用一个看似奇怪的要求吓唬你。
  你可能被要求售出所有视力所及的东西,可能是一本笔记本,也可能是面试官所用的桌子。
  销售人员必须落落大方,有礼貌、热情。记住你回答这个问题时的语音语调、面部表情和肢体语言都体现了你的这些素养。想通过这个问题,只作正确的回答是远远不够的——看起来你自己也相信这些说法也是同样重要的。
  一个好的销售策略可能要遵守下面四个简单步骤:
  (1)问面试官一些问题确定他想要什么。例如,如果要求你卖出一棵盆栽植物:您已经有什么盆栽植物了吗?您还想再买一棵吗?面试官肯定会说没有,那么就到了下一步。
  (2)谈一下这个卖品的特点和质量,描述叶子的形状、外观。告诉面试官有几朵花,是什么颜色。
  (3)下一步就要集中说一下卖品的好处。例如,一个盆栽植物会让房间看起来更有生机,人在房间里工作也更舒服,也可以让来房间的人得到放松,让他们感觉到家的气息。植物也可以制造氧气,驱除不新鲜的二氧化碳。
  (4)最后,要做强有力的总结,如:总之,我相信这棵植物很好,我也想在家养这么一棵,您想要一棵吗?
  遵循这四步,你出色的回答肯定会给面试官留下好印象。
  你最喜欢的老师是谁?
  即使这个问题是要你说出你最喜欢的老师的名字,也要解释为什么她/他是你最喜欢的老师。回答结束时,强调因为你最喜爱的老师你现在所具备的一些长处。
  几个例子:
  艾丽伍德小姐教我英语,一直教到我十三岁。她将书本中的人物拟人化的教学方式使我受益至今。她让我真正懂得了读书的重要性——不只是为了学习,也是为了其中的乐趣。所以,现在我读了很多经营管理的书充实我自己。杰克逊先生教我初级化学。他一直都告诉我们学习的全部意义并非只是为了考试,我喜欢他的这种观点——这正是当前科学家理解化学的一个简缩本。正是他的这种教学方式激发了我上大学学习化学的热情,继而开拓了我的科研之路。你若是动物,会是什么动物呢?
  这个问题肯定会让你陷入愚蠢的常见心理学问题的圈套。但请记住不要告诉面试官这是一个多么愚昧的问题!面试官是想知道你如何看待自己。所以,一定要选一种具备某种好品质的动物。
  对于选择会是哪种动物并无绝对正确的答案,但人们一般都认为狮子、老虎和鹰比蛇、鼬、猪具备更多的高尚品质!
  给出简短而令人愉快的答案,这样有望面试官会继续问你一些更理智的问题:
  我会说我像一只狼,因为我精明仔细,且调查力敏锐,能察觉到有意义的事件——这是一名记者该具备的优秀品质。我像一只大象,因为我可以肩负重担。我可以担负繁重的劳动,也可以为同事分担精神上的压力。如果你是一个卡通人物,你希望自己是谁?
  正如前面关于动物的问题,这也是一个荒谬的问题。但请你不要埋怨,以足够的耐性应对此类问题。你选择什么角色并不重要,只要能说出这个角色具备的一些积极的、与工作相关的特性即可。
  我像迪斯尼电影中的大力神赫尔克里斯。我很坚强、自信——几乎没有什么事情能打败我。若必须作出选择,我想我会是兔巴哥。它不会上当受骗,总能笑到最后。给我讲一个故事
  回答问题时不要说与自己无关的事情,也不要隐没你的工作业绩。
  谈论你的事业时最好的答复:
  我于1993年毕业,自那之后从事过很多不同的工作。开始的时候我在电话中心工作,但很快我决定改做与顾客面对面交流的工作,所以我就转到了酒店行业。刚开始我在当地一家很小的连锁店工作,后来我很快就被提升为前台接待员,四年前我开始担任酒店的总经理。我认为自己从管理那家小酒店的工作中学到了很多不同的本领。但是因为没有机会转到别的酒店,所以今天我来参加这场面试。
  先询问面试官,确认他们是否喜欢听你讲述这样一个故事:我可以讲有关我工作的故事吗?如果面试官阻止了你,并坚持要你讲述工作之外的生活,也尽量穿插几个你工作的事例:
  我出生在谢菲尔德(Sheffield),在那里长大,读大学时去了南安普敦(Southampton),1993年毕业。我的第一份工作是在电话中心,之后决定从事与顾客面对面的交流的工作。在闲暇时间,我是热情的摄影爱好者,也是一位狂热的网球爱好者。现在我是酒店的总经理,管理有一百二十名员工的酒店,但是渴望经营更大的酒店。
  这个问题并非邀请你告诉面试官你从出生开始整个生活中每个令人非常厌倦的细节。总结重要事件,回答时间不要超过两到三分钟。
  你最敬仰谁?为什么?
  回想这家面试官所在公司要求员工具备什么技能。如果他们提到了金融才智作为重要技能,那就谈一下能展现金融才智的模范人物。如果面试官看重的是持之以恒的毅力,那就选一个在他或她的生活中展现决心和毅力的人谈一下。
  一些例子:
  我确实崇拜莱希爵士。他独自一人经营,将过去病态的超市转变成世界上最重要的零售超市。他已策划将公司向非食品部门扩展,提高收入、利润和股东的收益。我希望能和他做的一样好。我过去的营业主任的确为我树立了很好的榜样。因为她还有两个孩子,所以每天晚上都要在五点半之前回家。但是因为她工作效率高,任务再多也总能完成,所以按时下班不成问题。她工作时总是注意力高度集中,具有令人惊奇的提前完成任务的能力——我希望已从她的身上学到了这些优点。每次面试时不要总举同一个人作为你崇拜的例子。参加不同公司的面试都要周密地设计不同的例子。不同的公司需要不同的技能,你的回答必须能反映这些技能。
  如果你会遇到一个在世或去世的人,你希望这个人是谁?
    这个问题其实还是要你描述你所崇拜的人,设法选一位合适的模范人物,他们(和你)身上要具备你所申请的工作需要的优点和特点。
  回答你崇拜谁这个问题时,如果你选择了一位商业巨头,那么回答这个问题时,就一定要换一位领导。
  我希望遇到国家志愿者组织中心的首席执政官,请教他为什么这么热衷于推进自愿组织的发展。我们发动人们为慈善事业捐款的工作越来越难开展,我相信他是我愿遇到的最能鼓舞人心的人。
  你若对面试官的政治倾向没有100%的把握,选择政治人物时一定要留心。正如谚语所示:宴会上不要谈政治或宗教。若选择了对立党派的政治人士,马上就会导致灾难性的后果,痛失这个工作机会。
  你最害怕什么?
  很难确切地领悟面试官想让你谈论哪方面的担心。提前询问以免作出错误的回答:您是说工作上的担忧还是个人的问题?若面试官让你自愿选择,那就谈一下工作上的担忧。
  这确实是一个反面性的问题。设法将这个问题转换成描述你的优点。回答结束时要说一些你的优秀品质,以赢得面试官的好评。
  几个回答范例:
  我不会说自己害怕什么——这个措辞太强。但我有时的确会担心,非常认真地看待基于网络的零售商给我们行业带来的威胁。对于我来说,这就意味着我必须付出更大的努力确保每位光顾我们商店的顾客购物愉快,并让他们愿意再次光顾,而不要通过网络购物。就个人而言,我担心孩子的未来,现在他们的成长过程较之三十年前我们的成长过程更是危险迭出。但我尽我所能——设法逐步培养孩子的价值观,确保他们吃好,并陪他们玩好,让他们锻炼身体。这是一位好母亲能做的一切。
责任编辑:xiejie
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