美国丹纳赫集团人事部总监张少华指出,英国高校毕业生就业率很高,究其原因,和大学普遍重视对学生职前培训,让学生掌握“口袋技能”是分不开的。所谓“口袋技能”,就是无论身处哪一行业,哪些岗位,都能随时拿出来用的技能。例如思维能力,给你看一篇文章,你能否简练地概括其内容,指出存在的缺陷,提出改进意见。又如沟通能力,当别人不同意你的做法时,或者双方观点发生冲突时,该如何应付。目前在许多用人单位,除了研发类岗位之外,许多岗位并不强求人才的专业对口,而更看重员工的“口袋技能”。
一些企业界人士认为,目前国内大学教育注重知识传授,而对学生素质与技能培养还欠“火候”。一家著名外企列出了对员工的18项行为要求,招聘中发现,大学生难以“达标”的项目包括“团队合作”、“尊重他人”、“追求技术上的卓越”等。面试中,招聘人员会特别注重考查学生这些方面素质和技能,学生表现不佳,很容易被“筛”掉。还有,当不少学生被问及“为何选择到我们企业来工作”时,会回答“我是来学习的”。面试官不愿意听到这样的回答,因为“企业不是学校,而是商业机构,需要员工为达到企业商业目标而作出贡献”。
求职时,投递个人简历考验学生自我展示的能力,这也是一种“口袋技能”。一些企业界人士指出,许多毕业生喜欢将一份简历“海投”,认为这样能为自己赢得更多机会。调查显示,只有3%的学生会根据应聘企业和岗位的特点,来调整和修改简历。
事实上,不同的用人单位和岗位,对人才的要求是不一样的。企业招聘人员一眼就能看出,一份简历中透着多少应聘的诚意。“全面撒网”很可能收效甚微。
此次,上海师大首批选拔了20名品学兼优的三年级学生,出资请专业公司对他们进行职业培训。公司将邀请世界500强企业经理人为学生授课和做职业辅导,探索“口袋技能”的传授途径。
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