在伴随知识全球化和经济全球化的双重趋势下,有一个热点话题已经不知不觉间走进了我们的企业,企业管理者如何管理好80、90后新生代,80后,一个到了而立之年的新型群体;90后,一个开始步入社会的新生力量,广受大家关注。
有人说,80、90后是垮掉的一代;也有人说,80、90后是创新的一代;有人说,他们充满活力、有思想、敢于创新;也有人说,他们遗弃传统、被西化、人性扭曲,大家褒贬不一。然而有一个现象是不变的,即使他们已然逐渐成为企业核心力量,那么对于企业的发展是最大的挑战呢,还是可以把握的机遇?
要知道如今的80后,他们承载着来自于家庭责任、企业责任、社会责任的三重压力;90后,他们接受着工作、学习、成长的三大考验。同时,他们在社会的建设大潮中,一部分还处在既是管理者又被60后、70后领导的夹心层。
一、心式管理策略
企业领导者在管理理念上、方式上、思想上必须要与时俱进,不断探索新的管理之路,针对80、90后新生代员工要建立一套“心式”的管理策略。所谓管理团队,就是管理人,管理人的根本就是管理他们的心,关注到了他们的所思所想,就可以及时的发现问题,改善不足,指导实践,防患于未然。
企业管理者要实时、适时的疏导心理问题和思想困惑,做到因材施管、因人施教,就能平衡新生代员工存在的缺点和优点,80、90后普遍强调个人本位、更加追求物质享受而导致过度消费、人格分离、惯于好高骛远、工作不再以赚钱为第一目的和惟一目的、情绪容易波动、抗压能力差、吃苦精神欠佳。
他们往往对工作与生活有独到的看法,不会将工作与生活截然分开,不喜欢生活被繁忙工作打乱,在工作与生活中希望处理的是简单的人际关系,不关心职场政治斗争,对权威也敢于挑战,性格鲜明,具有强烈的创造性,追求新道德,理性爱国,思想活跃,充满朝气等等。
二、管理就是沟通
新生代的思想受到了一些西方价值观的影响,造成了理想化和现实化的不断冲突,个人思想与集体思想的不断矛盾,生活和工作的相互交织,加之一些社会不良教育机构的过度商业化宣传,强迫过快的追求名利,导致了部分人人性的扭曲,在认知层面出现文化断层。
这些现象的产生,更大程度说明心态管理、压力管理、情绪管理以及培养正确价值观对于80、90后新生代的重要性和迫切性。他们的心智都比较简单,对说服型与影响力权威的接受超越了法定权威与强制性权威,喜欢公开化的阳光型管理和注重沟通的动员型管理。
因此企业管理者适当、适度、适应的建立一个完善的沟通和交流机制,定期或不定期通过沟通和交流消除内心的消极和孤独因素,培养正确的价值观和责任感,激发自信心,适度肯定让其获得成就感,解决好新生代的能力和目标的平衡。
三、企业文化的熏陶
有一个共同的问题令很多企业比较棘手:团队的疲软、凝聚力分散、以及创新能力不足。很多企业主发现,建立一支智慧型兼实战型的团队在现实中困难挺大。企业成长到一定程度,管理问题出现多元化,人、财、物会失去平衡。
那是因为中国现在的很多企业都未能沉淀出属于自身真正的文化、精神和智慧,近年来,在企业管理上出现了新一轮的“拿来主义”。企业学习、培训的越多,发现反作用力越大,其实原因是一个没有文化的企业就如同一个没有温暖的家庭,大家没有归属感,领导失去号召力,企业缺乏竞争力,每个人不能够齐心协力,好员工就自然流失了。因此,不但要平衡80、90后新生代的价值观和心境,其实企业领导者的也同样需要平衡。
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