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HR如何用简单几步缓解面试开场压力

2016-02-15 08:55:46  来源:智联招聘HR公会  作者:杨捷  浏览46次 
面试时,提问者是有压力的,HR必须给应聘者一定的压力,而应聘者在回答中也极可能会给HR压力,这就要求HR的内心必须强大。换言之,要能掌控场面。
面试和考试一样需要时间来准备。新人HR往往把面试看作愉快的聊天,是否谈得顺畅决定了这次面试的分数,但有经验的HR则有的放矢、从容不迫。两者的最大区别就在于准备充分与否。
 
在这里,笔者不会把人力资源管理课关于结构化面试的内容再重复一遍,只提供几个简单易会的方法希望能对诸位有所帮助。
 
第一步
 
要消除陌生人带来的陌生感。开场的寒暄必不可少,对话的内容,以对方能搭上话为准,通过一些无关紧要的对答让双方都放松下来。
 
不妨从下面这类问题开始(只供参考,不局限于此):
 
你好,你是哪里人?
 
你现在住在哪,到这边需要多长时间?
 
请问你是家住本市,还是自己租房?
 
今天天气真好,很久没有这么晴朗了。
 
今天雨真大,感谢你能来!
 
开场寒暄把握一点原则:要没话找话。
 
第二步
 
过去我们对于自身内因的研究过于重视,导致我们忽视了外因——也就是环境可以对人造成的巨大影响。
 
面试环境的影响是面试中非常重要的因素,应尽量安排在光线适当、通风、不拥挤的房间。如果是临时布置的房间,要做到陈列整齐有序。装饰物以专业书籍和仿真花为百搭,表现出公司尊重专业性的同时又不失人性化的气质。这些讯息一方面使应聘者得以放松,另一方面为面试营造一个良好的氛围。
 
第三步
 
最重要且最容易被忽视的一步——如何划定一场面试的时间?
 
简单的说,基础性岗位面试时间不宜超过15分钟,多说无益,少说则给应聘者草率之感。
 
管理性的岗位面试时间不宜超过30分钟。30分钟足够我们对一个陌生人有一个较为详细的基本认识,再多时间就可能浪费在闲聊上了!
 
没有时间观念是面试双方常犯的错误。一次相谈甚欢的面试不等于一次高效的面试,谈效率就要讲时间。面试开场说明本场面试时间,是HR必须养成的工作习惯,通过对时间负责,来提高我们的工作效率。
 
笔者亲身经历过各种面试官和应聘者,其中提出过面试时间的不到一半,实在令人叹息。职业生涯,是我们生命中最长且最重要的一段时间,请大家珍惜它。
 

责任编辑:wangyw
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