滴滴好传统  浓浓助老情 ——XXX“敬老助老”事迹     XXX同志是丰台街道XXX社区负责老年工作协会和申诉接待的职工。几年来，在丰台街道的正确领导下，在丰台区双拥办的指导帮助下，积极开展“社区老年福利服务星光计划”活动，以落实“星光计划”为切入点，通过狠抓敬老宣传教育，完善养老服务设施，提高助老服务质量，取得了较好的成绩。所在社区先后被北京市评为“首都文明居民区”和“首都共建文明居民区”。 （一）建小组、明职责，建立积极配套的服务体系。直属分部社区，是一个人口密集，居住相对集中，人员流动大的部队营院。现有居民1309户，3473人，其中60岁以上的老人146名，遗属9名。XXX同志在居委会曲延青主任领导下，具体负责的老年工作协会和申诉接待的敬老助老小组。为了开展好敬老助老工作，XXX协助指导所属5个团级单位结合本单位实际情况，成立了涉老纠纷调解小组、助老志愿者家电维修小组、医疗保健小组、水暖维修小组、生活服务小组等保障队伍，定期为老年人服务。建立老年人来访接待制度，涉老纠纷登记、调解、处理和登记制度。坚持每季度分析一次老龄工作的形势，半年召开一次老年人代表会。广泛征求大家的建议，接待小组不定期的到各个单位了解老年人的情况，回答他们提出的各类问题。调解小组对发现的问题做到时时有工作，件件有着落。 （二）深宣传、常教育，营造尊老养老、爱老敬老好环境。XXX经常深入到各单位、各住户，宣传《老年人法》和维权《条例》，为每个老人发了两个“法律”单行本，人手一册，陪老人聊家常、讲故事，讨论法律知识，交流营养保健经验，使“家有老，是个宝”、“家家有老人、人人都会老”等等尊老敬老观念深入人心，爱老助老成为大家的自觉行动。三年来，先后10余次进行集中宣传教育，定期举办法律讲座和咨询，利用板报、橱窗宣传相关内容10多次，专门开设了宣传栏，定期地张贴敬老宣传标语。XXX同志还注意利用宣传敬老先进典型，营造全社区爱老敬老的氛围。每年组织评选“五好文明家庭”活动，对孝敬公婆的好儿媳，尊敬父母的好子女的典型进行大力宣扬。通过教育，广大老年人掌握了法律武器，提高维法意识，通过教育，许多子女都能时刻把老人的冷暖挂在心上，促进了家庭和睦温馨，通过活动，广大社区人都能做到关心老人、孝敬老人，社区逐步形成了尊老爱幼，和睦相处的良好氛围。 （三）热情、主动，细致、周到，排忧解难。老龄工作重点就是为老年人服务，目标就是使老年人满意。XXX同志围绕这一中心，把态度热情当作第一要求，把主动服务当成第一标准，开展了“四个服务”活动，积极全面地为社区老人排忧解难。一是医疗服务。在门诊部专门设了卫生保健室，配备了X光、B超、心电图等设备，并且为每位老人建立了健康档案，方便老年人看病就医。医护人员坚持24小时值班，做到随便叫随便到，救治及时无误，坚持定期巡诊，送医送药上门。设立“医疗保健园地”和保健常识专栏；定期利用闭路电视进行医疗保健知识讲座。二是生活服务。在管理科协助下，开办了生活服务中心，增加了服务项目，每天供应主、副食10多个花样品种。生活服务小组坚持上门为老年人修理家电、水暖、门窗，还及时为老年人办理自行车纳税证，更换煤气证、户口本、报纸、刊物，办理第三代子女入学入托、防疫等事宜。车辆服务小组做到热情服务，随时叫随时到，风雨无阻，较好地保证了老年人用车，还坚持每周派出专车接送老年人去医院看病。三是特殊服务。对那些高龄、重病残疾、丧偶、无子女或子女不在身边的老年人实施特殊服务，落实了包户责任制。2001年夏天，我院退休工人XXX，因脑梗塞需要住院治疗，因无子女陪伴，XXX和居委会的其他同志找车把老人及时送到医院，与民政科联系先住院再交费。及时办理了住院手续，为救治赢得了时间。其后，联系家人，到医院看望护理，直到2002年去世处理完后事。受到辖区居民的传诵。对生病住院的老年人，她都尽可能抽出时间去医院看望慰问。带领服务工作人员给病故的老年人擦身子、穿衣服、送殡仪馆，组织遗体告别，使很多家属感激不尽。四是慰问服务。定期和不定期的上门看望个别年老体弱的老人，问寒问暖；每年春节，挨家挨户给老年人拜年；每逢节假日，带着慰问品上门慰问；同时，还慰问烈军属、伤残军人、残疾人等困难户，几年来，每年重阳节，组织老年人集体游览香山、颐和园、世界公园、*博物馆、天安门等旅游景点，受到了老人们的一致称赞。 （四）有活动、有健身，积极投身志愿者行列。社区成立了老年大学，开办了书法班、绘画班等，使老年人老有所学、老有所乐。成立了书画协会、文艺队、健身球队、武术队。XXX也成了一名为老同志服务的志愿者，她每天带着老同志进行晨练，或舞剑、或打太极，总是不厌其烦地指导，一丝不苟地训练。今年太极拳表演队还组队参加了北京市的全民健身活动和总后组织的中老年体育活动，“二十四式太极拳”“三十二式太极剑”表演分别取得了活动二、三等奖；连续5年举办了老年人趣味运动会，参加200余人次，丰富老年人的业余文化生活，提高了他们生活的质量。