为了满足国家行政事业单位、企业对行政文秘工作者技能的要求,舟山爱博仁人力资源公司特推出“行政文秘中、高级培训班”,旨在帮助事行政文秘工作者提高行政能力水平,对求职者来说,则是掌握一门专业技能,成为打开职场在门的一把钥匙。本次培训,将以国家职业资格认证为标准,学员在学到技能的同时,还可以选择考证,一旦获得文秘国家职业资格证书,就拥有了进入职场的通行证。
一、课程对象:
企事业单位的秘书及行政助理、文员等;
有志从事行政秘书职业者;
欲提升自我职业化素养者。
二、课程目标:
通过学习本课程,您将实现以下转变
1. 掌握成为优秀专业行政秘书的各项技能;
2. 如何开创多元化行政秘书生涯;
3. 学习商务性接待和会议礼仪;
4. 掌握企划案、工作计划、调研报告等的撰写与公文写作技巧。
三、专业培养目标:
掌握现代行政文秘工作的所有技能,包括掌握培养具有较强的文字功底和沟通能力,能熟练地运用现代化办公设备的中、高级技术应用性专门人才。
从事的主要工作包括:职业生涯定位于行政、文员、秘书等工作的人才。通过本次强化训练,可自信地进入职场,能熟练地运用作为优秀专业行政秘书的各项技能、运用现代化办公设备的能力,驾轻就熟地开展行政文秘工作。
四、培训时间安排
2010年10月30、31日,11月6日、7日共4天,每周六、周日安排培训,时间约为 22 课时。
2010年11月20日,参加文秘国家职业资格考证的学员考前辅导 2 课时。
五、培训地点:
浙江省舟山市定海区西山路21号D202(定海文化创意产业园区内)。
六、培训费用:
1. 不参加国家职业资格考试的,培训费为200元 ~ 800元(学员可以自已定缴纳价格,不再打折)。
2. 参加国家职业资格考试的,安排考前辅导2课时,加收培训费用:初级文秘:480元,中级文秘780元,高级文秘1180元。
3. 参加考证和学员另加收报名费、考试费、认证费,论文评审费,收费标准参见下面描述,购书费另收。
以上费用均出具正规发票,请放心参培。
七、报名:
可在线报名:用户可以直接在网上报名。报名地址:http://www.abler.cn/Train/course_info_21.html
特别说明:客户可以在线报名,凡网上报名的,加收的培训费均打 九 折!
八、考试时间:
2010年12月4日。
九、考试地点:舟山定海区
十:证书发放:
2010年12月下旬
培训课程目录
第一讲 秘书角色扮演与人际应对
1.引言
2.秘书的自我定位
3.人际关系与沟通技巧
第二讲 办公室礼仪
1.同事之间的相处之道
2.要有敬业精神
3.指令的接受与汇报
第三讲 数字时代的档案管理
1.档案管理的原则及常用方式
2.档案管理的方法
3.名片的档案管理
4.运用电脑管理档案
第四讲 专业形象塑造
1.如何建立专业形象
2.男性的穿着艺术
3.女性专业形象塑造
第五讲 访客接待与拜访礼仪
1.访客接待礼仪
2.拜访的礼仪
第六讲 中餐礼仪
1.引言
2.宴会前的准备工作
3.餐具的摆放与使用
4.餐桌上的形态礼仪
第七讲 西餐餐桌礼仪
1.引言
2.怎样准备西餐宴会
3.西餐桌上的礼仪
4.如何成为称职的主人和受欢迎的客人
第八讲 公司内部及商业性会议礼仪
1.会前的准备
2.商业会议的安排
3.会议上的礼节
第九讲 商务活动规划与上司行程安排
1.上司出差前的准备工作
2.上司出差当中的工作处理
3.上司出差回来后的工作处理
4.陪上司出差应担负的职责
第十讲 企划案撰写与公文写作
1.企划案的撰写
2.公文写作技巧
第十一讲 办公室管理
1.井井有条地管理你的工作,办公室管理的基本技能及要素
2.财务基本知识
3.如何做好兼职管家(选修)
第十二讲 计算机基础知识(选修)
1.WORD、EXECL PPT 办公应用基础
2.文字输入基础
行政文秘(助理、中级、高级)职业资格介绍
职业概况:
报考文秘系列,最对口的专业是文秘。其核心课程,包括秘书学概论、文书学概论、档案管理学、行政管理学、应用文写作、新闻学基础、广告学基础、公共关系学、计算机应用软件、现代办公设备使用与维护等。设置的专业方向,包括秘书、外事文秘、涉外文秘、文秘及办公自动化、商务秘书、经贸秘书。就业领域,是行政机关、企事业单位的秘书和办公室接待工作。
职业资格:
报名事项:
1、报名时缴纳学历证书(或学生证)、身份证复印件各1份,并交2寸彩色标准照片4张。
2、联系方式:舟山爱博仁人力资源咨询有限公司 职业资格认证办理中心
3、电话:0580-2526078
4、地址:浙江省舟山市定海区西山路21号D202(定海文化创意产业园区)
5、有关于该职业资格认证的官方网站:http://www.zgks.org ,
6、本职业资格出处:http://www.zgks.org/newsview11.asp?id1=826&rootid=3&zimu=
7、本认证中心验证: 考培机构
注:本招生长期有效。
答疑:
一、行政秘书的工作无非就是打打字、发发文,接持接持,有什么难的?
答:
行政文职类工作其实还是蛮难的,需要大量的知识和技能,目前舟山职场上大部分文职类工作人员没有达到这个要求,让我们先看看行政秘书的主要工作内容:
行政秘书的工作内容
行政秘书的工作非常烦杂琐碎,公司所产生的任何事务性工作都可能会涉及,所以行政秘书需要非常细致和耐心。大致来说,行政秘书的工作包括以下几个方面:
1.辅助决策
当上司面对多个选择而犹豫不决时,行政秘书要为上司收集相关资料,帮助上司分析情况。
2.调查研究
当上司接到一个新任务时,行政秘书应协助上司进行调查研究,掌握具体的第一手资料。
3.收集信息
当今的社会已进入信息时代,行政秘书必须具备信息处理能力,及时、准确地收集所需要的信息。此外,还要善于运用网络收集信息。
4.文书处理
文书处理包括整理资料、撰写报告等等。一位优秀的行政秘书应该善于处理文书。
5.会务准备
所谓会务准备既包括公司内部的会议准备,也包括对外的会议沟通,准备工作主要是进行业务汇报。
6.公关工作
公关工作包括沟通、社交、商务等方面,有时也要代表公司进行发言,或者代表主管或老板与媒体以及同行打交道,与他们建立良好的沟通渠道。
7.档案管理
在高科技迅速发展的今天,我们已经摆脱了以前传统的档案管理方式,而是采用电脑来管理档案,所以行政秘书应该学会在传统化与电脑化之间取得平衡。
8.工作日程安排
上司每天的工作日程一般都由行政秘书安排,行政秘书必须根据上司的时间以及事务的重要程度进行合理的安排,如上司今天到南京出差,明天在北京参加某个会议,行政秘书要把握好时间,留出往返的时间空档,保证上司能及时参加。
9.查办工作
查办工作是指行政秘书对公司或部门提交的报告进行核实,或者对一些须要重视的传言进行证实。
10.接待工作
当有客人或来访者的时候,行政秘书有责任做好接待工作,让来宾感受到自己受到礼遇,产生宾至如归的感觉。
11.行政事务
行政事务管理包括所有档案的流程、生产线的流程、所有空间的管理,以及下对上、上对下的沟通与协调。
12保密工作
行政秘书要具备保密意识,公司任何事情都要保密,包括最要好的同事询问,也不能随便透露。
从以上职责范围可以看出,行政文秘类工作需要大量的工作技能,这个不是一般人能系统性地掌握的,需要经过专业的训练。
二、目前的现状是怎么样的?
据爱博人才网的统计,所有的求职者中,想任职于文职类工作的人员约占22 %左右,以女性居多,大量的求职者因为不具备系统的行政文秘类工作技能而无法入职,原因就是没有足够的技能或对该工作认识不清而至。
有许多求职者认为行政文秘类工作无法就是打打字、发发文、跑跑腿、接待接待之类的工作,正是这样不正确的想法,导致了职场上的怪象,有许多的文职类岗位找不到人,而有许多的待业者找不到工作。
单从打字说起,很多人都用拚音打字,聊聊天玩玩还可以,可以一旦到了实操打字测试时,30字/分种还不到,而且还别字不断,远远没有达到50字/分种的标准值,而打字中,连输入法中的造字功能都不会,如何让招聘单位接收你?
在爱博仁公司的服务实践中,还发现许多求职者的技能弱得看不上眼。如当被要求进行文档变换时,如何将文字描述改为图表描述时,许多人摸不着头脑,如当需要你进行PPT制作时,有太多的求职者束手无策,如当需要进行execl表格计算时,无法解决简单或复杂的运算……
种种的迹象表明,文职类工作技能大大被人忽略了,需要进行系统的培训。
三、舟山文职类工作岗位多吗?
答:
其实舟山文职类工作岗位还是蛮多的,经常会发布,但能符合要求的人却少之又少。
如以下岗位都是招文职类员工的岗位。
http://www.abler.cn/Company/hire_6965.html
http://www.abler.cn/Company/hire_6715.html
http://www.abler.cn/Company/hire_7023.html
http://www.abler.cn/Company/hire_6871.html
http://www.abler.cn/Company/hire_6532.html
http://www.abler.cn/Company/hire_6568.html
http://www.abler.cn/Company/hire_6951.html
http://www.abler.cn/Company/hire_6654.html
http://www.abler.cn/Company/hire_6950.html
......
从数据看,应聘的人有很多,但从简历的描述看,却没有几个符合第一轮筛选的标准的,难怪被企业拒绝。
四、我参加了学习了,有什么好处?
答:
参加本次由爱博仁公司精心组织的培训班,经过系统的22个课时的严格培训,除掌握行政文秘类工作的综合知识外,还能掌握所有的行政文秘类工作技能(当然你要肯学习,配合我们的课程学习),完成培训后,让你在掌握技能的基础上,如果在职场上应变自如。讲师结合自己在职场上的经验和职业指导上的专业知识,辅导你如何在职场上打造自己的职场人生。
最后凡通过并获得文秘职业资格证书的学员将成为我公司文职类工作人员的人才库,并获得优先推荐,帮助学员在职场上获得一席之地。
如果已在职场上工作的人员,通过本次学习,将获得较大的程序的提高,从而获得职场上的早日晋升。
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