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TOPK行为风格的理论基础与运用

2012-02-20 10:58:43  来源:爱博人才网人才测评中心  作者:爱博仁摘编  浏览46次 
      数千年来,古今中外的智者们一直力图探究我们人类的行为特征的规律。提升我们人类相处的技能,消除人类自身行为造成的误会与偏见,做到知己知彼。
      在中国古典哲学中,易经有“无极生太极,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦”之说。道家的太极图有“一阴一阳,阴中有阳,阳中藏阴”。易经和道,同出而异名,讲述的都是支配万物的普遍规律。可惜我国的研究没有精确化,甚至走向了神与迷信的方向。中国人都会注意到二分法(阴阳)与八分法(八卦),但由于四象在我国传统的国学中没有得到重视,因此四分法没有得到主流的认可。但民间却非常喜欢《西游记》,其中主要原因是百姓对《西游记》中唐僧、悟空、猪八戒、沙和尚表现出来的行为风格非常有亲切感。当代的成君忆把他们解读为“完美型、力量型、活泼型、平和型”。很多人开始用四分法来观察人类的行为与性格特征,当代易学大师姜祖桐提出四宗八族人格论3,就是四象八卦人格论。控制型(太阳象):理想控制型人格8种乾族,现实控制型人格8种震族。表现特征:独裁果断,支配别人干什么。理智型(少阳象):理想理智型人格8种兑族,现实理智型人格8种坎族。表现特征:理智逻辑、询问这是为什么。支持型(太阴象):理想支持型人格8种艮族,现实支持型人格8种坤族,表现特征:支持包容、征询此事怎么办。热情型(少阴象):理想热情型人格8种离族,现实热情型人格8种巽族,表现特征:热情表白、告知我要做什么。该理论去掉了迷信的成分,在选拔人才、人格培训、人格自我矫治等方面都有很重要的实用价值。国家行政学院赵菊春教授在《性格化领导》一书中提出五行领导风格论。当代乐嘉先生提出红黄蓝绿的四色性格理论等。
      从古希腊文明开始,自然哲学家恩培多克勒(约公元前450年)认为人体由四根(火、水、土、气)构成;人的心理特性依赖身体的特殊构造;身体上的四根配合比例不同造成心理上的差异。其后,被称为医学之父的希波克拉底(约公元前400年)将恩培多克勒的四根理论发展为人体四液学说。希波克拉底在其所著的《论人的本性》一书中说,人体内部由血液、黑胆、黄胆、黏液四种体液组合的比例不同,构成了各人的不同气质:血液占优势的为多血质,表现为性情开朗;黑胆占优势的为抑郁质,表现为性情忧郁;黄胆占优势的为胆汁质,表现为性情易怒;黏液占优势的为黏液质,表现为性情冷静。希氏提出的四液学说后来被演变成著名的气质学说。瑞士心理学家荣格(1875~1961)在十九世纪初首次提出了人类心理活动的四种功能理论:感觉、直觉、思考、感情。荣格认为每个人的性情特征都是与生俱来的,并且会伴随着人的一生。
      当今企业界比较流行的MBTI(迈尔斯类型指标),其全称Myers-Briggs Type Indicator,是一种性格测试工具,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。MBTI的第一张量表于1942年问世,它是伊莎贝尔·迈尔斯(Isabel Myers)》和其母亲凯瑟琳·布里格思(Kathryn Briggs),在19世纪中叶,悉心研究了荣格的《心理学类型》,设计出一种用于鉴别不同类型人格的问卷调查表,命名为“迈尔斯—布里格个性分析指标(MBTI)”。从原有的四大类型发展为包括人类所有行为的16种外在状态模式。
      西方企业界第二大流行的DISC理论,它首先出现在1920年威廉·莫尔顿·马斯顿博士的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中。是人类行为的著名研究学者、美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在上世纪二十年代的研究成果。他把正常的人们的行为风格分为四种:Dominance 支配型,The Director老板型/指挥者;Influence 影响型,The Interact互动型/社交者;Steadiness稳健型,The Supporter支持型/支持者; Conscientiousness尽责型,The Corrector修正型/思考者。DISC不只是性格测评工具,它也是一种人际关系用语。主要运用于员工的招募、团队的协调与评估、员工管理及职务调整、工作配对、压力分析与离职管理以及个性化培训。美国创业搭档研究专家戴维·盖奇主要使用DISC技术研究创业搭档,并为创业者提供咨询。
      黄德华在1997年在哈佛大学进修领导力训练时,接触过DISC理论,当时主要是运用于团队建设、沟通与员工招募。黄德华在1999年参与了行为个性风格理论(MBTI)的培训与测试,当时主要是运用于领导风格的训练。它们都是行为风格的四分法。2000年在公司里接受PDP领导风格训练,它是行为风格五分法。当时的感觉是很难在工作中记住这些心理学名词,尽管觉得对工作与家庭都非常有效。对于我们从事销售与销售管理工作的人来说,两分法太简单,实际指导作用不大,而五分法、六分法、八分法、九分法、16分法等比较复杂,在实际工作运用中记不住,也很难与客户或下属关联起来。
      如何去掉东方行为风格学说中的迷信成分,如何让西方的四分行为风格学说通俗化与形象化成了黄德华12年来一直在思考探究的问题。PDP领导风格虽然通俗易懂,但是它把行为风格分为五种,尽管与东方的五行学说有相通之处,但是变色龙有贬抑的成分,再说自然界中没有这种动物。TOPK的“老虎、猫头鹰、考拉、孔雀”不带有任何歧视,不带有任何迷信、不带有任何遗传等色彩,四个动物都在自然界存在,作为高级动物的人类很容易记住与把握其风格,非常贴切生动,而无需通过漫长的经历去悟领搭档智慧。
      T意为老虎型----这种行为的人对一定要达成的目标充满动力和信心,面对挑战和困难时勇于攀登高不可攀的顶峰,其目的是为了证明“我是强者,不是弱者”。他们追求权利与成就。
      O意为猫头鹰型----这种行为的人在做任何事情之前,总要深思熟虑并按着原则和计划进行,其目的是为了达到准确和精益求精的品质,所以他们对待自己和他人非常之严格。他们追求秩序与安全。
      P 意为孔雀型----这种行为的人善于表现自己的天赋和才华,而且喜欢求新求变,善于制造气氛,其目的只是为了吸引大家的注意力,希望能得到大家的赞赏和肯定。与此同时,他们不喜欢一成不变的生活模式和沉闷的工作环境,他们喜欢体验新感觉,喜欢氛围和快乐。Uinw他们追求认同与成就。         
      K意为考拉型----这种行为的人表面上看起来好像没有什么激情和追求似的,走起路来也是慢悠悠的。但是他们好相处且无进攻性,可以说他们是人际关系的镇定剂,提供了平衡与稳定。当其他三种性格产生矛盾或冲突时,他们一般都会扮演和事佬的角色。他们追求合作与安全。
      TOPK行为风格与其他行为风格四分法有兼容之处,如DISC分别对应TPKO,MBTI的ST对应TOPK的T、NT对应O、NF对应P、SF对应K。MBTI的16种人格可以与TOPK的16种小亚型风格对应。易经中四象太阳对应老虎型风格、少阳对应猫头鹰型风格、太阴对应考拉型风格、少阴对应孔雀型风格。
      12年来,黄德华在上述基础上专一致力于研究人类行为风格在企业与家庭中的运用。尤其是对TOPK在创业搭档、高管班子与企业传承等领域的运用有很深的独特研究,研究的企业数已经达到上千家。黄德华针对不同人群的行为特征、优点和缺点找出了相对应的策略和有效的改善方法。这对于每个企业和个人来说,都可以轻而易举的掌握并将它运用于生活与工作中,提高工作效能与圆通的人际关系。 
责任编辑:abler
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