续上：职场书架：你该如何工作- -有效实施目标（上）

　　马凯是我公司负责教务的经理，每年的年终员工评奖中，他都会获得“金牌助教”的荣誉称号。因为他的助教无微不至，深受老师和客户的认可。可是，正是这位金牌助教，最初开始助教工作的时候，却忧心重重，一点没有自信。助教工作前一天，马凯还满脸地不情愿，来到我的办公室，请求我安排其他人顶替他的工作。我问他：“为什么？”他说：“我从来没做过助教工作。”我反问他：“没做过就代表做不好吗？”他又说：“我一站到台上，当众演讲，会紧张得说不出话来。”我说：“还没开始讲，你怎么知道会说不出话呢？你现在拒绝尝试新的工作和挑战，其实是典型的自我设限，恰恰遏制住对自身潜力的挖掘。”后来，事实证明，马凯通过突破自我设限，完全可以做得很好。

　　过去不等于未来

　　“过去不等于未来。过去成功了，并不代表未来还会成功；过去失败了，也不代表未来就要失败。因为过去的成功和失败，只是代表过去，未来是靠现在决定的。现在干什么，选择什么，就决定了未来是什么！失败的人不要气馁，成功的人不要骄傲。成功和失败都不是最终的结果，它只是人生过程的一个事件。因此，这个世界上不会有永恒成功的人，也不会有永远失败的人！”

　　过去不等于未来，所以，不要将你的路径图死死框定在成功经验的基础上，勇于突破创新，才有可能找出通往成果的最佳路径。

　　篮球运动员姚明是深受人们喜爱的球星。可是，他刚刚到NBA赛场打球的时候，表现却不如人意，低级失误连连：扣篮扣飞了，传球传错了人，晃动时自己却倒地了，投篮不沾篮框……总之，情形有点糟糕，但是，姚明通过自身的调整和努力，使自己的水平和状态渐入佳境，赛季成绩也越来越好，最终成为名副其实的NBA第一中锋。

　　权衡利弊并确定路径

　　将所有可能的路径全部列上清单后，你需要做的就是从这些路径中选择最快达到目的地的那一条。选择的依据是：步骤最少（花费的时间和精力也就越短），障碍最少，需要调用的人力物力资源最少，与现有资源结合最紧密，等等。这是一个综合考量的过程，所以，需要详细分析出候选路径的利与弊，需要对各种未知情况做准确地预判，然后，选择出最佳路径。

　　最终得出的最佳路径可能是候选路径中的某一个，也可能是一个综合了多个候选路径的折中方案。

　　第四节 预想困难并寻求解决方案

　　找到了最佳路径，那么，现在需要预想这条道路上可能存在的障碍和陷阱，然后找出相应的解决方案。

　　户外跋涉是近年来很受年轻人欢迎的一项运动，运动者需要徒步长征，到达预设的目的地。有经验的户外运动者知道，在出发之前，充分的、有针对性的准备工作是决定成败的关键。具体而言，就是要细致地了解跋涉路线的地质地貌特征、气候变化情况、可能存在的危险因素等。例如，遇到早晚温差较大的路线，需要备足御寒的衣服；泥泞的路线，就需要备一双胶鞋；如果需要穿过丛林，丛林里可能有毒蛇、蚊虫之类的潜在危险，所以需要准备常用的解毒、消炎药等。很多户外运动者不能完成既定路线，甚至有些人在中途遭遇不测，重要原因就在于对路线的预测不准和准备不充分。
　　实现目标的过程与户外跋涉异曲同工，准确地预想困难、做充分的准备，可以避免中途折回、做重复性的工作，可以避免因某一环节的耽误而影响整体进展。

　　预想内部困难

　　预想内部困难主要从自身所具备的知识和技能出发。人的能力、见识有限，总有不能胜任的工作。例如，一个不善言辞的人，对于在公众场合即兴演讲的任务，就超出其能力范围了，他圆满完成任务的可能性要大打折扣。“人非圣贤”，不可能面面神通。

　　因此，在出发前，首当其冲的工作就是充分、正确地评估自我能力。当然，自我能力评估工作是紧密围绕实现目标所需要的技能展开的。例如，我要完成某部书稿写作，这是一本写给管理者和企业经营者读的书，为了顺利完成这本书的写作，从作者自身而言，需要具备扎实的文字功底，还需要具备系统的管理学知识，需要甘于寂寞的精神，超强的耐心、毅力，等等。——先将这些预想的困难罗列出来，越准确越好、越全面越好。

　　预想外部困难

　　人身处社会大环境中，其行为与周围其他人和团体存在着各种关系。实现目标同样如此，无论是个人目标还是团队目标，都需要与他人密切协作，才能顺利抵达成果。例如，要如期实现公司下达给你的业绩目标，你需要获得上司的帮助和指导，需要同事的分工协作和及时补位，需要下属的有效配合，需要行政和后勤部门的有力保障，等等。其中某一环节出现问题，都将影响整体效率。

　　除此之外，物质资源也是影响目标实现的重要因素。古时打仗，“兵马未动，粮草先行”，强调的就是战备物资的重要性。目标的实现需要硬件设备、金钱等资源的支持。

　　对实现目标涉及的人力、物资等做提前预想，结合现有资源的不足之处，推测出可能存在的困难，并逐条罗列在案。

　　以创作《你该如何工作》书稿为例。书稿写作结束，只是完成了一项阶段性工作，要出版、发行，还需要出版社的合作，没有出版社在出版和发行上的配合，书稿就成了“敝帚自珍”，读者看不到，也就难以实现它的价值。此外，还涉及到与责任编辑、排版人员、封面设计人员、发行人员等的协作，与读者的沟通交流也很重要。

　　寻求解决方案

　　预想出前进道路上的所有困难，此时，你也许会面对“困难清单”烦恼不已，但是，烦恼对于目标的实现没有丝毫帮助，如果产生了逃避或者偷工减料的消极想法，那么，赶紧彻底打消这些想法吧——正确的做法是：直面困难，设法击败它。你越害怕困难，困难就越大；你迎难而上，就会发现，困难其实完全没有想象中的那么可怕。现在，请坚定信念，直面困难，找出解决方案。
 

　　1.列出需要提升的知识和技能

　　俗语说：“活到老，学到老。”现代商业社会迅猛发展，信息、知识日新月异，由于环境的迅速变化，你要想保持与社会同步，必须做到与时俱进。很多人将与时俱进视为一句简单的口号，却忽略了它的深层含义。

　　在实现目标的道路上，难免会遇到凭借现有知识与能力无法解决的难题。这些可能存在的难题需要我们在出发前将它们罗列出来，然后通过学习和提升，使自己掌握这些知识、技能。这样可以有效避免因为能力不足而无法实现目标的惨剧。

　　2.列出对实现目标有帮助的人和团体

　　虽然很多时候我们在请求他人协助的时候觉得难以启齿，但我们却不得不这样做。有时候，你花费很多功夫才能够完成的事情，对于别人而言很可能只是“小菜一碟”。所谓“术业有专攻”，就是说，每个人熟知的领域不同，你感觉陌生和困难的事情，也许正好是别人的拿手强项。敢于寻求他人协助，可以使你对接到优质资源，助你一臂之力。

　　因此，你要做的是将所有对实现目标有帮助的人和团体找出来，对应着事件逐条写在纸上，示例如下：

　　1.修改文稿。

　　2.联络出版社。

　　…… 小周是管理学在职研究生，可请他帮忙修改文稿。

　　卓老师已出版多部著作，认识的出版社编辑多，可请他帮忙联系编辑。

　　3.列出实现目标所需的物资

　　物资主要包括金钱和实物。目标向着成果推进的过程中，必然需要花费相应的物资，将这些物资对应着事件列出来，并做出详细的预算，然后留以备用，可以有效节省时间，避免重复性步骤，对于效率的提高有很大帮助。示例如下：

　　事项：开辟一间新办公室，安排到岗的新人。

　　实物：已有闲置办公桌2张、椅子2张、电话机1部、笔记本电脑1台；

　　金钱：购置6孔拖线板2个 （12元×2=24元）

　　购置办公桌2张 （240元×2=480元）

　　空调1台 （4990元×1=4990元）

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　　总计： 元

　　合理安排进程

　　在通往成果的道路上，合理安排“先做什么，后做什么，同时做什么”，对于效率的提高有很大帮助。同样的事件，不同的排列、组合顺序，会导致效率的天壤之别。不合理的顺序安排会导致各个分任务之间难以有效衔接，往往因为相互等待而延缓了进展的速度。

　　有的任务存在着先后制约的顺序关系，前一项任务的完成是开始下一项任务的前提和条件，例如：出版管理学著作一本。这项任务可以划分为两项分任务：其一，写作管理学书稿；其二，出版这本书稿。这两项分任务之间就存在着先后制约的关系——书稿写作完成是出版的前提条件，书稿没有写完，谈何出版？对待此类任务，需要缕清先后关系，切勿颠倒次序。

　　还有的任务不存在先后制约关系，互不干涉，只要在同一时间节点完成即可。例如：写作书稿与联络出版社这两项分任务。只要在书稿写完之前，联络出版社可以在任何一个时间点完成。此类任务可以同时并进，以便节省时间，提高效率。

　　制订行动计划

　　行动计划需要详细、具体、步骤清晰、时间明确，它是行动的指导手册，包括目标、阶段性目标、截止时间、行动方案、对困难的预想及应对措施。

　　制定一份完美的行动计划，你在接下来的实施过程中，将深深体会到它的强大作用。你会发现，自己正按照行动计划一步一步执行，一步一步朝成果迈进。

　　第五节 步步为营实施阶段性目标

　　万里长城是中国古代建筑史上的奇迹，即使现代科学技术和建造工具发展到如此完备、先进的地步，建造长城依然是一件无比浩大的工程，看上去就令人恐惧。

　　但是，如果仅仅让你建造万里长城的万分之一，你一定会觉得轻松无比。

　　成功学大师史蒂芬?柯维在他的著作《要事为先》中提出“香肠原理”——吃掉一根超级长的香肠，最好的办法就是把它切成一片一片。

　　同样的道理，面对实现起来复杂而艰巨的目标，不可能一蹴而就，最好的办法就是步步为营，一部分一部分地完成。换言之，你需要将目标分解成不同的分目标，分到足够小，最好是一天就可以完成的小目标，然后，每天一丝不苟地将这个小目标完成，日积月累，你的总目标一定会实现。“一口吃不了个胖子”，需要一口一口地吃。

　　生活在唐朝时期的玄奘和尚，他的一生翻译了大量佛典，字数之多，令人吃惊，而且是在古代，书写和记录工具都没有现在方便。那么，他是如何做到的呢？方法很简单，就是规定自己每天翻译一部分，即使白天的时间被其它事情占用，晚上不睡觉也要补上。有很多作家也运用类似的方法进行写作，他们规定自己一天写一部分，假如他们每天写一页纸，那么，坚持一年，便可以写成一本365页的大部头书了。

　　急于求成、一蹴而就的想法是非常可笑的。“春播种，夏耕耘，秋收获”，这是自然规律，这一规律主宰着自然界的万事万物。你能指望春天没有播种，又错过了夏天的耕耘，直到秋天来临，你再播种、浇水、施肥、耕耘……然后收获果实吗？你一定对这样的想法嗤之以鼻。可是在现实生活和工作中，你却常常做出这样的傻事。例如，你只是在考试之前复习功课，却希望自己拥有卓越的智慧；你不努力工作，甚至伪造业绩，却希望获得一份不错的薪水；你没有用心经营感情，将过多的时间用于花天酒地，却仍然希冀你的家庭可以和谐……类似的例子不胜枚举，这些不都和不耕耘却希望收获一样荒谬吗？

　　也许你会说，你曾亲眼看到过很多身边的人走捷径，他们成功了！史蒂芬?柯维告诉我们，有些人不劳而获、走捷径、一步登天却能成功，是因为社会系统和自然系统的本质区别所导致，“社会系统的基础是价值观；而自然系统的基础是原则”。原则一旦违背，立刻遭遇惩罚。从长远看，自然规律制约着自然界和人类社会的各个方面。依靠投机取巧获得的成功是不扎实的成功，这好比在沙滩上建造高楼大厦，不会稳固和长久。

　　只有一步一个脚印，夯实基础，一步一步迈向目标，才会完满地实现目标。

　　分解目标

　　假如将写作《你该如何工作》这本书视为一个目标，那么，如何对这个目标进行分解呢？我的具体做法是，将全书分为若干章，每一章又分为若干节，每一节再细分为若干段。经过这么一分解，一本书的任务就变成了每天写几段一千字以内的文章。只要每天按照计划写完预计的字数，这本书稿就会在预计的时间内完成。

　　日本战国时期有一名策士（出谋划策的人），叫织田信长，他的上级派他去修建城墙。在他之前，是另一位官员负责监管此事，但是，已经开工很久却不见显著成果。那时候正是战乱时期，城墙不修好，每一天都很危险。为了缩短工期，上级才派来织田信长。织田信长上任后，把整个工程分成若干相等的部分，然后将修建城墙的人分成若干小组，每一组负责一部分，最先修好的一组有奖赏，最后修完的将受到惩罚。没想到，城墙很快就修完了。

　　国家有五年规划，有年度工作计划；公司有战略规划，每年也会制定年度目标；个人会有一生的理想和追求，也有一年的计划，还有细化到一周、一天的工作和生活安排。这其中就包含着目标分解的过程。例如，公司董事会或最高决策者制定年度目标，然后各分公司、各事业部、各组织部门对总目标进行分解，从而形成部门（分公司、事业部）目标，部门的每一位成员再针对部门目标进行分解，形成个人目标。如此一层一层将目标落实到个人，每一个人都必须对自己的目标负全部责任。进行目标评估的时候，就可以清晰地看到谁的目标没有完成，谁超额完成了任务。

　　针对个人而言，目标分解的最好方法是，将总目标依据时间的度量单位进行分解，最后细化为每一天的行动方案。例如，一年的总目标是创作三本财经类书稿，那么，平均每四个月创作一本。如果每本书15万字，那么，分解到每个月是将近4万字，再分解到每天就是1333字。

　　标注里程碑

　　有一名马拉松运动员，他每次参加比赛之前，总要沿着赛道反复走几遍，在走的过程中，每隔一段距离，他都会记下某一标志性建筑。很多人对此感到迷惑不解，不知道他为什么这么做。

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