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案例故事:护士叫玛丽，在纽约一家医院已经工作了三年。这年纽约气候异常，住院病人激增，玛丽忙得脚不沾地。一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地“问责”。首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病历记录，发现“玛丽负责区域病人增加了30%，而护士人手并没有增加”。调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成玛丽工作量加大，劳累过度。人...[详细]
企业不管发展到哪个阶段，困扰我们的最大制约因素，始终是“人”，特别是具有统率一个企业，凝聚一支队伍，能独当一面的统军人才，也就是我们常说的“一把手”。一把手需要具备哪些特质呢？文中提出的这10点值得借鉴。1、管住自己，以身作则打铁还需自身硬如果企业没有建立起严格的制度化机制，一把手往往缺乏监督，往往没有人会对一把手的言行，特别是涉及自身利益的事提出非议。如果一把手自己管不住自己，制度往往就会从这里打...[详细]
第一章摘自于《巨变时代的管理》：组织要适应持续不断的变革。组织的功能是让知识发挥作用。无论是使用工具、产品、流程、工作设计，还是知识本身。知识的本质就是不断的变化，今天是理所当然的事，到了明天可能会变成荒谬绝伦。点评：这世上唯一不变的就是变化。企业不变化，但外部环境却一直在变化。不变化的企业，如果不能随着外部环境一起变化，不能适应外部环境，那么就会出现“物竞天择，适者生存”的悲剧上演。企业虽说不是...[详细]
【职场指路】只升头衔不升钱，也没有权？HR如何看待“流氓式升职”？
{案例}：最近收到一位卡友的吐槽，最近升职了，压力和工作量都很大，但是工资没涨，也没有太多权。对于这种升职不加薪的行为，有人表示理解，毕竟升职是一种锻炼，我们应该眼光放长远，有了这种头衔后跳槽更容易；但也有人认为这属于“流氓式升职”，而且现在许多企业都存在头衔虚高的情况，企业只有一个人事也能叫HRM，这种升职就是画饼。对于这种“流氓式升职”，HR你如何看待？ ...[详细]
(案例)前几天，重庆某员工办公室吃酸辣粉被罚款登上热搜，该事件引起网友热议，有人表示赞同，毕竟办公室是公众场合，气味太重的早餐影响他人，该罚款；也有人表示反对，如今早餐时间越来越少，企业应该抱以宽容人性化的角度对待；还有人认为罚款存在风险，就算当事人行为不对，但公司是否具备罚款员工的资格？竟然因为在办公室里吃了早餐被单位“罚款”而上了热搜，不知是现在的新闻版面没有有价值的消息，还是现在...[详细]
必须提前说的一句话是，企业要改革，那一定是遇到了或者是提前感知到了危机。 二、上升期。或者叫高速发展期。这一类的企业，从国内企业家的理念来说，你是没时间也没必要去改革的。你的所有精力，都是“卯足了劲，往上冲”。冲业绩，冲利润，冲品牌，或者是冲多元化发展。这时候，发展是放在第一位的，干吗还要改革？难道是你会是看发展太好了，准备改革改坏了它么？不现实。 但是大多数这个阶段的企业，都...[详细]
【时事热点】华为“备胎转正”刷屏，HR终于领悟关键岗位管理的重要性！
【时事热点】华为“备胎转正”刷屏，HR终于领悟关键岗位管理的重要性！美国对华为一事持续升温，海思团队的芯片技术宣布\"转正\"，任正非接受采访首谈“备胎计划”也刷爆了朋友圈。在主任看来，HR眼中的“备胎计划”就是企业关键与核心岗位人才的培养和储备。曾有三茅小伙伴向我吐槽，一家不到50人的小公司，突然营销部核心骨干和财务经理同时辞职，让HR措手不及，只得花大价钱挽留，同时马上在市场上寻找接替者。如果HR能提前做好防...[详细]
如果说30岁以前，我们完成个人成长和职业升迁是靠经验和能力的积累，那么30岁以后，猎头会逐渐成为我们职场成长的重要助力。这是我工作多年下来的一个深刻感悟。我曾经写过一篇文章《30岁以后，职场的核心竞争力有哪些？》。里面提到了两个很重要的核心竞争力，行业名声和人脉资源。实际上拥有了这两点，就会有源源不断的猎头找到你。那么怎样看待猎头的价值，怎样辨别猎头的好坏，怎样和猎头相处，这是今天文章的主题。下面我慢慢...[详细]
目前的经济形势十分复杂，中国企业发展面临着一系列的难题。下面根据企业家调查系统发布的相关调查报告，简要分析一下当前中国企业发展面临的几个“瓶颈”。01一、发展势头迅猛，但是长不大关注中国企业的成长规律，大家会发现这样一个现象：为数不少的企业发展前景和增长势头都非常不错，可是就在大家都翘首期待它有更好的表现，一举成为世界级的大企业的时候，它却在人们的视线中表演起了“高台跳水”：在飞速成长之后失去控制，...[详细]
拉卡拉控股董事长、天使投资人孙陶然在《创业36条军规》说过这样一段话： 创业有点像看电影，我们的日常生活都很平淡，朝九晚五，半年三个月也不会跟人产生矛盾，但是你看电影的时候，90分钟的电影里面，从头到尾都是冲突。 创业其实就是这样，创业生活会把你生活中的酸甜苦辣、悲欢离合加倍放大，如果你创业，你一年所经历的悲欢离合、酸甜苦辣可能相当于不创业时候的三年到五年，这就是创业！如果你喜欢，你就选择；如...[详细]
最近在密锣紧鼓地搞招聘，于是跟一个资深HR朋友Carrie请教，她突然跟我讲了一个招聘原则： 但凡在朋友圈晒加班的人，你都要小心。最好别要。 我懵了，晒加班不是首先得加班吗？那不是勤奋工作的体现吗？ 她笑着说：你没听过“越炫耀什么，越缺少什么”吗？来，给你讲一下之前一个招聘经历。 好员工的标准不是加班，是靠谱 三个月前，Carrie炒了公司的一个加班之王。那个小姑娘简直是劳模，朋友圈都长这样...[详细]
近年来，随着全球贸易格局不断调整，我国经济社会的不断发展，加上人工智能、区块、云计算、大数据等前沿技术逐步进入各个领域，在内外部经营环境发生巨变的转型期，传统企业该如何继续生存和发展，到底是继续提倡全员埋头苦干、努力奋斗，还是植入创新因子，在经营、管理、执行层逐步开拓新局呢？答案显然是后者，今天结合近年来辅导企业所遇到的各种现象，谈谈我们的观点和主张。 一、努力文化下的怪现象 事实上，在福...[详细]
李嘉诚观察说，很多人的状况不如意和人生失败，本质上都是自我管理上的失败造成的。冯仑说，伟大就是管理自己。诚哉斯言。学会自我管理，是人生必修课。让我们跟随管理大师德鲁克先生，重新认识自己，做好自我管理。我们生活的这个时代充满着前所未有的机会：如果你有雄心，又不乏智慧，那么不管你从何处起步，你都可以沿着自己所选择的道路登上事业的顶峰。不过，有了机会，也就有了责任。今天的公司并不怎么管员工的职业发展；实...[详细]
假设你有以下三位直接下属：辛迪总是业绩表现出色，很少寻求你的帮助，而且经常主动参与很多新项目。毫无疑问，她是每位领导都喜欢的“卓越型员工”，虽然她对其他同事的态度可能是恶劣且轻蔑的。艾德是一位令人愉快的下属，能够胜任所从事的工作。他的工作态度是“每天完成的工作与所得报酬相应即可”，而且他会在每天下午5点准时下班。山姆是让人喜爱的员工，职场中人缘很好，只是工作中有时候会出错。他每天晚上都会加班到很晚...[详细]
Q、什么是绩效管理？绩效管理（Performancemanagement）是确保企业的目标得以贯彻实施，确保企业资源和全体员工的工作全部贡献给企业目标的过程。某度百科：绩效管理指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。换句话说，绩效管理不只是HR的事，绩效管理最重要的角色是leader和员工。Q、绩效考核就是绩效管理吗？在绩效管理中，我们认为...[详细]
1人在职场，不如意事，十常八九。比如没升职，不加薪，待遇低，老板差，在有些人眼里，简直是“罄竹难书”。而不涨薪或幅度太小通常会排在首位，因为出来混，都是要讨生活的，虽不至于为五斗米折腰，但是眼见着别人收入“蹭蹭”地涨，自己却慢如龟速，怎能不焦虑，不惶恐？在焦虑不安，愤懑不平中悄然走过30岁的时候，才赫然发现，工资不涨不打紧，自己对工作的热情早已荡然无存，每天机械般重复着工作，学不到新东西，更别说成长...[详细]
近听到一个朋友的故事：朋友在一家创业公司当开发，团队只有4个人，工资都不高，年前一起和老板商量，说能不能每人加薪500，老板安抚了一下，说现在经济情况不好，赚了钱就给大家加薪。结果，朋友出去转了一圈，找了个工资多4000的工作，立马就跳槽了,剩下3个人不干了，纷纷出去找工作，也找到了比之前多4000的工作，准备离职。老板一下子慌了，连忙答应加薪，每人涨4000，但只有一个人愿意留下来，其余2个人都走了。没办法，老板...[详细]
1、IBM的HR部门的价值产出IBM在90年代就开始做三支柱转型，然而当时的HR SVP Randy MacDonald 发现CFO见CEO的机会依然多过自己，原因是CFO能够用数据说话。后来，IBM的CEO Sam Palmisano提出了成为全球整合公司的方向，他认为在新的组织形式中，产品的生产和服务将全球流动，从而以最有效的成本产生最大利益。因此IBM应该成为全球整合公司，而成为全球整合公司的标志之一就是实现全球最佳人员配置。借着这个机会，Randy向董事会申...[详细]
管理能力提升篇：凝聚能力人心的向背，组织各种个人与群体的支持与否，是考验管理者团结与凝聚能力的标杆。我们完全可以这样说，一个人是否成功，在于他的支持率与别人意愿的合作度。有大量选民的支持，有人就成为了国家总统。有老板的支持，有人就成了企业的CEO。有员工们的支持与其它利益相关者的支持，企业就运营得蒸蒸日上。有歌迷影迷的支持，有人就成了歌星影帝。不是你的才华有多高，能力有多强就能成功的。而是看你在社会...[详细]
所谓经营者，就是“取得成果的人”所谓经营者，一言以蔽之，就是“取得成果的人”。这是我对经营者的定义。经营者需要“取得成果”，并为此而努力。所谓成果，即“承诺的事情”。1.经营者要取得怎样的“成果”？经营者必须对顾客、社会、股市以及员工做出“企业将向这个方向发展”“我要这样做”“我要做什么”等承诺，并努力去兑现自己的承诺。这就是所谓的“取得成果”。因此，这不单单指业绩上的某项数值。所谓“成果”，不仅包...[详细]
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