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在销售中，以下六大错误千万不能有： 1、忌命令。在与顾客交谈时，态度要和蔼，语气要柔和，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可用命令和批示的口吻与人交谈。要清楚明白你需要永远记住一条那就是——您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或指示。 2、忌直白。要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各...[详细]
作为一个运营的时候，很多时候先是思考活动形式，然后再去思考活动带来的效果。这样的思路往往是不正确的。如何正确思考一个活动？作者简单得做了思路整理，总共五步更好得完成活动运营目标。 一、确定KPI目标 拿到一个活动运营任务的时候，一定是有KPI指标的。所以我们需要先确定目标，才能更好的完成这次活动运营任务。 1、为什么做这次活动？ &nb...[详细]
企业能不能把销售做好，是否有一个完善的营销关系网络是重中之重。而建立营销关系网有以下三大步骤： 第一：企业在向客户提供产品的基础上提供附加的经济利益。 企业向经常使用和购买本企业产品和服务的用户或顾客提供额外的利益，从而使企业与顾客之间建立起某种关系。然而这种方法通常也很容易被竞争者所模仿，难以形成永久的差异。 ...[详细]
有时，好的口碑得之于误打误撞;有时，又是精心营销策划的结果。不管怎样，都要具备一些基本的要素。 1.谈论者——认清谁在谈论你 谈论者是指这么一群人，他们热情传播你的信息，并且相互之间有联系?有时，他们被称为“影响者”或“传道者”——但是，不要因为此类词汇听上去有点高深，便觉得需要有独特方法才能发现这些人。 谈论你的产品的人，与...[详细]
究竟如何才能做好电话销售呢? 1.克服自我的心理恐惧 如何做好电话销售?刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢?要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢?那到时候我们就会害怕看见电话了。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这...[详细]
整合营销传播在不同的发展阶段有不同的形式表现，主要有以下几个层次。 1、认知的整合 这是最基础的形式，整合营销公司在替某企业购买媒体和投放广告的时候，他应认知到，不同媒体类别和相同媒体的不同表达方式都应有所考虑，以反映此企业的一致形象。品牌认知度是消费者对品牌 产生的一种整体感觉。 2、形象的整合 ...[详细]
要想成为销售高手，以下五大法则必须遵守。 一、每天安排一小时。 销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、电话要简短。 打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或...[详细]
沃尔沃如今创新营销，改变了其营销策略，实施人本营销策略，主要有以下三大策略： 1.和谐厂商关系 厂商本是水和舟的关系，但在过去的十年间，我们听说了太多厂家拿捏经销商的手段，而经销商联盟或商会的出现，就是一种相对弱势群体的抱团取暖。沃尔沃要想缩小与捷豹路虎的差距，甚至领跑第二阵营，当务之急是“快速发展线上”，同时“不断稳住线下”。这是人...[详细]
做社会营销的目的，但一定要搞清楚适合我的是什么？我到底要做什么？ 来看一个案例。支付宝十年的时候做了一个晒十年账单日记的活动，这里我们要看到两点：第一因为微信把支付宝都封杀了，不管是分享还是交易，但是支付宝通过这个应用，截图发送到朋友圈里，成功打破微信封锁；第二是为什么大家愿意分享到朋友圈里，是因为这件事跟我有关系！首先它记录我花了多少钱，另外还对花钱这件...[详细]
市场经济时代，竞争无所不在。打造出品牌产品，做好品牌营销不可或缺。品牌营销需要注意以下五大关键： 品牌营销关键点1、寻求市场空白点。 公司要利用各种渠道了解市场信息，寻求市场细分和准入机会，避开对手的锋芒，想方设法利用联合政府、行业职能部门以及知名的行销顾问机构，利用营销组合手段，搜集市场动态给产品准确定位、提炼概念，制订能够落实的战术推广...[详细]
销售管理就是“计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。”销售管理是从市场营销计划制定开始的，销售管理工作是市场营销战略计划中的一个组成部分，其目的是执行企业的市场营销战略计划，其工作的重点是制定和执行企业的销售策略，对销售活动进行管理。搞好销售，首先要搞好销售的管理工作。有些企业销售业绩不佳，问题出在销售管理上。那么如何进行有效的销售管理? ...[详细]
面对变化莫测的市场环境，建立一支极具竞争力的销售队伍是非常有必要的。那么当务之急应当怎么办呢? 一、设计销售人员的胜任能力模型 把销售人员的素质要求上升到胜任能力模型并非易事，必须切合企业经营战略和业界关于胜任能力研究的最新成果。销售人员胜任能力模型可以由以下几个方面组成：产品、市场及业务知识;客户关系;沟通技能;分析解决问题能力;销售目...[详细]
随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售人员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢? 电话销售技巧第1要点，电话目的明确。 我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目...[详细]
要想检验企业的销售效率，首先需要明确销售结构中的几个要素。每个企业的销售部门都可以通过以下三个基本要素来进行评估： 其一，对销售人员和销售支持的销售投入。人员支出包括工资与津贴。销售支持支出通常包括聘用、培训、销售会议、销售资料、销售系统和便携式电脑等支出项目。 其二，销售活动所需的资金投入。这种活动作用于市场并能够为企业带来销售额...[详细]
随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售人员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢? 电话销售技巧第1要点，电话目的明确。 我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有...[详细]
对于销售型公司而言，营销是十分重要的环节，那么就需要一套完善的销售管理制度。而完善的销售管理制度对企业具有怎样的意义呢? 第一：为企业的战略执行提供方法 在对营销价值链进行分析的过程中，要抓住两个关键：其一，要从总体上对企业在各环节中的关注重点分别加以确定，其二，要明确每个环节中具体的经营活动内容。通过这两个方面的分析，企业就可以清晰...[详细]
随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售人员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢? 电话销售技巧第1要点，电话目的明确。 我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目...[详细]
对于销售型公司而言，营销是十分重要的环节，那么就需要一套完善的销售管理制度。而完善的销售管理制度对企业具有怎样的意义呢? 第一：为企业的战略执行提供方法 在对营销价值链进行分析的过程中，要抓住两个关键：其一，要从总体上对企业在各环节中的关注重点分别加以确定，其二，要明确每个环节中具体的经营活动内容。通过这两个方面的分析，企业就可以清晰...[详细]
大客户营销有以下几个特征： 交易额大。可以是一次性的，更多的则是持续的交易累计。而且，交易额从试探期的小，到合作稳定的大，这里有一个信任与依赖的递进关系。 影响力大。大客户占公司销售额比重大，对公司整体战略有重大意义。视大客户为掌上明珠，意味着高层的过问与支持，这对战略落地与资源调动，会形成很大的协同。当然，大客户营销人员也必须...[详细]
销售渠道是指商品从生产者传送到用户手中所经过的全过程，以及相应设置的市场销售机构。正确运用销售渠道，可以使企业迅速及时的将产品转移到消费者手中，达到扩大商品销售，加速资金周转，降低流动费用的目的。 1.销售渠道的类型选择 (1) 直接式销售策略和间接式销售策略。按照商品在交易过程中是否经过中间环节来分类，可以分为直接式和间接式销售渠道...[详细]
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展望2015：重塑互联网的十大趋势 近年来，互联网突飞猛进地发展，每一天都有日新月异的变化。媒介融合带来的全媒体时代，4G移动终端的初步运…[详细]
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