目录:
一、仪容、穿着与姿势
二、介绍、称呼、致意
三、与女性交往的礼仪
四、交换名片的礼仪
五、会客室入座的礼仪
六、共同乘车或电梯的礼仪
七、电话礼仪
八、怎样拜访客户?
九、接待预约和临时访客
十、餐饮礼仪系
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