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员工总是不爱笑？这样培训员工发自内心微笑服务！微笑服务已成为餐饮业服务的基本要求之一。然而真正的微笑服务中的“微笑”一定要发自内心。 众多的餐饮企业招聘了一批年轻的小姑娘，但观其服务工作，难以令人满意。本来年轻貌美的女青年...[详细]
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经验表明，培养一个合格的企业继承人需要数年甚至数十年的时间。特别是在那些以稳健著称的大公司，比如IBM著名的“长板凳计划”和GE的“新...[详细]
查看全文 2013-03-23
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未来5至10年，我国将有300万家民营企业面临接班换代的问题。中国民营企业在走过了近30年的历程后，第一代企业家经过多年的艰辛创业，已集...[详细]
查看全文 2013-03-23
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为了加强企业员工技能的提升，也为了让员工为企业创造更多的价值，大部分企业采用了企业培训管理，但是很多培训效果并不是很明显，下面我...[详细]
查看全文 2013-03-22
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一、人人都可以成为领导，它不是某些人的专利；评价领导好坏不是他在位时的业绩表现，而是他不在位后，接班人可以持续引领组织前进，未来...[详细]
查看全文 2013-03-18
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在一个企业的人力资源管理工作，人力资源只管理不开发就会成爲无水之源，而人力资源开发最重要的工作，就是对人力资源的培训。人力资源部...[详细]
查看全文 2013-03-08
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企业培训是对员工专业技能提升的一种方法，员工技能提高以后就能对企业做出更多的贡献，这也是实现共赢的一种有效手段，但是企业管理者对...[详细]
查看全文 2013-03-06
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很多企业管理者对培训存在误区，比如：出现培训对象错位，主要表现是一些岗位的骨干，本应该跟上知识的更新，但是由于工作脱不开身，长期...[详细]
查看全文 2013-03-02
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很多企业遇到为员工进行免费培训，但是培训完后人员却大量流失了，员工在接受企业培训后，其相应的工作范围、职权未能根据个人能力的提升而发生改变...[详细]
查看全文 2013-02-26
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中层干部团队是企业管理体系中的关键一环，是企业实际意义上的管理和执行主体。既要关注企业战略与目标，又要带领团队实现基于企业目标的团队目标。...[详细]
查看全文 2013-02-25
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为保证培训工作的效果，将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果，及时改进教材内容，讲师与授课方式，培训组织、培训跟...[详细]
查看全文 2013-02-22
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