下班后，大门不出二门不迈，宁肯独自上网、看电视或读书看报，也不愿意外出社交，甚至连工作上的正常应酬也能推则推，在我们周围，这种自称患“社交恐惧症”的白领女正日益增加。与此形成强烈对比的是，有些女性在忙完工作和恋爱之后，依然热衷于参加各种各样的聚会，一旦日程表上没有社交活动，她们就开始焦虑不安。 
    心理学家刘军指出，无论是“社交恐惧症”，还是“社交强迫症”，都是女性对人情商业化做出的反应，有的是消极抵制，有的则是主动追求。要改变这两种“社交变态症”，最重要的就是改变女性对社交的观念，建立绿色的社交圈，让她们明白：社交，不要那么多，只需一点点，关键是择优录取。 
    “社交恐惧症”不只是害羞 
    Susan是某公关公司的媒介经理，习惯了参加大大小小的社交宴会，即使到了周末，她依然给自己安排了满满一页的日程表。问起原因，Susan说出一整套道理来：“宁可‘错杀’一千，不可放过一个，这是我的社交原则。做公关这一行，什么最重要？人脉。所以我要抓紧时间积累资本，为以后自己创业铺路。”Susan承认，只要有一个星期没有大的活动安排，她就开始焦虑不安。“心里总是很虚，不踏实，总觉得外界把自己忘记了吧，或者自己的职位可能被别人取代了吧，我不得不在社交中找到心安的感觉。” 
    和Susan一样，从事产品推销的张小姐也换上了“社交强迫症”。“光认识客户还不行，还要与之接近，让他们充分信任你，甚至依赖你。参加的社交活动越多，你的社交能力才能越强。我曾经硬着头皮跟朋友去一个陌生的聚会，只为拿到全市某一行业的老总们的名片。之后，我就挨个给他们打电话，挖空心思约见他们，只是为了获得与他们一起喝咖啡的机会。干我们这行，常说多一个朋友多一条道，没办法呀，激烈的竞争，逼得我们不得不努力扩大社交圈。” 
    当然，Susan和张小姐的社交，都和工作需要有密不可分的关系，她们所拓展的社交圈都是“工作社交圈”，都是同一个产业链上不同环节的人士。比如做公关的，就多结识一些媒体的朋友；而做文艺的，就应该多认识艺术品代理商、展览主办方等。 
    和Susan、张小姐不同，敏敏喜欢社交的原因是：在社交圈中，她可以找到认同感和安全感，因为害怕寂寞而不停地参加社交活动。“每次在不同的社交场合，我总能认识不同类型的朋友，而且将心中的秘密和不同的陌生人分享，我觉得是一种既安全又舒服的倾诉方式。但是最近我发现自己患上了‘倾诉癖’，总希望每天搜索到不同的社交活动，找不同的人分享我的烦恼。” 
    “社交强迫症”多出于职场竞争 
    和过分热衷于社交生活的Su鄄san、敏敏不同，一些白领女在提到谈判、酒会、晚宴等社交场所时，不由自主会产生退缩心理，即使是硬着头皮去了，也会因表现失态而让好机会白白溜走。在懊恼、后悔的同时，她们又开始新一轮的胆怯和心慌，久而久之，患上了“社交恐惧症”。 
    在广告公司做策划的杨薇就有这种苦恼。“每次在进行广告策划时，我有许多好的创意，但当着公司高层领导或讨论会上其他人的面，我就显得笨嘴拙腮，根本表达不清自己的意思。就像前几天举行的行业产品策划会议，我在底下和同事们讨论得相当热烈，好创意不断涌现，但一到了正式场合，我就忽然说不出话来，所有的话都卡在了嗓子眼里，看到老总越来越紧皱的眉头，我就更是说得七零八落了。” 
    在心理学范畴内，社交恐惧症的表现形式，包括在面对陌生人时手足无措，不能在公众场合打电话，不能在公众场合和人共饮，不能单独和陌生人见面，不能在有人注视的情况下工作等较为极端的行为，更有甚者还常伴有心慌、颤抖、出汗、呼吸困难等症状。杨薇的症状虽然比较轻微，但已经严重影响到了她的工作。 
    人情商业化导致“社交变态症” 
    刘军认为，社交“变态”的根源在于“人情商业化”，这是物质富庶、节奏紧张的都市生活的“副产品”，是一种社会病。“商业经济的发达，促使人们不得不去结识更多的人脉资源，人们都在考虑怎样的生存方式更有利于自己的发展，而社交成为他们改善自身发展条件的有效手段之一，人情在这时候也变得商业化了。女性相对又比男性敏感，‘社交恐惧症’和‘社交强迫症’，是她们对人情商业化做出的反应，前者是消极抵制，后者是主动追求，但两者都让她们感到苦恼。” 
    据介绍，患上“社交恐惧症”的女性大多性格内敛、含蓄，不轻易表达自己的感情，这类女性本身从小性格受到压抑、自尊心太强或者对自己的外貌没有信心。刘军表示，性格内敛是内因，再加上不少社交活动有着很强的目的性和功利性，更导致她们对社交产生抵触情绪。而患上“社交强迫症”的女性，大多功利心和进取心较强，但是这种过度的社交热情，不仅给白领女性带来焦虑，也会让她们的社交对象感觉骚扰和不安。曾经遭遇“社交强迫症”的一位经理人说：“见到一个热衷于交流的女孩子，我心里很高兴。但十个八个年轻人都采用同样的方式，说着同样的话，怀着基本相同的目的来进行结交，这是让我感到非常尴尬的事。” 
    “绿色社交圈”克服“变态症” 
    如何应对这两种截然不同的“社交变态症”呢？刘军建议说，建立绿色健康的社交圈，对缓解“社交强迫症”和解决“社交恐惧症”的意义极大。一般绿色的社交圈具备以下几个特色：真诚，没有真诚就没有可靠性，带着面具做人总令人心生疲惫；互助，你对他人的真心帮助一定会换来他人日后对你的回报，使你在受困时不感到孤立无援，这才是社交圈的效用；分寸感，社交要有距离，展示自己最美好的一面，不要诉说过多自己的隐私。 
    像Susan、敏敏这种“社交强迫症”，刘军认为，首先要着重缓解她们的职业压力，不要把工作当成一切，当你的大脑一天到晚都在想工作的时候，工作压力肯定就无所不在，这时，要分出一些时间给家庭、朋友、个人爱好，适当的娱乐是处理压力的关键。其次，要明白“人情”并不是决定职业发展的第一因素，优秀的专业能力才是职业竞争的关键所在。再次，学会释放职场压力，比如参与体育运动，不知不觉间就可以把压力挥发出去。最后，她们要治疗“情感依赖症”，明白社交圈和朋友圈的不同，建议她们在社交活动之余，建立稳定的“闺密圈”，在这个圈子里分享各自的私人情感。 
    对“社交恐惧症”，刘军认为可以从以下几方面自我调节：第一，建立自信，不否定自己，不断告诫自己“天生我材必有用”，消除不愉快的社交经历带来的影响，对于以往失败的社交记忆，采取“阿Q精神”；第二，改变观念，不要将社交商业化，社交并不是工作，而是一种良好的减压方式；第三，不苛求自己，能做到什么地步就做到什么地步，只要尽力了，不成功也没关系；第四，可以在一个假想的空间里，不断模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习发生症状的情节，鼓励自己面对这种场面，让自己从假想中适应可能产生焦虑紧张的环境。