领导艺术(The art of leader ship)是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性,领导艺术是领导者个人素质的综合反映。
一方面是创造,是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律,在规律中创造升华,升华到艺术境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指领导使人愉悦、舒畅。
另一方面是有效性,领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。今天笔者总结领导艺术的七把斧。
沉稳
谁能真正成功?是那些不为人所知的“沉静领导”,他们的共同特点是:内向、低调、坚韧、平和,甚至动机混杂。
沉静领导具有3大品格特征:低调、克制、谦虚和执着。低调、沉静的领导之道,与传统的东方处事哲学很相近,令中国企业领导者所思:这是不是管理思想的返璞归真。
一位卓越的企业领导者,不见得必须是叱咤风云的领导大腕。沉着的领导者纷纷用实力证明:不必大声喧哗,也能让世人看见卓越。
艾森豪威尔曾引用拿破仑的一句话来为“领导”**脚:“领导就是当你身边的人忙得发疯,又或者变得歇斯底里的时候,你仍然能沉着和正常地工作。”
细心
领导者应抓大事,但是对于一些看似不起眼的细节也不能忽视。大事由小事组成,小事影响着大事的走向。小事能从一定角度反映出事物的本质,对事物发展的结果起关键作用。所以细节决定成败不是小题大做。领导者必须看重小事,认真对待和处理小事。
有时领导者恰是因为在细节上出了问题,而影响整体形象,造成难以挽回的不良后果。领导者一句随意的话,一个小动作都可以反映领导者的自身修养,进而折射出一个单位的整体形象。
领导干部身为表率,代表的是党和政府的形象,他们要与各行各业的人交流、沟通,若言语失当,小则丢失颜面,大则影响党的正面形象。
胆识
在今天的商界,胆商更显示出其特有的作用,胆商就是胆识能力,即挑战、竞争和冒险的能力。对于一个想成就一番事业的人来说,胆识的作用是不可替代的,甚至是起决定性作用的。所以,创业,就要胆大!前怕狼后怕虎你永远不要想创业成功!
积极
人的精神动力,表现为人做事的欲望、积极性、意志力。这种精神动力,从根本上说是从物质利益产生的,但也可以因精神的刺激而产生。
无论是物质利益的驱使,还是精神的刺激,都会表现为对人做事“积极性”的调动。转了一大圈,只说了一个路人皆知的事实:人是需要调动积极性的。员工是需要调动积极性的。
大度
实践证明——假如你不按“宽容”行事,那么,你就永远不可能成为一名真正的成功者。试想,如果你因别人的一点过错就心生怨恨,一直耿耿于怀,甚至想打击报复,整日沉湎于一些琐事上,那么你还有精力发展自己的事业吗?所以,我说,学会善待下属,拥有豁达、宽容的胸怀是成功领导必需走出的第一步。
古人曰:“宽以济猛,猛以济宽,宽猛相济”、“治国之道,在于猛宽得中”。领导宽容,就可以使近者悦远者来,天下归心。佛家有云:“精明者,不使人无所容。”
《尚书》中有“有容,德乃大”之说,《周易》中提出“君子以厚德载物”,荀子主张“君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂”,讲的都是领导者要加强个人修炼,学会宽容,学会超脱。
在现实生活中,有许多事情,当你打算用忿恨去实现或解决时,你不妨用宽容去试一下,或许它能帮你实现目标,解决矛盾,化干戈为玉帛。正所谓“得饶人处且饶人”,人能饶人,人才会容你,这也是宽容的回报。
宽容是一种仁爱的光芒、无上的福分,是对别人的释怀,也即是对自已善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术,是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然。
诚信
诚信领导力有两重意思。第一重是正直,但中国传统的源远流长的厚黑学——其本质就是做痞子加奴才。
一般来讲,体制内的人在公开情况下只做两种表情:一种是亲切关怀状,一种是伟大光明状,除了这两种表情,面部肌肉最好是瘫痪。
因此,所谓的“扑克牌脸”在体制内生存的能力是最强的;第二重是胸怀,但中国的大环境却要求人们讲究城府、胸有丘壑,城府和胸怀常常是矛盾的。
所谓口蜜腹剑、含沙射影、阳奉阴违,都是城府而不是胸怀。我们大多数人心里想的是A,说的是B,做的是C,这样生存能力反倒更强。你要是心里想什么就做什么的“直人”,在我们的社会中很可能活得——穷酸、潦倒。
担当
面对责任是领导要敢于担当,责任感,企业成长的源泉;责任感,工作出色的动力;责任感,领导艺术的核心!人类失去责任感,世界将会是怎样?一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人;一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织。
那么,什么是责任?责任是人基于社会角色而产生的义务。人生在世,要尽各种各样的责任。作为父母,有尽父母之责任;作为师长,有尽师长之责任;作为官员,有尽公仆之责任;作为军人,那就要尽爱军习武、保家卫国的责任。
什么是责任感?责任感是一个人、一个组织、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。世上没有做不好的工作。只有不负责任的人。
如果一个人没有责任感,即使他有再大的能力也是空谈;而当一个人有了责任感,他就有了激情、有了忠诚、有了奉献。有了执行办……他的生命就会闪光,他就能在工作中激发自己最大的潜能。
什么是领导责任?可以用八个字概括:完成任务,关心下属。科林-鲍威尔将军1986年在德国法兰克福指挥他的特种部队时,告诫他手下的将领们:“完成任务,呵护部队。这就是第一要务!”
现在,我们企业中的领导者在承担职责时无须牺牲自己的生命。但是,所有领导者都必须遵循这条法则:将任务的完成和下属的利益置于个人之上。